il problema: Ho provato ad aprire il Microsoft Store sul mio PC Windows 11 per scaricare un'app, ma si è bloccato. Ho quindi controllato i registri e ho visto che il codice di eccezione era 0xc000027b. Questo ti dice qualcosa? Puoi aiutarmi? Ho notato che succede anche con l'app Xbox.
la risposta
L'errore di Windows 0xc000027b causa il malfunzionamento di diversi processi di sistema principali, creando confusione e frustrazione negli utenti. Gli utenti riscontrano questo messaggio di errore in diverse applicazioni, tra cui Microsoft Store, l'app Xbox e Impostazioni di Windows. L'errore si manifesta causando l'arresto anomalo delle applicazioni o impedendone l'esecuzione, evitando al contempo la visualizzazione di messaggi di errore che potrebbero richiedere agli utenti di controllare i registri del Visualizzatore eventi.
Il feedback degli utenti indica che questo problema riguarda molti utenti della piattaforma UWP (Universal Windows Platform) perché in questo ambiente si verificano frequentemente file configurati in modo errato, problemi di sistema e problemi di connettività del server.
Per gli utenti del Microsoft Store, l'errore 0xc000027b si verifica in genere durante il download o l'aggiornamento di app, impedendo l'accesso a nuovi software. Gli utenti Xbox lo riscontrano durante l'accesso o l'installazione di giochi, interrompendo le sessioni di gioco. Nel frattempo, nelle impostazioni di Windows, l'interfaccia potrebbe bloccarsi durante la verifica della disponibilità di aggiornamenti o la regolazione delle opzioni di visualizzazione, spesso dopo un aggiornamento.
Ogni caso condivide una serie di potenziali cause: componenti di sistema danneggiati, impostazioni di data/ora errate, problemi con i driver grafici o errori del registro. Questa variabilità implica che l'identificazione della causa (che si tratti di una cache dello Store difettosa, di un conflitto di driver Xbox o di un problema del registro delle impostazioni) richiede una risoluzione dei problemi personalizzata, a seconda di dove si verifica l'errore.
Le soluzioni per l'errore 0xc000027b si occuperanno di tutti questi scenari (Microsoft Store, app Xbox e impostazioni di Windows), fornendo passaggi completi per ripristinare la funzionalità. Che si tratti di reimpostare i dati dell'app, riparare i file di sistema o sincronizzare l'orologio di sistema, le soluzioni si adatteranno alle specifiche di ogni situazione.
Soluzioni per l'errore 0xc000027b nel Microsoft Store
Correzione 1. Reimposta la cache di Microsoft Store
Il ripristino dei file di cache danneggiati può rimuovere i dati che impediscono il corretto funzionamento dell'archivio.
- premi il mio tasto Win + R Premere la tastiera per aprire una finestra di dialogo Correre.
- Nella finestra di dialogo, digitare wsreset.exe ثم اضغط 中 entra oppure clicca su OK.
- Si aprirà una finestra Prompt dei comandi È vuoto (non chiuderlo) e dopo circa dieci secondi la finestra si chiuderà e si aprirà Microsoft Store automaticamente.
Correzione 2. Sincronizzare la data e l'ora del sistema
Impostazioni errate di data o ora possono ostacolare l'autenticazione del server del negozio; la sincronizzazione garantisce una connessione corretta.
- genere Pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Vai a Orologio e regione وانقر mp Data e ora.
- Scegli scheda Ora di Internet e seleziona Modifica impostazioni.
- Assicurati di selezionare la casella Sincronizzazione con un server orario di Internet.
- Clicca su Aggiorna ora e OK.
Correzione 3. Registrare nuovamente Microsoft Store
Quando la registrazione dell'app dello store diventa incompatibile, questa potrebbe smettere di funzionare correttamente, ma registrarla nuovamente aiuta a ripristinare le impostazioni di base.
- Assicurati di chiudere Microsoft Store E non eseguirlo in background.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio e seleziona PowerShell (amministratore)/Terminale (amministratore).
- Quando appare UAC, Clicca su Sì. Le serrature scorrevoli portatili e i catenacci a superficie possono essere usati per mettere in sicurezza una porta a scomparsa dall'esterno. Alcuni kit con catena di sicurezza consentono anche il bloccaggio esterno con chiave o manopola girevole.
- Incolla il comando seguente e premi Invio:
Ottieni-AppXPackage Microsoft.WindowsStore | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”} - Chiudere PowerShell.
