Come risolvere l'errore 502 in Google Meet

Il messaggio “502. Questo è un erroreIn Google Meet, quando una pagina non si carica o non si aggiorna mentre si tenta di partecipare o rimanere in una riunione, questo errore viene chiamato errore Bad Gateway, ovvero un server ha ricevuto una risposta errata da un altro server.

La causa più comune di questo problema è un problema temporaneo con i server di Google. Tuttavia, può anche essere causato da problemi con la cache del browser, problemi con le impostazioni Internet (come un routing DNS errato) o impostazioni del firewall rigide.

Di seguito troverai una guida dettagliata per risolvere questo errore.

1. Verificare la presenza di un problema con il server.

Per risolvere questo problema, il primo passo migliore è verificare se Google sta riscontrando un problema lato server.

Storicamente, la frequenza con cui si verificano errori 502 in Google Meet è stata strettamente collegata alle interruzioni dei server di Google.

Per confermarlo, puoi utilizzare servizi come Giù Detector، Servizi in calo, O È giù adesso.

Nota: Controlla i report e verifica se altri utenti stanno riscontrando problemi con Google Meet. Esplora i feed dei social media su queste pagine per aggiornamenti sull'errore 502.

2. Riavvia o reimposta il router

può eseguire Riavvia il router Risolve facilmente molti problemi di rete, tra cui gli errori 502, senza modificare le impostazioni Wi-Fi o le credenziali di accesso.

Nota: Riavviando il router verranno cancellati i dati di rete temporanei e la cache, il che potrebbe aiutare a ristabilire una nuova connessione a Google Meet.

Per riavviare il router, individua il pulsante di riavvio sul dispositivo (non confonderlo con il pulsante di reset). Premilo una volta e attendi che il router si riavvii.

Se il router non dispone di un pulsante di riavvio dedicato, Premere il pulsante di accensione. Per spegnere il dispositivo, scollegare la fonte di alimentazione e attendere un minuto intero.

Importante: Attendere un minuto garantisce che i condensatori di potenza siano completamente scarichi, rimuovendo eventuali dati residui o temporanei che potrebbero influire sulla connettività di rete al riavvio.

Nota: Non premere il pulsante RESET se non è assolutamente necessario, poiché ciò ripristinerà le impostazioni di fabbrica del router.

Se riavviando il router l'errore 502 non viene risolto, valuta la possibilità di resettarlo. Tieni presente che questa operazione ripristinerà tutte le impostazioni predefinite di fabbrica, inclusi nomi e password delle reti Wi-Fi.

Per reimpostare il router, Premere e tenere premuto il pulsante di reset per almeno 10 secondi.Per istruzioni specifiche, consultare il manuale del router; potrebbe essere necessario utilizzare uno strumento appuntito per accedere al pulsante di reset. Durante il reset, tutti gli indicatori LED normalmente lampeggiano.

3. Cambia DNS in Google

Un errore 502 potrebbe verificarsi se il tuo provider di servizi Internet utilizza nodi DNS di terzo livello meno affidabili. Passare a Google Public DNS spesso offre una maggiore affidabilità e può risolvere i problemi di connessione.

Per una compatibilità ottimale, consigliamo di configurare le impostazioni DNS sia per IPv4 che per IPv6 in modo che puntino ai server DNS di Google.

Nota: Sebbene Google Meet utilizzi principalmente IPv4, l'aggiornamento delle impostazioni IPv6 garantisce la massima compatibilità con altri servizi.

1. premi il mio tasto Windows + R Per aprire una finestra di dialogo تشغيل (Correre).
2. genere “ncpa.cpl” quindi premere entra per aprire una finestra le connessioni di rete (Connessioni di rete).
3. انقر بزر الماوس الأيمن ى Wi-Fi (connessione di rete wireless) O Ethernet (connessione alla rete locale)A seconda del tipo di connessione.
4. Scegliere ا (Proprietà).
5. في جمة التبويب ا (Networking), scorrere l'elenco denominato Questa connessione utilizza i seguenti elementi (Questa connessione utilizza i seguenti elementi).
6. Scegliere Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)Seleziona la casella accanto se necessario, quindi fai clic su ا (Proprietà).
7. accedere 8.8.8.8 Il tuo Server DNS preferito e 8.8.4.4 Il tuo Server DNS alternativo.
8. Ripetere questi passaggi per Protocollo Internet versione 6 (TCP/IPv6), con set Server DNS preferito per me 2001: 4860: 4860 :: 8888 e Server DNS alternativo per me 2001: 4860: 4860 :: 8844.
9. Riavvia il computer e prova ad aprire nuovamente Google Meet.

4. Cancellare la cache e i cookie del browser

Se riscontri un errore 502 in Google Meet solo quando utilizzi un browser specifico, prova ad accedere al servizio con un browser diverso (come Firefox o Edge). Se l'errore non viene visualizzato, è possibile che il browser in uso contenga dati della cache o cookie corrotti.

Cancellare la cache e i cookie del browser potrebbe risolvere il problema. Consulta la nostra guida completa su come farlo. Cancella la cache e i cookie su qualsiasi browser Windows Per istruzioni dettagliate.

Dopo aver svuotato la cache e cancellato i cookie, riavvia il computer e riavvia il browser per verificare se Google Meet funziona correttamente.

