Prestazioni dei siti web: il nuovo punto di riferimento per la ricerca basata sull'intelligenza artificiale

La qualità, l'affidabilità e la credibilità dei contenuti rimangono cruciali. Tuttavia, da sole non bastano più. Anche il miglior contenuto risulterà inefficace se l'intelligenza artificiale fatica a trovarlo o a comprenderlo.

Ayaz Ahmed Khan

Direttore senior dell'ingegneria presso Cloudways, proveniente da DigitalOcean.

La decisione della Competition and Markets Authority (CMA) di concedere agli editori un maggiore controllo su come i loro contenuti appaiono nella ricerca di Google basata sull'intelligenza artificiale è l'ennesima conferma che l'intelligenza artificiale sta cambiando il modo in cui le persone cercano informazioni online. Questo crea nuove opportunità, soprattutto per le piccole imprese. L'IA non favorisce necessariamente i grandi marchi; favorisce le fonti che può comprendere e di cui si fida.

Perché il posizionamento nei risultati di ricerca da solo non è più sufficiente?

Il posizionamento nei risultati di ricerca da solo non è più sufficiente, perché molte persone ora ricevono risposte dirette dall'intelligenza artificiale anziché cliccare sui risultati di ricerca. L'ottimizzazione per i motori di ricerca (SEO) tradizionale si è sempre concentrata sull'aiutare le persone a trovare il tuo sito web.

Si creano contenuti utili, si costruisce autorevolezza, si migliora la salute tecnica del sito e si compete per i termini di ricerca più importanti. La differenza è che gli utenti non seguono più sempre lo stesso percorso.

Chi è alla ricerca di fornitori potrebbe non aver mai bisogno di andare oltre un riepilogo generato dall'intelligenza artificiale. Invece di aprire diverse schede del browser e confrontare manualmente le aziende, basterà porre una domanda e ricevere un suggerimento in pochi secondi.

Ad esempio, potrebbe suggerire il miglior bar indipendente raggiungibile a piedi e attualmente aperto, negozi di abbigliamento nelle vicinanze con sconti del 50% o un ristorante italiano con buone recensioni e adatto alle famiglie. L'intelligenza artificiale esegue la ricerca , il filtraggio e il confronto prima di presentare una lista ristretta.

Questo cambia ciò che le aziende devono migliorare. Il successo non si misura più solo in base al posizionamento del sito web, ma è influenzato anche dalla capacità dei sistemi di intelligenza artificiale di riconoscere i contenuti come accurati, affidabili e sufficientemente utili da poter essere citati.

L'intelligenza artificiale non genera risposte in modo isolato. Si basa ancora sulle informazioni pubblicate online. I siti web sono la fonte che l'IA utilizza per comprendere le aziende, confrontare diversi servizi e quindi formulare raccomandazioni. Sono diventati ancora più importanti perché ora si rivolgono a due pubblici: le persone che li visitano e i sistemi di IA che ne interpretano i contenuti.

Pertanto, considerare la visibilità dell'IA come una sfida puramente di marketing significa non cogliere il quadro generale. Dal punto di vista ingegneristico, la qualità del sito web sottostante è altrettanto importante quanto la qualità dei contenuti pubblicati su di esso.

Perché le prestazioni di un sito web sono importanti per la ricerca basata sull'intelligenza artificiale?

Le prestazioni di un sito web sono importanti perché i sistemi di intelligenza artificiale possono consigliare solo contenuti che riescono a trovare, accedere e comprendere facilmente. Prima che un'IA possa citare un sito web, deve analizzarlo, raccogliere informazioni e comprenderne il contenuto prima di poterle integrare in una risposta.

I siti web difficili da navigare, lenti a caricarsi o mal organizzati rendono questo processo ancora più complesso. Le informazioni importanti nascoste dietro script o strutture di pagina incoerenti rendono più difficile l'interpretazione da parte dell'IA, riducendo la probabilità che il sito venga utilizzato come fonte.

Per questo motivo, le prestazioni tecniche influiscono sulla visibilità in modi che molte aziende non hanno considerato. Velocità del sito web, uptime, dati strutturati, accessibilità e un'architettura delle informazioni chiara sono stati a lungo considerati aspetti operativi. Ma sono diventati anche indicatori di visibilità.

Le prestazioni sono sempre state importanti perché gli utenti si aspettano siti web veloci e affidabili. La ricerca basata sull'intelligenza artificiale offre alle aziende un ulteriore motivo per investire in questi elementi fondamentali.

Cosa dovrebbero fare le aziende di diverso?

Il primo passo è esaminare le parti del tuo sito web che spesso vengono trascurate. Funziona ancora correttamente anche in caso di picchi improvvisi di traffico? Le pagine si caricano velocemente per gli utenti reali? Gli utenti, e i sistemi di intelligenza artificiale, riescono a trovare facilmente le informazioni che cercano?

Un buon hosting e un'infrastruttura affidabile giocano un ruolo molto più importante di quanto molte aziende si rendano conto. Un sito web veloce e stabile, in grado di gestire picchi di traffico, offre ai clienti un'esperienza migliore e facilita l'accesso e la comprensione dei contenuti da parte dei sistemi di intelligenza artificiale.

Se il tuo sito web riscontra problemi quando la domanda aumenta, non sono solo i visitatori ad accorgersene. Gli strumenti di monitoraggio basati sull'intelligenza artificiale possono aiutare a identificare modelli di traffico anomali e potenziali problemi prima che inizino a influenzare gli utenti o i sistemi di intelligenza artificiale che tentano di accedere al tuo sito.

È importante guardare oltre i semplici punteggi di performance. Un sito web potrebbe ottenere buoni risultati in un test di velocità controllato, ma avere difficoltà durante i saldi stagionali, i lanci di prodotti o le campagne virali sui social media. Questi sono spesso i momenti in cui la visibilità è più importante e in cui le aziende hanno bisogno della certezza che la loro infrastruttura sia scalabile senza compromettere l'esperienza utente.

Una delle cose più semplici che le aziende possono fare è rendere il proprio sito web più comprensibile all'intelligenza artificiale. Ciò significa mantenere le pagine ben organizzate, utilizzare dati strutturati laddove opportuno e assicurarsi che le informazioni importanti non siano nascoste o difficili da trovare. Insieme a un hosting affidabile e a un'infrastruttura solida, le aziende possono offrire sia ai clienti che all'IA un'esperienza di gran lunga migliore.