Correzione dell'errore "Sei offline" in Google Translate su Android e iOS

Viene visualizzato un errore "Sei offline" In Google Translate, questo di solito accade quando l'app non riesce a connettersi ai suoi server. Sebbene questo indichi spesso una connessione Internet debole o instabile, può verificarsi anche in caso di interferenze. Impostazioni dell'applicazione locale, file di cache danneggiati o autorizzazioni di rete disabilitate. Con l'app. In rari casi, ciò può verificarsi anche con una connessione stabile a causa di Restrizioni di rete, problemi DNS o interruzioni temporanee del server.

Ora che hai compreso l'errore e le sue possibili cause, esploriamo le soluzioni per risolverlo in modo efficace.

Risoluzione dei problemi di base

• Controlla la tua connessione Internet: Assicurati che la tua connessione internet funzioni correttamente. Una connessione debole o instabile può impedire all'app di accedere ai server di Google Translate. SpeedTest O Connessione Per controllare la velocità di Internet.
• Riavvia il router Wi-Fi: Riavviare il router può aggiornare la rete e risolvere eventuali problemi di connettività nascosti. Inoltre, questo assegna un nuovo indirizzo IP al dispositivo, aiutando a bypassare le restrizioni di rete o i problemi DNS.
• Riavvia il dispositivo: Un semplice riavvio può chiudere i processi in background incompleti che potrebbero interferire con l'accesso a Internet dell'applicazione. (Consigli: È necessario riavviare solo dopo aver apportato modifiche importanti, come la cancellazione della cache, la reinstallazione o la modifica delle impostazioni di rete, e non dopo ogni piccola modifica.

Verifica dello stato dei server di Google Translate

A volte il problema non è tuo. Visita Dashboard dello stato di Google Workspace o utilizzare È giù adesso Per verificare se i server di Google Translate sono inattivi. In caso di interruzione, dovrai attendere che Google risolva il problema.

Se questi rapidi test non sono d'aiuto, passa alle soluzioni seguenti.

Perché Google Translate mostra che sono offline anche quando sono online?

Questo errore può verificarsi anche con una connessione Internet funzionante se:

• Proibito Rete Wi-Fi attuale I server di Google utilizzano impostazioni DNS errate.
• . abilitato Modalità aereoOppure l'uso dei dati in background per l'app Google Translate è stato disattivato.
• Cache dell'applicazione o Dati di sessione memorizzati È danneggiato e non riesce a connettersi correttamente ai server di Google.
• Disabili Permessi di rete Ce l'hai, che impedisce all'app di utilizzare il Wi-Fi o i dati mobili.

1. Passa ai dati mobili o utilizza un hotspot.

Se il problema è causato dalla tua attuale rete Wi-Fi, passare ai dati mobili o utilizzare un hotspot potrebbe risolverlo. Alcune reti potrebbero bloccare i server di Google o utilizzare impostazioni DNS errate. Passare a una rete diversa consente di aggirare queste restrizioni.

1. Chiudi l'app Google Translate e disattiva il Wi-Fi.
2. Abilita i dati mobili per connetterti direttamente alla rete del tuo fornitore di servizi.
   
3. Riapri Google Translate e prova a tradurre di nuovo.

Per quanto riguarda l'hotspot:

1. Abilita i dati mobili e attiva la funzione hotspot sul tuo telefono.
   
2. Disconnetti il ​​tuo dispositivo dalla rete Wi-Fi attuale e connettilo all'hotspot.
3. Una volta effettuata la connessione, prova a utilizzare nuovamente Google Translate.

2. Svuota la cache dell'app

File di cache danneggiati o obsoleti possono impedire a Google Translate di connettersi ai suoi server. La cancellazione della cache rimuove i dati di sessione non validi, costringendo l'applicazione a creare nuovi file di cache funzionanti.

1. Chiudere l'app Google Translate.
2. Vai a Impostazioni profilo > Apps > Tradurre.
   
3. Clicca su Conservazione.
   
4. Individuare “Svuota cache”.
   
5. Riavvia il dispositivo prima di riaprire Google Traduttore.

3. Abilita le impostazioni di rete di Google Translate

Se le autorizzazioni di rete di Google Translate sono disabilitate, non sarà possibile utilizzare Wi-Fi o dati mobili. Assicurati che sia il Wi-Fi che i dati mobili siano abilitati e che l'utilizzo dei dati in background sia consentito.

(Su Android 13 e versioni successive: Vai a Impostazioni > App > Tutte le app > Google Traduttore > Dati mobili e Wi-Fi.)

1. Vai a impostazioni > Applicazioni > Tradurre.
   
2. Clicca su utilizzo dei dati Assicurati che siano abilitate le seguenti opzioni:
   • Accesso Wi-Fi
   • Accesso ai dati mobili
   • Utilizzo dei dati in background

   

3. Riavvia il dispositivo per applicare le modifiche.

4. Reinstallare Google Traduttore

Se svuotare la cache e modificare le autorizzazioni non funziona, potrebbe essere utile reinstallare Google Traduttore. In questo modo verranno rimossi tutti i file o le impostazioni danneggiati.

Nota: La reinstallazione eliminerà i pacchetti di lingue scaricati per l'utilizzo offline e sarà necessario scaricarli nuovamente.

1. Disinstalla Google Translate dal tuo dispositivo.
2. Riavvia il dispositivo.
3. Reinstalla Google Translate da Google Play Store O App Store.
   
4. Apri l'app e configurala di nuovo.

5. Ripristina le impostazioni di rete (avanzate)

Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, potrebbe essere utile reimpostare le impostazioni di rete. In questo modo verranno rimosse tutte le reti Wi-Fi salvate, gli abbinamenti Bluetooth e le configurazioni VPN.

Avvertimento: Dopo questo passaggio sarà necessario riconnettersi manualmente alla rete Wi-Fi.

1. Vai a impostazioni > Il sistema > Ripristina le opzioni.
2. Individuare Ripristina le impostazioni di rete.
   
3. Conferma e riavvia il dispositivo.

Per utenti iOS

Su iOS, se vedi questo errore:

• Verificare Impostazioni > Traduzione Per garantire che i dati mobili siano consentiti.
• Se il problema persiste, vai a Impostazioni > Generali > Sposta o ripristina iPhone > Ripristina > Ripristina impostazioni di rete. Avvertimento: Questa operazione cancellerà le password Wi-Fi salvate.