Come risolvere l'errore di installazione di KB5055612 in Windows 10?

il problema: Oggi ho notato un aggiornamento di Windows in sospeso, KB5055612, e come al solito ho provato a installarlo. Tuttavia, con mia sorpresa, l'installazione non è riuscita e ho ricevuto il messaggio "Aggiornamento non riuscito", e ora non so più cosa fare. Qualsiasi consiglio su come risolvere questo problema sarebbe molto apprezzato.

la risposta

Gli aggiornamenti di Windows sono essenziali per mantenere la stabilità, la sicurezza e la compatibilità del sistema operativo con nuovi software o hardware. Microsoft li rilascia regolarmente e in genere includono miglioramenti, correzioni di bug e patch di sicurezza.

A ogni aggiornamento della Knowledge Base (KB) viene assegnato un numero univoco, che consente agli utenti e ai professionisti IT di tracciare una versione specifica. Tuttavia, non tutti gli aggiornamenti si installano con la stessa facilità. Un problema riscontrato di recente dagli utenti è KB5055612, che non riesce a installarsi su alcuni dispositivi Windows 10.

KB5055612 è un aggiornamento di anteprima di inizio aprile 2025 per Windows 10 versione 22H2. Si tratta di un aggiornamento facoltativo, non di sicurezza, che aggiunge miglioramenti qualitativi oltre ai consueti aggiornamenti del Patch Tuesday. Questo aggiornamento si concentra specificamente sul miglioramento delle prestazioni e include una serie di correzioni, dai miglioramenti all'esperienza di Windows Search agli aggiornamenti di affidabilità per il comportamento della barra delle applicazioni, oltre a piccole correzioni per la reattività di Esplora file. Trattandosi di un'anteprima, è probabile che sia disponibile per gli utenti che controllano manualmente la presenza di aggiornamenti nelle impostazioni di Windows Update.

Tuttavia, per alcuni utenti, KB5055612 non si installa come previsto. Esistono diverse possibili spiegazioni per la mancata installazione di questo aggiornamento. File di sistema danneggiati, aggiornamenti precedenti incompleti, spazio su disco insufficiente o problemi con i componenti di Windows Update possono essere tutte cause di questo problema.

In altri casi, anche software antivirus di terze parti o configurazioni di sistema errate possono interferire con il processo di aggiornamento. A seconda della causa, le possibili soluzioni potrebbero includere il riavvio dei componenti di aggiornamento, la verifica dell'integrità del sistema o il download e l'installazione manuale dell'aggiornamento dal catalogo di Microsoft Update.

Di seguito sono descritti i passaggi manuali per risolvere il problema.

Correzione 1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Questo strumento integrato è progettato per rilevare e risolvere i problemi più comuni relativi ai servizi di Windows Update. Può reimpostare automaticamente i componenti di aggiornamento e risolvere piccoli problemi che impediscono l'installazione degli aggiornamenti.

• genere Risoluzione dei problemi Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Individuare Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi e correzioni.
• Cercare Windows Update nella lista.
• Cliccaci sopra e seleziona Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi.
• Preparato تشغيل Una volta completato il processo, il computer verrà disconnesso.

Correzione 2. Verifica del servizio

Prima di tentare una riparazione più avanzata per reimpostare i componenti di Windows Update, prova a verificare se i servizi pertinenti sono in esecuzione.

• genere Servizi Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Nella finestra Servizi, individuare e fare clic sui seguenti servizi. Doppio clic Uno per uno (se già in esecuzione, fare clic con il pulsante destro del mouse e selezionare Ricomincia):
  • Windows Update
  • Servizio trasferimento intelligente in background (BITS)
  • Servizi di crittografia
• Per ogni servizio, assicurati di assegnare Tipo di avvio على automatico. In caso contrario, specificare automatico dal menu a tendina.
• Controlla lo stato di il servizio. Se il servizio non è in esecuzione, fare clic sul pulsante. avviare Per cominciare.
• Clicca su Applicazione Poi ok Per ogni servizio.
• Chiudere la finestra dei servizi e Ricomincia il tuo computer.

Correzione 3. Sincronizzazione di data e ora

Impostazioni di data e ora errate potrebbero impedire il corretto funzionamento degli aggiornamenti. Per risolvere il problema, assicurati che data e ora siano sincronizzate.

