Correzione dell'errore "Impossibile accedere ai servizi online" in Black Ops 6

Quando si tenta di avviare la modalità multigiocatore in Black Ops 6, il gioco potrebbe bloccarsi sulla schermata "Connessione ai servizi online" prima di visualizzare il seguente errore:

"Impossibile accedere ai servizi online."

Questo problema è solitamente causato da problemi di connessione a Internet che impediscono al gioco di accedere ai server di Call of Duty. Nella maggior parte dei casi, l'errore è legato alla tua connessione, ad esempio a un segnale Wi-Fi debole , restrizioni del provider di servizi Internet , problemi DNS o configurazioni di rete errate.

Alcuni giocatori hanno anche segnalato che la creazione di configurazioni personalizzate di armi con accessori rari o difettosi nella modalità Zombie può corrompere i dati di salvataggio o le configurazioni, il che a sua volta entra in conflitto con il processo di handshake del server multiplayer inviando dati di configurazione corrotti che non vengono convalidati durante l'inizializzazione della connessione.

Questo è particolarmente comune dopo i recenti aggiornamenti, poiché le modalità multigiocatore e cooperativa condividono file di configurazione parziali. Poiché la maggior parte degli errori di connessione al server deriva da problemi di rete, è consigliabile iniziare con la risoluzione dei problemi di base.

1. Verifica dello stato dei server di Call of Duty

Prima di procedere alla risoluzione dei problemi in locale, verifica se i server di Activision sono connessi a Internet :

• visita la pagina Servizi online ufficiali di Activision Per scoprire se i server di Black Ops 6 sono inattivi o in manutenzione.
• Puoi anche monitorare lo stato del server tramite il tuo account Activision su X (Twitter) Per aggiornamenti in tempo reale sulle interruzioni.

Se i server sono inattivi a livello globale, dovrai attendere che Activision risolva il problema . Tuttavia, se i server funzionano e il riavvio del router non ha risolto il problema, procedi con le soluzioni avanzate elencate di seguito.

2. Riavviare il router e l'apparecchiatura Internet.

Problemi temporanei con l'ISP, conflitti DHCP o problemi con il router possono interferire con le connessioni del server di gioco causando un routing errato del traffico, conflitti di indirizzi IP o errori di handshake. Gli ISP potrebbero limitare o instradare erroneamente i dati, mentre i router potrebbero essere sovraccarichi a causa di cache DNS o NAT corrotte. Il riavvio del router risolve questi problemi e spesso ripristina una connessione stabile.

Suggerimento: se possibile, utilizza una connessione Ethernet cablata anziché il Wi-Fi per ridurre la perdita di pacchetti o i conflitti NAT.

1. Spegnere il router. Utilizzando il pulsante di accensione (se disponibile).
2. Attendi 30–60 secondi Per consentire ai condensatori di scaricarsi e resettare la memoria.
3. Riavvia il router. Attendere che tutte le luci siano stabili.
4. Riconnettiti a Internet Prova ad attivare nuovamente la modalità multigiocatore.

3. Cambia le impostazioni DNS e cancella la cache di rete

Svuotare la cache di rete e passare a un DNS affidabile può risolvere i problemi che impediscono al sistema di risolvere correttamente i server di gioco. Il sistema potrebbe contenere dati di indirizzo server obsoleti o errati, che possono impedire una corretta connessione ai servizi di gioco.

Eseguire una scansione del DNS rimuove questa cache e passare a server DNS pubblici come Google (8.8.8.8) o Cloudflare (1.1.1.1) garantisce una risoluzione dei nomi più rapida e affidabile. Questo è particolarmente utile se il DNS del tuo provider di servizi Internet è lento, instabile o blocca parte del traffico di gioco.

1. Clicca su Windows + S, Scrivi cmd, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
2. Nel Prompt dei comandi, inserisci i seguenti comandi uno dopo l'altro, premendo Invio dopo ciascuno: ⚠️ Questi comandi ripristineranno tutte le impostazioni di rete. Se stai utilizzando una VPN o una configurazione proxy personalizzata, potrebbe essere necessario riconfigurarla in seguito.

   ipconfig /flushdns netsh int ip reset netsh winsock reset

3. Dopo aver eseguito questi comandi, riavviare il computer.

Successivamente, modifica le impostazioni DNS:

1. Vai a Pannello di controllo > Rete e Internet > Centro connessioni di rete e condivisione.
2. Clicca su Cambia le impostazioni dell'adattatore dal pannello di sinistra.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva > ا.
4. Individuare Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) وانقر mp ا.
5. Scegliere Usa i seguenti indirizzi del server DNS E inserisci:Server DNS preferito: 8.8.8.8Server DNS alternativo: 8.8.4.4
6. Clicca su ok per applicare le modifiche.