Correzione 4. Eseguire i controlli SFC e DISM
I file di sistema danneggiati possono causare il malfunzionamento delle applicazioni UWP come lo store; questi controlli li riparano per ripristinare la stabilità.
- genere cmd nella ricerca di Windows.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
- Quando viene visualizzata una finestra Controllo account utente، انقر ج نعم.
- Incolla il seguente comando nella nuova finestra:
sfc / scannow - Clicca su entra Attendere il completamento dell'ispezione.
- Una volta completata la scansione, Windows segnalerà se sono state rilevate violazioni della sicurezza e se possono essere corrette. Indipendentemente dal risultato, utilizzare questi comandi in seguito e premere entra Dopo ogni:
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - (Nota: Se si verifica un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
- Chiudi il prompt dei comandi eRicomincia il tuo computer.
Soluzioni per l'errore 0xc000027b nell'app Xbox
Correzione 1. Aggiornare i driver grafici
Driver grafici obsoleti o difettosi possono destabilizzare l'app Xbox, in particolare per quanto riguarda le funzionalità di gioco; aggiornarli potrebbe eliminare l'errore.
- Fare clic con il pulsante destro del mouse sul pulsante Inizio E scegli Gestione periferiche dalla lista.
- Espandi la sezione Visualizza gli adattatori.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sul tuo dispositivo e seleziona Aggiornamento driver.
- Scegliere Cerca automaticamente i driver.
- Se vengono trovati aggiornamenti, consentirne l'installazione.
- Ricomincia Il tuo computer dopo aver aggiornato tutti i driver necessari.
- Per un modo più rapido per aggiornare i driver, utilizzare uno strumento automatico come [ref id=”DriverFix”].
Correzione 2. Correggere l'installazione dell'app Xbox
Risolvi il problema tramite le impostazioni di Windows. Anche reimpostarlo potrebbe essere utile.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio E scegli App e funzionalità/Applicazioni installate.
- Scorri verso il basso per trovare App Xbox وانقر mp Opzioni avanzate.
- Scorri di nuovo verso il basso e tocca fine ولا.
- Se non funziona, prova a usare Ripristina.
Correzione 3. Controlla gli aggiornamenti di Microsoft Store
I problemi di compatibilità possono essere risolti aggiornando i componenti dello store su cui si basa l'app Xbox.
- Aperto Microsoft Store.
- Clicca su la Biblioteca.
- Se ci sono aggiornamenti in sospeso, fare clic su Aggiorna tutto.
- Altrimenti clicca su Ricevi aggiornamenti.
- È anche possibile aggiornare le app singolarmente.
Soluzioni per l'errore 0xc000027b nelle impostazioni di Windows
Correzione 1. Riparare o reimpostare l'app Impostazioni di Windows
I dati dell'applicazione delle impostazioni danneggiati potrebbero causare l'errore 0xc000027b; reimpostandoli è possibile ripristinare il normale funzionamento.
- genere impostazioni nella ricerca di Windows.
- Clic destro giusto In base al risultato e determinare Impostazioni dell'applicazione.
- Scorri verso il basso e tocca Riparazione.
- Se non funziona, prova l'opzione Ripristina.
Correzione 2. Aggiorna Windows
I file di sistema obsoleti possono rendere instabili le impostazioni, quindi l'installazione di aggiornamenti potrebbe risolvere l'errore.
- genere Aggiornamenti Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Qui, clicca su Controlla gli aggiornamenti O Installare aggiornamenti (Se disponibile).
- Attendi che Windows scarichi e installi tutti i file necessari.
- Se ci sono Aggiornamenti opzionali È disponibile, quindi installalo anche tu.
- Preparato تشغيل il tuo dispositivo.
Correzione 3. Reimpostare l'applicazione delle impostazioni tramite PowerShell
File o configurazioni danneggiati nell'app Impostazioni possono causare malfunzionamenti. Reimpostandola tramite PowerShell, si reinstallano i componenti principali dell'app, il che potrebbe risolvere l'errore.
- Aperto PowerShell come amministratore.
- Digita il seguente comando e premi Invio:
Get-AppxPackage immersivecontrolpanel | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}. - Aspetta che sia finito.
- Chiudere PowerShell eRicomincia il tuo computer.
- Prova a correre Applicazione delle impostazioni Per scoprire se il problema è stato risolto.
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