Prevenire l'errore Codice errore Ubisoft 17013 Gli utenti stanno installando nuovi giochi o eseguendo Ubisoft Connect. Questo errore si verifica solitamente a causa di Spazio su disco insufficiente Sul motore di montaggio o Perdita dei poteri ufficiali Che l'applicazione richiede.
Questo errore si verifica in genere sui sistemi in cui lo spazio di archiviazione è quasi esaurito o in cui Ubisoft Connect non dispone delle autorizzazioni necessarie per accedere alle cartelle di sistema. Ecco diversi modi efficaci per risolvere questo errore e riottenere l'accesso ai tuoi giochi.
1. Assicurati di avere almeno 20-30 GB di spazio libero disponibile.
- Aperto File Explorer وانقر mp Questo PC.
- Controlla la barra di archiviazione nella parte inferiore dell'unità in cui è installato Ubisoft Connect o la tua libreria di giochi.
- Se l'unità è quasi piena, eliminare i file non utilizzati o spostare i file di grandi dimensioni in un'altra posizione.
2. Esegui Ubisoft Connect come amministratore
A volte Ubisoft Connect richiede l'accesso completo al sistema per installare o aggiornare i giochi. Eseguendolo come amministratore si garantisce la corretta scrittura nelle cartelle protette ed esecuzione delle operazioni necessarie.
- Fare clic con il tasto destro sull'icona Ubisoft Connect sul desktop.
- Scegliere Eseguire come amministratore.
- Clicca su نعم Quando ti viene chiesto di assumere il controllo dell'account utente (UAC).
- Accedi nuovamente al tuo account Ubisoft e verifica se l'errore è stato risolto.
3. Cancella la cache di Ubisoft Connect
Una cache danneggiata o obsoleta può causare il malfunzionamento di Ubisoft Connect caricando dati corrotti o obsoleti. Ciò può influire sui download dei giochi, sugli accessi e sulla stabilità dell'applicazione. Svuotare la cache rimuove i vecchi file di configurazione e consente all'applicazione di riavviarsi da zero senza influire sui giochi installati.
- Apri Esplora file e vai al seguente percorso:
C:Programmi (x86)UbisoftUbisoft Game Launcher
- Individua la cartella denominata nascondiglio.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sulla cartella e scegliere Elimina.
- Riavvia Ubisoft Connect ed eseguilo nuovamente come amministratore.
4. Scansiona DNS e ripristina le impostazioni di rete
In alcuni casi, impostazioni di rete errate potrebbero impedire a Ubisoft Connect di accedere ai suoi server. Cancellare la cache DNS e reimpostare lo stack di rete può risolvere questi problemi di connettività.
- Fare clic su Start e cercare Prompt dei comandiQuindi fai clic destro su di esso e scegli Eseguire come amministratore.
- Digitare quanto segue e premere Invio:
ipconfig / flushdns
- Quindi digita quanto segue e premi Invio:
reset di winsock di netsh
- Riavvia il computer ed esegui nuovamente Ubisoft Connect.
5. Reinstallare Ubisoft Connect (mantenendo i file di gioco)
Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, reinstallare Ubisoft Connect potrebbe risolvere problemi più seri relativi ai file di configurazione. Puoi scegliere di conservare i file di gioco durante la reinstallazione per evitare di doverli scaricare di nuovo.
- vai al impostazioni ← Applicazioni ← App installate.
- Cercare Ubisoft ConnectFai clic sui tre punti accanto e scegli disinstallare.
- Durante il processo di disinstallazione, seleziona un'opzione Conservazione dei file di gioco.
- Una volta disinstallato, visita Sito ufficiale di Ubisoft Scarica l'ultima versione di Ubisoft Connect.
5. Cambia DNS
Passare a un provider DNS affidabile può migliorare la stabilità e la velocità della connessione tra Ubisoft Connect e i suoi server. Se il tuo DNS attuale presenta problemi, questa modifica potrebbe risolverli.
- Premere il tasto Windows + R, digitare ncpa.cple premere Invio.
- Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua connessione Internet attiva e seleziona ا.
- Trova "Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4)e fare clic ا.
- Seleziona "Utilizza i seguenti indirizzi server DNS" e inserisci uno dei seguenti:Google Server DNS preferito: 8.8.8.8 Server DNS alternativo: 8.8.4.4 Cloudflare Server DNS preferito: 1.1.1.1 Server DNS alternativo: 1.0.0.1
- Fare clic su OK per salvare le modifiche.
- Riavvia Ubisoft Connect.
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