Come posso risolvere il problema del taggare qualcuno nelle storie di Instagram quando non funziona?

Se tagghi qualcuno nella tua storia di Instagram e non succede nulla (nessun link, nessuna notifica, nessun messaggio "Ti ho taggato") , di solito è perché il tag non è stato correttamente collegato da Instagram, ovvero la piattaforma non lo sta convertendo in un tag effettivo.

Schermata di menzione della storia di Instagram che non funziona

Ciò accade solitamente a causa di:

  • Hai digitato il nome utente ma non hai cliccato sull'account corretto nell'elenco, quindi Instagram non lo ha mai collegato.
  • Impostazioni sulla privacy personale Limitare chi può fare riferimento a lui.
  • Instagram non ha registrato correttamente il tag a causa di un problema di connessione temporaneo o di un errore di caricamento.
  • L'account è temporaneamente limitato o bloccato oppure è stato raggiunto il numero massimo di menzioni (il numero massimo di persone che puoi menzionare in una storia).

Il tag appare nel testo della tua storia , ma viene visualizzato come testo semplice anziché come tag cliccabile. L'altra persona non riceve mai una notifica di "ti ho taggato" . Sembra del tutto naturale da parte tua, motivo per cui la maggior parte delle persone non si accorge dell'errore finché non è troppo tardi.

La buona notizia è che questo problema di solito è facile da risolvere. Bastano pochi semplici controlli per far funzionare di nuovo i segnali della storia.

Molte menzioni nelle storie falliscono semplicemente perché il nome utente viene digitato come testo normale anziché essere collegato a un account effettivo. Il modo più semplice per evitarlo è utilizzare il tag @ oppure cliccare sul nome utente dal menu di completamento automatico anziché digitarlo semplicemente.

Se il tuo account è stato disattivato e poi riattivato di recente , potrebbero essere necessarie alcune ore prima che Instagram ripristini completamente tutte le sue funzionalità. Durante questo periodo, il tuo account potrebbe apparire agli altri come un "utente Instagram " e potrebbero non essere in grado di trovarti o taggarti nelle Storie.

Nella maggior parte dei casi, non c'è nulla di sbagliato nel tuo account o nella loro storia. Instagram ha semplicemente bisogno di tempo per sincronizzare nuovamente tutto. Di solito ci vogliono dalle 2 alle 24 ore , ma in rari casi possono essere necessari fino a uno o due giorni .

1. Assicurati che entrambi gli account consentano i segnali.

Se la persona che stai taggando ha impostato la privacy del suo tag su "Persone che segui" o "Nessuno ", il tuo tag non verrà collegato a lei oppure riceverà una notifica, anche se dal tuo punto di vista sembra tutto a posto. Lo stesso vale per il tuo account se il tag della sua storia è influenzato dalle tue impostazioni.

Per garantire la ricezione del tag, sia tu che l'altra persona dovete impostare tag e menzioni su "tutti" nelle impostazioni della privacy di Instagram. In questo modo, Instagram non bloccherà silenziosamente il tag prima che venga collegato.

Assicurati che entrambi gli account seguano questi passaggi:

  1. Apri un'app Instagram.
  2. Vai a Menu (☰) Nell'angolo in alto a destra.
  3. Scorri verso il basso fino a Segnali e segnali.
  4. entro Segnali, Scegliere الجميع O Consenti il ​​tagging delle persone che segui.

Ripeti questi passaggi anche sull'altro account, se possibile. Entrambe le parti devono consentire i segnali affinché il tag funzioni correttamente.

2. Aggiorna il nome utente o il nome visualizzato

Se l'account che stai cercando di taggare ha recentemente cambiato nome utente o se il suo nome visualizzato attuale contiene una formattazione insolita (ad esempio simboli speciali o caratteri invisibili), il sistema di Instagram potrebbe non riuscire a riconoscere il tag.
In alcuni casi, anche una semplice mancata corrispondenza o un vecchio nome utente memorizzato nella cache possono impedire l'associazione del segnale.

Per risolvere questo problema, dovrai chiedere alla persona di aggiornare il suo nome utente o nome visualizzato.

  1. Chiedi alla persona che stai cercando di taggare di spostarsi Il suo profilo Instagram.
  2. Clicca su Modifica Profilo.
  3. Evento il suo nome O اسم المستخدم Il suo. Anche aggiungere o rimuovere una singola lettera può aggiornare il processo di riconoscimento di Instagram.
  4. Salvare le modifiche.
  5. Prova a taggarli di nuovo usando Adesivo di menzione (@Mention) Oppure suggerisci il completamento automatico.

3. Disattivare “Restrizioni” / “Interazioni limitate”

Se la persona che stai taggando ha attivato le restrizioni (chiamate anche interazioni limitate ), Instagram può impedire alle persone al di fuori del gruppo selezionato di taggarla. In questo caso, il tag non solo non verrà registrato, ma non verrà nemmeno collegato. Dovrai chiedere alla persona di disattivare temporaneamente le restrizioni.

  1. Aperto Instagram.
  2. vai al Menu (☰) ← Limitare le interazioni.
  3. interruttore Spegnimento Oppure rimuovi eventuali restrizioni attive.
  4. Prova a fare riferimento a loro di nuovo usando Adesivo di menzione (@Mention) Oppure cliccando sul loro nome utente dall'elenco.

Se nessuna di queste soluzioni funziona e il problema persiste per più di un giorno o due, puoi segnalarlo a Instagram tramite Impostazioni → Aiuto → Segnala un problema . Questo non garantisce una soluzione immediata, ma porterà il problema alla loro attenzione.

Controlla la versione della tua app Instagram

Un'app Instagram obsoleta può spesso causare numerosi errori, inclusi problemi con le menzioni nelle Storie. Assicurarsi che l'app sia aggiornata è un passaggio fondamentale per la risoluzione dei problemi.

Come aggiornare Instagram su Android

  1. Aperto Google Play Store جهاز Android الخاص بك.
  2. Fai clic sull'icona del tuo profilo (solitamente nell'angolo in alto a destra).
  3. Scegliere "Gestione di applicazioni e dispositivi".
  4. Trova Instagram nell'elenco degli aggiornamenti in sospeso. Se è disponibile, toccalo. "aggiornare".
  5. Dopo l'aggiornamento, riavvia il dispositivo e verifica se il problema è stato risolto.

Come aggiornare Instagram su iOS

  1. Aperto App Store sul tuo iPhone o iPad.
  2. Fai clic sulla tua immagine del profilo (solitamente nell'angolo in alto a destra).
  3. Scorri verso il basso per vedere gli aggiornamenti in sospeso. Trova Instagram e toccalo. "aggiornare" a parte lui.
  4. Una volta aggiornato, riavvia il dispositivo e prova la funzionalità di tagging nelle Storie di Instagram.

Mantenere aggiornata la tua app non solo risolve i bug, ma introduce anche nuove funzionalità e miglioramenti della sicurezza. Trascurare gli aggiornamenti può renderti vulnerabile o impedirti di accedere alle funzionalità più recenti.

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