Come risolvere i problemi di download di WhatsApp

L'errore "Download non riuscito. Richiedi che ti venga inviato di nuovo" compare quando i file multimediali sono scaduti , sono stati eliminati dal mittente o quando le autorizzazioni di archiviazione del dispositivo impediscono all'app di accedervi. Questo problema si verifica spesso quando si tenta di aprire vecchie foto, video o documenti.

Screenshot del messaggio di errore Tieni presente che questo problema si presenta solo quando Il file non esiste più Sul server o sul dispositivo di invio. In tali casi, Non esiste un modo garantito per recuperare completamente il file.I metodi indicati di seguito sono utili solo se il file si trova ancora da qualche parte sul dispositivo o in un backup.

1. Controlla la cartella multimediale di WhatsApp

WhatsApp memorizza una copia locale dei contenuti multimediali ricevuti in una cartella specifica. A volte, l'app non riesce a collegare un file anche se è ancora salvato sul dispositivo. Esaminando questa cartella , potresti trovare foto, video o documenti che non sono stati visualizzati nel database. Spostando questi file nella posizione corretta, potrai renderli nuovamente accessibili.

  1. Aperto file manager س هاتفك.
  2. Vai a Memoria interna > Android > Media > com.whatsapp > WhatsApp > Media.
  3. Aperto sottocartella Trova il file pertinente (ad esempio, WhatsApp Video o WhatsApp Audio) e cerca i file mancanti per nome o data.

Screenshot della cartella multimediale

2. Usa Google Foto

Se il backup su cloud è abilitato, servizi come Google Foto , OneDrive o iCloud potrebbero conservare una copia dei tuoi file multimediali anche dopo l'eliminazione locale. Il ripristino dei file dal cloud fornisce una copia aggiornata che WhatsApp può aprire. Inoltre, le piattaforme cloud in genere conservano i file eliminati nel cestino per un periodo di tempo limitato, aumentando le possibilità di un facile recupero.

  1. Apri un'app Google Foto.
  2. Clicca su il gruppo.
  3. Aperto spazzatura Cerca eventuali foto o video eliminati.
  4. Se trovi il file mancante, selezionalo e premi il pulsante. Recupero.

Cestino di Google Foto

3. Esplora il cestino della galleria del dispositivo.

Molte app di galleria fotografica per Android spostano i file eliminati in un cestino temporaneo anziché eliminarli definitivamente. Questi file rimangono lì per alcuni giorni, dandoti la possibilità di recuperarli . Una volta recuperati, ricompaiono nella memoria multimediale e WhatsApp può accedervi normalmente.

  1. Apri un'app mostra O Immagini س هاتفك.
  2. Cerca un'opzione spazzatura O Eliminati di recenteChe di solito si trova nella sezione album.
  3. Cerca il file mancante.
  4. Se lo trovi, premi Recupero.

Screenshot del cestino della mostra

 

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