5. Cancellare la cache DNS e reimpostare Winsock.

Se riscontri ancora un errore 502 dopo essere passato ai server DNS di Google, la cache del resolver locale potrebbe essere danneggiata. Cancellare il DNS e reimpostare il catalogo Winsock può risolvere i problemi di connettività causati da impostazioni TCP/IP obsolete o danneggiate.

1. Clicca su Windows + R Per aprire una finestra di dialogo تشغيل.
2. genere "Cmd"، ثم اضغط ج CTRL + MAIUSC + INVIO Per eseguire il prompt dei comandi come amministratore.
   
3. Nella finestra del prompt dei comandi, digitare il comando seguente e premere Invio. entra:

   ipconfig /flushdns

4. Quindi, digita il seguente comando e premi Invio entra Per reimpostare il catalogo Winsock:

   netsh winsock reset

5. Dopo aver eseguito correttamente entrambe le operazioni, riavviare il computer.

Nota: In questo modo verranno cancellate le voci DNS memorizzate nella cache e verrà ripristinato lo stack TCP/IP alle impostazioni predefinite, il che potrebbe correggere errori nascosti nella configurazione di rete che impediscono l'accesso a Google Meet.

6. Ripristinare le impostazioni di Windows Firewall (se applicabile)

A volte, un firewall di Windows configurato in modo errato o eccessivamente restrittivo può bloccare l'accesso ai server di Google Meet, causando un errore 502. Ciò è particolarmente probabile se si verifica questo errore su tutti i browser.

Nota: Seguire questi passaggi solo se si utilizza Windows Defender e si sono create in precedenza regole firewall personalizzate, poiché tali personalizzazioni potrebbero bloccare involontariamente l'accesso a Internet per determinati servizi.

1. Clicca su Windows + R Per aprire una finestra di dialogo Correre.
2. genere “firewall.cpl” واضغط ج CTRL + MAIUSC + INVIO per accendere Windows Defender Firewall come amministratore.
3. Scegliere Si Quando appare un reclamo Controllo account utente.
4. in finestra Windows Firewall, Clic Ripristina impostazioni predefinite dalla barra laterale.
5. Confermare la procedura selezionando SiIl firewall tornerà ora alle impostazioni predefinite.
6. Riavvia il dispositivo PC Controlla il tuo account e verifica se riesci ad accedervi. Google si incontrano Senza riscontrare un errore 502.

7. Disattivare o disinstallare i firewall di terze parti (se applicabile)

Programmi antivirus e firewall di terze parti, come Norton O Comodo AntivirusLe connessioni ai servizi cloud vengono interrotte a causa di falsi positivi, con conseguente errore 502.

1. Disattivalo temporaneamente tramite l'icona nella barra delle applicazioni o dalle impostazioni dell'applicazione.
2. Riavvia il computer, quindi prova ad accedere Google si incontrano.

Importante: Alcuni firewall applicano le regole di rete anche dopo aver disattivato la protezione in tempo reale. Se si configurano regole firewall personalizzate, la restrizione potrebbe persistere a meno che il software non venga disinstallato completamente.

Se la disattivazione del firewall non risolve il problema, disinstallarlo completamente come segue:

1. Clicca su Windows + R, Scrivi “appwiz.cpl”، ثم اضغط ج entra per aprire una finestra programmi e caratteristiche.
   
2. Individua il tuo firewall o il software antivirus di terze parti nell'elenco.
3. Fai clic destro su di esso e scegli disinstallare.
   
4. Seguire le istruzioni per completare il processo di disinstallazione e riavviare il computer.

8. Disattivare il servizio proxy o la rete privata virtuale (VPN) (se applicabile)

I server proxy e i client VPN sono componenti aggiuntivi di terze parti che potrebbero impedire a Windows di connettersi correttamente ai server di Google Meet. Disattivare o disinstallare questi servizi può aiutare a determinare se sono la causa del problema.

8.1. Disabilitazione del server proxy

Se è configurato un server proxy locale, è possibile disattivarlo tramite il menu delle impostazioni.

1. Clicca su Windows + R Per attivare il quadrato Occupazione.
2. genere “ms-settings:network-proxy” واضغط ج entra Per aprire Impostazioni Procuratore.
   
3. Individua una sezione Configurazione manuale del proxy.
4. Deseleziona “Utilizzare un server proxy"Per disattivare l'agente."
   
5. Riavvia il computer e prova ad accedere nuovamente a Google Meet.

8.2. Disabilitazione del client VPN (Virtual Private Network)

La disattivazione di una rete privata virtuale (VPN) varia a seconda che si utilizzi un'applicazione autonoma o le impostazioni VPN integrate di Windows.

Nota: Se si utilizza un'applicazione VPN autonoma, disconnettere la rete privata virtuale (VPN) dall'interfaccia dell'applicazione.

1. Clicca su Windows + R per aprire una finestra تشغيل.
2. genere “ms-settings:network-vpn” ثم اضغط 中 entra Per accedere alle impostazioni della rete privata virtuale (VPN).
3. Seleziona la tua connessione VPN sul lato destro.
4. Clicca su الة Per disconnettersi e disinstallare la configurazione VPN.
5. Una volta disabilitato, riavvia il dispositivo e prova ad accedere a Google Meet.