Un AirTag che non aggiorna la sua posizione solitamente visualizza un orario "Ultima visualizzazioneNon cambia, anche se l'AirTag si muove. Questo può rendere difficile il tracciamento del tuo oggetto. Il motivo principale di questo problema è che l'AirTag non riesce a connettersi ai dispositivi Apple nelle vicinanze che inviano la sua posizione alla rete Dov'è.
Questo problema si verifica solitamente quando l'AirTag è troppo lontano da un dispositivo Apple connesso a Internet. Altre possibili cause includono la batteria scarica, la disattivazione dei servizi di localizzazione o l'utilizzo di una versione precedente di iOS sull'iPhone.
Ora che ne conosciamo le cause, vediamo le soluzioni per affrontare questo problema.
1. Abilita Trova il mio iPhone
Innanzitutto, assicurati che la funzione "Trova il mio iPhone" sia abilitata sul tuo iPhone. Senza questa funzione, non potrai tracciare la posizione del tuo AirTag. Gli AirTag funzionano con l'app "Trova il mio iPhone", rendendo questa funzione essenziale per il tracciamento.
- Apri un'app Impostazioni profilo sul tuo iPhone.
- Clicca sul banner ID apple Il tuo in alto, che mostra il nome del tuo account iCloud.
- Seleziona un'opzione Trova il mio Nell'elenco degli ID Apple.
- Successivamente, tocca Trova il mio iPhone.
- Assicurati che entrambi siano accesi Trova il mio iPhone وTrova la mia rete.
2. Abilita i servizi di localizzazione
Se i servizi di localizzazione sono disattivati, la posizione del tuo AirTag non verrà aggiornata. I servizi di localizzazione sono essenziali affinché l'app Dov'è possa segnalare con precisione la posizione del tuo AirTag.
- Apri un'app Impostazioni profilo sul tuo iPhone.
- Vai a Privacy Poi Posizione Servizi.
- Assicurati che la chiave sia accesa Posizione Servizi.
- Scorri verso il basso e tocca Servizi di sistema.
- Assicurati di abilitare Trova il mio iPhone e Ricerca rete mobile.
3. Abilita Bluetooth
Gli AirTag inviano un segnale Bluetooth sicuro che i dispositivi Apple nelle vicinanze possono rilevare all'interno della rete Dov'è, contribuendo ad aggiornare la loro posizione. Se il Bluetooth è disattivato sul tuo iPhone, non potrai connetterti al tuo AirTag.
- Scorri verso il basso dall'angolo in alto a destra dello schermo del tuo iPhone per aprire Control center.
- Clicca sull'icona Bluetooth per eseguirlo.
- Se non trovi il Bluetooth nel Centro di controllo, apri Impostazioni profilo E scegli Bluetooth per abilitarlo.
- Controlla se il tuo AirTag sta aggiornando la sua posizione.
4. Aggiorna iOS
Le versioni precedenti di iOS possono talvolta causare problemi con gli AirTag, e questi bug vengono solitamente risolti con aggiornamenti successivi. Assicurati che il tuo iPhone abbia l'ultima versione di iOS.
- Aperto Impostazioni profilo sul tuo iPhone.
- Clicca su Generale.
- Scegliere Aggiornamento software.
- Se è disponibile un aggiornamento, premere su Aggiorna ora واتبع التجيمات.
5. Abilita l'autenticazione a due fattori
L'autenticazione a due fattori è un ulteriore livello di sicurezza necessario per il corretto funzionamento degli AirTag. Senza di essa, il tuo AirTag potrebbe non essere in grado di aggiornare la propria posizione.
- Aperto impostazioni واضغط ج ID apple sei al top
- Clicca su Accesso e sicurezza.
- Preparare Autenticazione a due fattori Se non è già attivato.
- Dopo l'attivazione, controlla che il tuo sito web AirTag venga aggiornato correttamente.
6. Reimposta AirTag
Se hai controllato le impostazioni del tuo telefono e l'AirTag continua a non aggiornarsi, potrebbe esserci un problema di connessione con l'AirTag stesso. Reimpostare l'AirTag può aiutare a ripristinare la connessione.
- Premere delicatamente il coperchio della batteria dell'AirTag e ruotarlo in senso antiorario finché non si stacca.
- Rimuovere il coperchio ed estrarre la batteria.
- Attendi qualche secondo, quindi reinserisci la batteria. Premi fino a sentire un segnale acustico, a conferma della corretta connessione.
- Ripeti questo passaggio quattro volte. Al quinto tentativo, il suono dovrebbe essere diverso, a indicare che l'AirTag è pronto per l'associazione.
- Posiziona il tuo iPhone vicino all'AirTag e premi Contatto Quando è stato chiesto di farlo.
- Segui le istruzioni sul tuo iPhone per completare la configurazione.
7. Sostituzione della batteria dell'AirTag
Una batteria scarica impedirà all'AirTag di aggiornare la propria posizione sulla rete Dov'è. Per sostituire la batteria dell'AirTag (batteria a bottone al litio CR2032 da 3 V):
- Rimuovere il coperchio della batteria premendolo e ruotandolo in senso antiorario.
- Rimuovere la vecchia batteria e inserirne una nuova, con il lato positivo rivolto verso l'alto. Premere fino a sentire un clic.
- Richiudi il coperchio e controlla se la posizione del tuo AirTag è stata aggiornata.
Se hai seguito questi passaggi e il tuo AirTag continua a non aggiornare la sua posizione, è meglio contattare [numero di telefono/indirizzo email/ecc.]. Supporto Apple Per ulteriore assistenza o per informazioni su una sostituzione.
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