• genere Pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Vai a tempo e regione وانقر mp data e ora.
• Scegli scheda Tempo online e seleziona Cambia impostazioni.
• Assicurati di selezionare la casella Sincronizzazione con un server orario Internet.
• Clicca su Aggiorna ora e OK.

Correzione 4. Riparare i file di sistema utilizzando SFC e DISM

File di sistema danneggiati o mancanti potrebbero impedire l'installazione degli aggiornamenti. Questi strumenti possono cercare e riparare tali file.

• • • genere cmd nella ricerca di Windows.
    • انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
    • Lei ti chiederà Controllo account utente Se vuoi consentire le modifiche, clicca نعم.
    • Quindi, copia e incolla il seguente comando e premi entra Dopo di che:
      sfc / scannow
    • Attendi il completamento della scansione. Se Windows rileva violazioni dell'integrità dei file di sistema, tenterà di ripararle. Successivamente, utilizza la seguente sequenza di comandi e premi Invio. entra Ogni volta:
      DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
      DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
      DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
      
    • (Nota: Se si verifica un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
    • Chiudi il prompt dei comandi eRicomincia il tuo sistema

Correzione 5. Assicurarsi che ci sia abbastanza spazio sul disco.

Uno spazio su disco insufficiente potrebbe impedire il download e l'installazione degli aggiornamenti. Avere spazio libero garantisce la continuità degli aggiornamenti.

• • • genere Pulitura disco Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
    • Se Windows è installato su unità CSelezionalo dall'elenco (dovrebbe essere selezionato di default) e premi su OK.
    • Clic Pulisci i file di sistema.
    • Seleziona nuovamente il disco principale e fai clic OK.
    • Qui, identifica i dati più grandi utilizzati, che in genere includono File temporanei di Internet Windows Update, File temporanei, Cestino, Delivery Optimization Filese altri.
    • Clic OK Il processo dovrebbe concludersi a breve.

Correzione 6. Reimpostare i componenti di Windows Update

Questo metodo è utile se i servizi di aggiornamento o i loro componenti sono bloccati o danneggiati, al punto che lo strumento di risoluzione dei problemi non è in grado di risolverli.

• • • Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
    • Arrestare BITS, Windows Update e i servizi crittografici digitando i seguenti comandi e premendo Ctrl+Maiusc... entra Dopo ogni:
      • bit di stop netto
      • net stop wuauserv
      • net stop appidsvc
      • net stop cryptsvc
    • Per rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 (in cui Windows archivia i file di aggiornamento), digitare i seguenti comandi:
      • ren% systemroot% SoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
      • ren %systemroot%system32catroot2 catroot2.old
      • regsvr32.exe / s atl.dll
      • regsvr32.exe /surlmon.dll
      • regsvr32.exe / s mshtml.dll
      • reset di winsock di netsh
      • proxy di ripristino netsh winsock
    • Riavviare i servizi precedentemente arrestati digitando i seguenti comandi:
      • bit di inizio rete
      • net start wuauserv
      • net start appidsvc
      • net start cryptsvc
    • Chiudere il prompt dei comandi e Ricomincia Controlla il computer, quindi prova ad aggiornare nuovamente Windows.

Correzione 7. Provare un avvio pulito

Sebbene il software antivirus sia una possibile causa che impedisce l'installazione degli aggiornamenti di Windows, potrebbe anche dipendere da qualsiasi altra applicazione installata sul computer (in genere, un'applicazione in grado di modificare le connessioni di rete). Pertanto, puoi... Disabilitazione dei programmi di sicurezza Per prima cosa, se questo non funziona, prova ad aggiornare in modalità avvio pulito:

• • • Clicca su Win + Re digita msconfig، ثم اضغط ج entra.
    • Vai alla scheda الخدمات e seleziona la casella di controllo Nascondi tutti i servizi Microsoft.
    • Individuare disabilitare tutto.
    • Vai alla scheda avviare وانقر mp Apri Gestione attività.
    • Qui, fai clic con il pulsante destro del mouse su ciascuna delle voci non Windows e seleziona disattivare.
    • Chiudi Gestione attività.
    • Vai alla scheda avvio e seleziona un'opzione Avvio sicuro.
    • Clicca su ok.
    • Ricomincia Preparare il computer per un avvio pulito.
    • Prova a eseguire nuovamente l'aggiornamento di Windows.

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