il problema: Ogni volta che provo ad accedere a Outlook sul mio portatile Windows 11, continuo a ricevere l'errore 0x80048820. Non ho cambiato nulla di recente e la mia connessione Internet funziona correttamente. Ma non mi permette di accedere con il mio account Microsoft. È un problema di Windows o è correlato alla mia applicazione Outlook?
la risposta
Il codice di errore 0x80048820 è un errore specifico di Windows che in genere si verifica quando gli utenti tentano di accedere con il proprio account Microsoft, interessando solitamente servizi come Outlook, OneDrive o persino Windows Store, oltre a Windows stesso. Questo problema si manifesta solitamente come un messaggio di tentativo di accesso non riuscito, con poche altre informazioni. Non è un problema intrinseco a nessuna singola versione di Windows, ma è diventato più frequente di recente a seguito degli aggiornamenti cumulativi di Windows 11.
Questo errore di accesso è particolarmente frustrante perché blocca l'accesso ai servizi Microsoft essenziali che molte persone utilizzano quotidianamente. Per coloro che accedono con il proprio account Microsoft per sincronizzare le impostazioni, visualizzare file di archiviazione cloud o accedere ad app come Microsoft Teams, questo impedisce loro di accedere al proprio spazio di lavoro. Mentre alcuni hanno riscontrato che il problema si è sviluppato dopo una modifica delle impostazioni di rete, altri lo hanno riscontrato senza modifiche recenti.
Come la maggior parte dei problemi di accesso a Microsoft, l'errore 0x80048820 può avere diverse possibili cause. Una delle più comuni è la mancata corrispondenza tra data e ora di sistema, poiché impedisce a Windows di stabilire una connessione sicura con i server Microsoft. Allo stesso modo, anche problemi con le credenziali di Windows, impostazioni del profilo danneggiate o token di account disabilitati possono essere la causa. Raramente, l'errore può verificarsi dopo aggiornamenti che compromettono i servizi di autenticazione essenziali o alterano il comportamento dei processi in background relativi all'accesso.
Che si tratti di un'interruzione temporanea del servizio o di un problema sistemico di lunga data, non è qualcosa che gli utenti dovrebbero sopportare per troppo tempo. Se stai riscontrando l'errore di accesso Microsoft 0x80048820, ecco alcune soluzioni di seguito.
Correzione 1. Aggiorna Windows all'ultima versione
I problemi di accesso potrebbero derivare da componenti di sistema obsoleti o da servizi di account non più compatibili.
- genere Aggiornamenti Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Nella nuova finestra, fare clic su Controlla gli aggiornamenti.
- Attendi che tutti i file necessari siano stati scaricati e installati.
- se fosse Aggiornamenti opzionali È disponibile, quindi installalo anche tu.
- Al termine, Ricomincia Il tuo sistema per applicare gli aggiornamenti.
Correzione 2. Reimposta la cache di Microsoft Store
Se l'errore di accesso è correlato a servizi di archiviazione come Posta o Calendario, potrebbe essere utile reimpostare la cache.
- Clicca su Win + R Premere la tastiera per aprire una finestra di dialogo تشغيل.
- Nella finestra di dialogo, digitare wsreset.exe quindi premere entra o clicca OK.
- Si aprirà una finestra Prompt dei comandi Svuotatelo (non chiudetelo) e dopo circa dieci secondi la finestra si chiuderà e si aprirà automaticamente Microsoft Store.
Correzione 3. Controllare le impostazioni di data e ora
Una data o un'ora errate possono impedire il corretto funzionamento dei servizi di autenticazione dell'account.
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Vai a tempo e regione e clicca data e ora.
- Scegli scheda Tempo di Internet e seleziona Cambia impostazioni.
- Assicurati che la casella di controllo Sincronizzazione con il server orario di Internet specifico.
- Clic Aggiorna ora وOK.
Correzione 4. Verificare i server Microsoft
A volte, potrebbe verificarsi un errore di accesso a causa di interruzioni temporanee del servizio da parte di Microsoft. Se i server riscontrano problemi, l'accesso potrebbe non riuscire finché i servizi non vengono ripristinati.
- Apri il tuo browser web epulsante صفحة Stato del servizio Microsoft.
- cerca qualsiasi avvisi Relativo all'accesso all'account, veduta, O Servizi Microsoft 365.
- Se i servizi non funzionano, aspettare Riprova prima che Microsoft risolva il problema.
Correzione 5. Rimuovi e aggiungi nuovamente il tuo account Microsoft
Rimuovere e aggiungere nuovamente il tuo account Microsoft potrebbe aiutarti a ripristinare i collegamenti interrotti tra il sistema e le tue credenziali.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio E scegli Impostazioni, Allora vai su Account.
- Clicca su Le tue informazioni.
- Verifica di aver effettuato l'accesso tramite Account Microsoft corretto.
Correzione 6. Disattivare il proxy o la VPN
A volte una VPN o un proxy possono bloccare i servizi di autenticazione richiesti per l'accesso.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio E scegli Le connessioni di rete.
- Vai alla sezione VPN وvacanza Se è connesso.
- Poi torna indietro e scegli Proxy.
- Qui, disabilita delega Se è abilitato.
Correzione 7. Riparazione dei file danneggiati
I file di sistema danneggiati potrebbero interferire con la funzionalità di accesso all'account. Controllare e riparare questi file potrebbe risolvere il problema.
- genere cmd nella ricerca di Windows.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Esegui come amministratore.
- Una finestra ti chiederà Controllo account utente (UAC) Per quanto riguarda se desideri consentire che vengano apportate modifiche al tuo computer, fai clic Sì. Le serrature scorrevoli portatili e i catenacci a superficie possono essere usati per mettere in sicurezza una porta a scomparsa dall'esterno. Alcuni kit con catena di sicurezza consentono anche il bloccaggio esterno con chiave o manopola girevole.
- Nella finestra del prompt dei comandi, incollare il seguente comando e premere Invio. Invio:
sfc / scannow - Successivamente, utilizzare i seguenti comandi, premendo su entra Ogni volta:
Dism / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
Dism / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(Nota: Se si riceve un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato). - Ricomincia il tuo sistema
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