L'intelligenza artificiale forma tutti alla leadership imprenditoriale: addio ai corsi costosi

L'azienda si sta dirigendo Codice SegnaleNota per la sua piattaforma di valutazione delle competenze tecniche, si sta concentrando molto sulla formazione in materia di leadership e comunicazione con un nuovo strumento di simulazione conversazionale basato sull'intelligenza artificiale. Questa mossa rappresenta un’espansione strategica oltre il core business dell’azienda, ovvero la valutazione tecnica, che ha attratto clienti come Netflix وCapital One وMeta وdropbox.

La nuova offerta dell'azienda con sede a San Francisco sfrutta la tecnologia di intelligenza artificiale attivata vocalmente per simulare scenari lavorativi, consentendo agli utenti di esercitarsi in conversazioni difficili, come fornire feedback o risolvere conflitti. Il sistema fornisce una formazione in tempo reale tramite un mentore AI chiamato Cosmo.

"La formazione alla leadership costa in genere tra i 20,000 e i 40,000 dollari a persona per un programma di un mese", ha affermato Tigran Sloyan, CEO di CodeSignal, in un'intervista esclusiva con VentureBeat. "Per un team dirigenziale di 10 persone, si tratta di un prezzo elevato, di diversi milioni di dollari, il che significa che non è mai stato disponibile per nessuno al di sotto del livello dirigenziale."

La rapida crescita della piattaforma indica una forte domanda del mercato di strumenti accessibili per lo sviluppo delle competenze. Secondo Salwan, la piattaforma educativa CodeSignal ha attirato un milione di utenti in meno di un anno dal suo lancio, con la base utenti e l'utilizzo che raddoppiano ogni due mesi.

Questa tecnologia sfrutta i recenti sviluppi in Intelligenza artificiale generativa e modelli vocali per creare interlocutori realistici. I primi riscontri suggeriscono che l'approccio basato sull'intelligenza artificiale potrebbe presentare dei vantaggi rispetto al tradizionale gioco di ruolo con attori umani.

In che modo la simulazione tramite intelligenza artificiale supera il gioco di ruolo umano nella formazione della leadership?

"Il feedback sulle simulazioni di intelligenza artificiale è stato generalmente più positivo rispetto a quello sui giochi di ruolo basati sugli esseri umani", afferma Sloane. "Quando si usano attori veri, di solito si tratta di un workshop in cui altre persone guardano. Con l'intelligenza artificiale, non c'è timore di essere giudicati e si può fare pratica tutte le volte che serve, il che riduce la pressione."

L'azienda si rivolge ai quadri intermedi, per i quali i programmi tradizionali di sviluppo della leadership risultano spesso troppo costosi. La soluzione ha un prezzo di 25 dollari al mese per gli utenti privati ​​e di 39 dollari al mese per utente per le licenze aziendali.

I clienti Beta hanno utilizzato la piattaforma per la formazione manageriale, la formazione sulle vendite e la preparazione ai colloqui. "Non vogliamo che i venditori si formino con clienti reali", spiega Sloan. "Ora possono esercitarsi sugli scenari dei clienti utilizzando innanzitutto l'intelligenza artificiale."

Espansione del mercato e apprendimento mobile: cosa riserva il futuro per CodeSignal

Questa espansione avviene in un momento in cui le aziende si concentrano sempre di più sullo sviluppo delle capacità di leadership a tutti i livelli organizzativi. CodeSignal sembra ben posizionata per sfruttare al meglio questa tendenza, con l'intenzione di lanciare una versione mobile entro la fine dell'anno per consentire l'apprendimento in mobilità. "Le competenze stanno cambiando più velocemente che mai, guidate da tecnologie trasformative come l'intelligenza artificiale. L'idea di un apprendimento continuo è più importante che mai", ha affermato Sloyan. L'ingresso nel settore dello sviluppo della leadership potrebbe aiutare CodeSignal ad accaparrarsi una quota maggiore dei budget destinati alla formazione aziendale, diversificando al contempo l'attività oltre le valutazioni tecniche. L'azienda deve far fronte alla concorrenza di affermate aziende di sviluppo della leadership e di nuove piattaforme di apprendimento basate sull'intelligenza artificiale, ma la sua combinazione di competenza tecnica e capacità di intelligenza artificiale potrebbe fornire un vantaggio competitivo nel mercato in rapida evoluzione dello sviluppo delle competenze sul posto di lavoro.