4. Rimuovi l'equipaggiamento delle armi personalizzate in modalità zombi

Se riscontri problemi di connessione ai server di Black Ops nonostante una connessione internet stabile, il problema potrebbe essere legato a un bug noto relativo alla personalizzazione delle armi nella modalità Zombie di Black Ops 6.

Secondo le segnalazioni dei giocatori , alcuni equipaggiamenti personalizzati creati nella Modalità Zombie possono interferire con la connettività multigiocatore, impedendo la corretta connessione alla partita. Sebbene non siano state identificate con precisione le armi o gli accessori responsabili del problema, la rimozione di tali equipaggiamenti ha sistematicamente risolto la situazione.

L'unica soluzione certa al momento è eliminare l'equipaggiamento specifico della Modalità Zombie e ripristinarlo alle impostazioni predefinite . Sebbene possa risultare frustrante, ha funzionato per tutti coloro che l'hanno provato.

Nota: l'equipaggiamento personalizzato viene salvato nel cloud, quindi reinstallare il gioco o cambiare controller non lo rimuoverà. Per risolvere il problema, dovrai eliminare manualmente l'equipaggiamento personalizzato dall'interno del gioco.

1. Riempire Call of Duty: Black Ops 6 E passare alla posizione successiva Zombi dal menu principale.
2. Nella lobby degli Zombi, seleziona la scheda Armi situato nella parte superiore dello schermo.
3. Scegliere Equipaggiamenti Per visualizzare le impostazioni personalizzate delle tue armi.
4. Il sistema mostrerà tutta l'attrezzatura salvata. Inizia con la prima dell'elenco.
5. Individuare La tua arma principale, quindi scegli Opzioni di costruzione Dal menu di assegnazione delle armi.
6. Dalle opzioni disponibili, fare clic su Ripristina impostazioni predefinite Per cancellare tutte le modifiche.
7. In questo modo verranno rimossi tutti gli accessori, le skin e i potenziamenti dalla tua arma, riportandola al suo stato originale, non modificato.

Se il gioco continua a non riuscire a connettersi, ripeti i passaggi per tutte le configurazioni rimanenti.

5. Consentire a Black Ops 6 di passare attraverso il firewall

Il firewall di Windows controlla il modo in cui i giochi si connettono a Internet in modo sicuro. Se Black Ops 6 è connesso a una rete pubblica nelle impostazioni del firewall, avrà restrizioni specifiche sull'accesso a Internet, con conseguenti problemi di connessione. Se impostato su rete privata , Black Ops 6 comunicherà con la rete a cui è connesso e consentirà esplicitamente il traffico attraverso tutte le porte in modo efficiente.

1. Cercare Firewall e protezione della rete nella barra di ricerca di Windows.
2. Clic Consenti a un'app tramite firewall.
3. Questo aprirà un'altra finestra per App consentite.
4. Individuare Modifica impostazioni e cerca Black Ops 6 in tab app e funzionalità.
5. Se Black Ops 6 Consentito solo su reti pubblichePotrebbe essere soggetto a restrizioni.
6. Assicurati che la casella di controllo sia selezionata Privata Anche per consentire l'accesso completo.
7. Clic OK Per chiudere questa finestra, riavvia il sistema ed esegui il gioco.

6. Escludere Black Ops da Windows Defender

Windows Defender spesso classifica le applicazioni anti-cheat per i giochi come virus o malware. In rari casi, Ricochet (un'applicazione anti-cheat per Call of Duty) potrebbe essere erroneamente classificata da Defender a causa dei suoi solidi metodi di rilevamento. Per risolvere questo problema, è necessario escludere la cartella di gioco di Black Ops 6 dalla protezione dalle minacce di Windows Defender. Una volta esclusa, Defender non rileverà più Ricochet come applicazione dannosa e consentirà al gioco di funzionare correttamente.

1. Apri la ricerca di Windows con Tasto logo finestra + Se digita Windows Security.
2. Dalla barra laterale, vai alla scheda Protezione da virus e pericoli.
3. All'interno della sezione impostazioni Protezione da virus e pericoli، انقر ج Gestisci le impostazioni.
4. Ora scorri verso il basso fino a trovare la sezione Eccezioni, Quindi seleziona Aggiungere o rimuovere eccezioni.
5. Una volta entrati nel gestore delle eccezioni, premere il pulsante aggiungi un'eccezione E scegli Cartella dal menu a tendina.
6. Seleziona la cartella in cui è stato installato Black Ops 6 In esso, che sarà chiamato Sede centrale del COD Se scaricato tramite client Steam.
7. Dopo aver completato i passaggi indicati, avvia il gioco e verifica di essere entrato correttamente nella modalità multigiocatore.