Come risolvere l'errore di installazione di KB5063878 in Windows 11

il problema: KB5063878 continua a non installarsi sul mio PC Windows 11. Sto usando la build 24H2; si scarica, si riavvia a circa il 30%, poi torna alla versione precedente con l'errore 0x80240069. Ho provato più volte a premere "Riprova" e ho anche messo in pausa/riprendere gli aggiornamenti. Come faccio a installare KB5063878?

La soluzione

KB5063878, rilasciato il 12 agosto 2025, è l'ultimo aggiornamento cumulativo di sicurezza per Windows 11 versione 24H2, che porta la versione del sistema operativo alla 26100.4946.

Sebbene la maggior parte dei dispositivi lo installi senza problemi, alcuni utenti riscontrano casi in cui KB5063878 non riesce a installarsi, l'aggiornamento continua a regredire durante l'installazione o si blocca a metà. In alcuni casi, potresti notare che KB5063878 non riesce ripetutamente a installarsi dopo diversi tentativi, oppure Windows Update lo visualizza come in sospeso senza alcun progresso. Alcuni utenti riscontrano anche un problema in cui l'aggiornamento non riesce con il codice di errore persistente 0x80240069.

Questi problemi di solito non sono causati da un singolo errore nell'aggiornamento stesso. Spesso derivano da problemi hardware, come spazio su disco insufficiente, file di sistema danneggiati, componenti di Windows Update danneggiati o conflitti con driver e software di sicurezza. Anche interruzioni di rete o il mancato rispetto di determinati prerequisiti possono impedire la corretta installazione di KB5063878.

La buona notizia è che la maggior parte di questi errori di installazione può essere risolta senza dover reinstallare completamente Windows. I passaggi seguenti illustrano soluzioni comprovate, da controlli rapidi a correzioni più avanzate, per garantire che KB5063878 venga installato correttamente.

Correzione 1. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi di Windows Update.

Lo strumento di risoluzione dei problemi integrato è in grado di rilevare e risolvere i problemi che impediscono l'installazione di KB5058405.

• genere risoluzione dei problemi Nella ricerca di Windows, fare clic su Accedere, o vai a Start > Impostazioni > Sistema > Risoluzione problemi.
• Da un elenco opzioni, Scegliere Altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
• Scorri verso il basso per individuare aggiornamento Windows وانقر mp occupazione.
• Attendi che sia finito, quindi applica le modifiche eRicomincia il sistema.

Correzione 2. Verifica del servizio

• genere الخدمات Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Individuare Servizio Windows Update.
• Se è già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Ricomincia.
• Se il servizio non è in esecuzione, fare doppio clic su di esso per aprirlo. Proprietà.
• entro Tipo di avvio, Individuare automatico dal menu a tendina.
• Clicca su Inizia, applica, وOK.
• Individuare Servizio di trasferimento intelligente in background (BITS)، وServizio di crittografia, وServizio di installazione di Windows, Ripetere il procedimento.

Correzione 3. Reimpostare i componenti di Windows Update

• genere cmd nella ricerca di Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
• Apparirà una finestra Controllo dell'account utente - tocca نعم quando richiesto.
• Arrestare i servizi di Windows Update immettendo i seguenti comandi, uno dopo l'altro, e premendo entra Dopo ogni:
  net stop wuauserv
  net stop cryptSvc
  msiserver di stop netto
  bit di stop netto
• Rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 utilizzando i seguenti comandi:
  ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
  ren C: WindowsSystem32catroot2 catroot2.old
• Riavvia i servizi precedentemente interrotti utilizzando questi comandi:
  net start wuauserv
  net start cryptSvc
  net start msiserver
  bit di inizio rete
• Chiudere la finestra del prompt dei comandi e provare ad aggiornare nuovamente Windows.

Correzione 4. Eseguire la pulizia del disco

• genere تنظيف pilola Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Se Windows è installato su disco CSelezionalo dall'elenco (dovrebbe essere quello predefinito) e premi su OK.
• Clicca su Pulisci i file di sistema.
• Individua nuovamente il disco principale e fai clic su OK.
• Qui, identifica i dati più grandi utilizzati, che in genere includono File temporanei di Internet, Aggiornamenti di Windows، file temporanei، cestino، File di ottimizzazione della consegna, e altri.
• Clicca su ok Il processo dovrebbe concludersi a breve.

Correzione 5. Eseguire Controllo file di sistema (SFC) e DISM

• Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
• Quindi, copia e incolla il seguente comando e premi entra Dopo di che:
  sfc / scannow
• Attendi il completamento della scansione. Se Windows rileva violazioni dell'integrità dei file di sistema, tenterà di ripararle. Successivamente, utilizza la seguente sequenza di comandi e premi Invio. entra Ogni volta:
  DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
  DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
  
• (Nota: Se si verifica un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
• Chiudere il prompt dei comandi eRicomincia il tuo computer.

Correzione 6. Installare manualmente l'aggiornamento

• Vai a موقع Catalogo ufficiale degli aggiornamenti Microsoft In rete.
• genere Numero KB Nella barra di ricerca (in questo caso, KB5063878), Quindi clicca su ricerca.
• Esistono molte versioni diverse dell'aggiornamento: devi trovare quella compatibile con il tuo dispositivo. Specifiche del PC La tua versione specifica di Windows (come utente domestico, Ignora le versioni di Windows Server).
• Dopo aver selezionato la versione corretta, fare clic sul pulsante. Scarica Seguire le istruzioni che appaiono sullo schermo.
• Ricomincia Il tuo computer per applicare i nuovi aggiornamenti.

Correzione 7. Utilizzo dello strumento di creazione multimediale

• Visitare Sito ufficiale Microsoft Scarica il supporto di installazione di Windows 11.
• Fare doppio clic sul programma di installazione e selezionare نعم Quando appare UAC.
• Accetta i termini.
• Scegliere Aggiorna questo computer ora E scegli successivo.
• Windows scaricherà ora tutti i file necessari. L'operazione potrebbe richiedere del tempo.
• Accetta nuovamente i termini e fai clic successivo.
• Prima di installare, assicurati di essere soddisfatto delle tue scelte (altrimenti puoi cliccare sull'opzione Cambia ciò che vuoi mantenere).
• Clicca su Installazioni Per iniziare il processo di aggiornamento.

Soluzione 8. Ignorare gli errori 0x80240069 utilizzando la funzionalità Known Issues Rollback (KIR).

Microsoft ha riconosciuto che alcuni dispositivi gestiti nelle organizzazioni riscontrano l'errore 0x80240069 durante l'installazione di KB5063878 tramite WSUS. È in fase di implementazione un criterio di rollback dei problemi noti (KIR), ma gli amministratori possono applicarlo manualmente ai dispositivi interessati.

• Scarica il file Politica di marcia indietro sui problemi noti [Link per il download diretto].
• Sul dispositivo o controller di dominio interessato, aprire Editor Criteri di gruppo (gpedit.msc) O Console di gestione dei criteri di gruppo Per avvicinarsi al campo.
• Navigare verso il percorso di avvicinamento dove si trova Fornitura di configurazione KIR Per la versione Windows 11 24H2.
• Abilitare Approccio del gruppo KIR Fornito da Microsoft per KB5063878.
• L'approccio è stato applicato ai dispositivi presi di mira (tramite un approccio locale o a livello di dominio).
• Riavviare i dispositivi interessati per assicurarsi che l'impostazione sia valida.
• Una volta completata l'applicazione, provare a installare nuovamente KB5063878.

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