il problema: Ogni volta che provo ad accedere a Outlook o Word sul mio computer, ricevo un errore con tag 4vt9f. Non mi consente di accedere con il mio account Microsoft. Come posso risolvere questo problema?
la risposta
Il codice di errore 4vt9f si verifica in genere in Microsoft Office quando gli utenti tentano di accedere ad applicazioni come Outlook, Word, Excel o PowerPoint utilizzando un account Microsoft. Sebbene il problema possa verificarsi in qualsiasi programma di Office che richieda l'accesso, i report indicano che si verifica più frequentemente in Outlook.
Fondamentalmente, l'errore 4vt9f è correlato a problemi di autenticazione dell'account. Uno dei motivi principali per cui si verifica è che il servizio Assistente per l'accesso all'account Microsoft è disabilitato o non risponde. Questo servizio svolge un ruolo fondamentale nel consentire alle applicazioni di verificare e connettersi al tuo account Microsoft, quindi se non funziona, l'intero processo di accesso potrebbe non riuscire.
Tuttavia, l'errore 4vt9f non è sempre causato da un servizio non funzionante. Può verificarsi anche se le credenziali salvate sono obsolete o danneggiate, se gli aggiornamenti di Office sono mancanti o se le attività di accesso in background sono bloccate da criteri di sistema o strumenti di terze parti. Alcuni utenti hanno riscontrato l'errore anche dopo aver cambiato account o modificato le impostazioni di accesso in Windows.
Per correggere l'errore 4vt9f in Microsoft Office è necessario intervenire su questi componenti relativi all'account. La maggior parte delle persone inizia riavviando il servizio Assistente per l'accesso, ma anche cancellare le credenziali archiviate o riparare Office può essere d'aiuto. Se le applicazioni di Office sono obsolete, l'installazione degli aggiornamenti può spesso risolvere automaticamente il conflitto.
Di seguito verranno forniti i passaggi manuali per implementare queste e altre soluzioni.
Correzione 1. Verifica l'assistente di accesso all'account Microsoft
Quando questo servizio non è attivo o non funziona, le applicazioni di Office potrebbero non riuscire ad autenticare il tuo account Microsoft.
- genere Servizi Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Vai a Assistente per l'accesso all'account MicrosoftFare clic con il tasto destro e selezionare Inizio Se viene fermato.
- Fai di nuovo clic con il pulsante destro del mouse e scegli Proprietà.
- Sotto Tipo di avvio, Fare clic sul menu a discesa e impostarlo su Automatico.
- Clicca su Inizia, Applica, وOK.
Correzione 2. Cancellare le credenziali memorizzate dal gestore delle credenziali
Credenziali salvate obsolete o danneggiate potrebbero impedire i tentativi di accesso.
- genere Credential manager Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Scegliere Credenziali di Windows.
- Cercare eventuali credenziali relative a Office, come Microsoft Office 15 O Microsoft Office 16 O Microsoft OnedriveRimuovilo.
- Riavvia Office Effettua nuovamente l'accesso.
Correzione 3. Aggiornare le applicazioni di Office
Le versioni precedenti di Office potrebbero entrare in conflitto con i protocolli di autenticazione.
- Aperto Qualsiasi applicazione Office, come Word.
- Fare clic sulla scheda un file nell'angolo in alto a sinistra.
- Scegliere الحساب dalla lista.
- all'interno della sezione Informazioni sul prodotto، انقر ج Opzioni di aggiornamento.
- Scegliere Aggiorna ora Per verificare e installare eventuali aggiornamenti disponibili.
- Ricomincia Dopo aver completato l'aggiornamento, applica l'app di Office per verificare se il problema è stato risolto.
Correzione 4. Ricollega il tuo account aziendale o scolastico
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Cominciare E scegli Impostazioni.
- Clicca su i conti.
- Scegliere Andare al lavoro o a scuola.
- Fai clic sul tuo account connesso e seleziona Disconnetti.
- Ricomincia il tuo computer.
- Dopo il riavvio, tornare a Andare al lavoro o a scuola E scegli Contatto Per aggiungere nuovamente il tuo account.
- Seguire Affermazioni per completare il processo.
Correzione 5. Correzione dell'installazione di Office
I file di installazione danneggiati possono causare problemi di accesso.
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Scegliere Programmi > Programmi e funzionalità.
- Scegliere Microsoft Office وانقر mp mutevole.
- Scegliere un'opzione Riparazione online وانقر mp Riparazione.
- Seguire le istruzioni per completare la riparazione.
Correzione 6. Controllare le impostazioni di data e ora del sistema.
Impostazioni di orario errate potrebbero impedire la verifica dell'account.
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Vai a tempo e regione وانقر mp data e ora.
- Scegli scheda Tempo di Internet e seleziona Cambia impostazioni.
- Assicurati di selezionare la casella Sincronizzazione con il server orario di Internet.
- Clicca su Aggiorna ora Va bene.
Correzione 7. Disconnettersi da tutti gli account di Office
La presenza di più account registrati può causare un conflitto.
- Apri qualsiasi applicazione di Office e vai a l'account.
- Disconnettersi Di Tutti i conti Elencato.
- Chiudi l'app In toto.
- Riaprire l'applicazione eRegistrazione Di nuovo, utilizzando il tuo account Microsoft principale.
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