Correggi l'errore di ineleggibilità della famiglia Steam

Quando provi ad accettare un invito di Steam Family e ricevi questo messaggio di errore:

"Al momento non sei idoneo a unirti a questa Steam Family, poiché la tua attività su Steam non indica che fai parte dello stesso nucleo familiare degli altri membri di questa famiglia."

Ciò significa che il sistema di verifica di Steam non ritiene che il tuo account appartenga alla stessa casa in cui vive l'host della famiglia.

Errore della famiglia Steam


Perché questo accade?

A differenza del vecchio sistema di Condivisione familiare, il nuovo sistema Steam Family ha regole molto più rigide. Valve richiede che tutti i membri vivano nella stessa casa e utilizza diversi controlli per far rispettare questa regola. Il problema risiede essenzialmente nel modo in cui Steam impedisce ai gruppi di aggirare le restrizioni relative alla residenza.

Il sistema valuta una combinazione di dati dell'account e segnali comportamentali per determinare se tu e l'host vivete effettivamente insieme:

  • Attività di accesso e indirizzi IP
  • Regione/Paese del negozio
  • Condivisione del dispositivo (accedi sullo stesso dispositivo)
  • Regole del periodo di recesso familiare (se un'altra famiglia se n'è andata di recente)

Se qualcosa sembra sospetto, come una mancata corrispondenza del Paese, la mancanza di una cronologia condivisa del dispositivo o l'utilizzo di indirizzi IP separati, il tuo account verrà contrassegnato come non idoneo.


Di seguito sono riportate soluzioni pratiche , che spaziano da rimedi rapidi a indagini più approfondite.

1. Chiedi all'host di accedere al tuo account sul suo computer.

L'indicatore più importante che Steam prende in considerazione è se entrambi gli account sono stati utilizzati sullo stesso computer. Accedere al proprio account sul computer dell'host crea un record di macchina condivisa , che Steam interpreta come prova di trovarsi nella stessa abitazione.

  1. Sul computer dell'host, esci da Steam.
  2. Accedi utilizzando il tuo account Steam Il tuo Il processo di verifica è stato completato.
  3. Accedi nuovamente all'account host.
  4. Invia nuovamente l'invito o accettalo.

Questo da solo risolve il problema per molte famiglie.

Se l'invito continua a non riuscire nel client Steam, prova questa soluzione alternativa:

  1. Sul computer dell'host, apri un browser e accedi al tuo account Steam.
  2. Mantieni attiva questa sessione del browser.
  3. Apri il client Steam e accedi all'account host.
  4. Invia l'invito dal tuo client Steam, quindi accettalo tramite il tuo browser.

2. Controlla la regione del tuo account Steam

Steam blocca gli account familiari se risultano essere registrati in paesi diversi . Ciò accade spesso dopo un viaggio, l'utilizzo di una VPN o l'effettuazione di pagamenti all'estero.

  1. Accedi al tuo account Steam.
  2. Clicca sul tuo nome utente (in alto a destra) ← Dettagli account.
    Dettagli dell'account Steam
  3. Verificare che entrambi gli account indichino lo stesso Paese.
    Paese dell'account Steam
  4. Se non corrispondono, aggiorna la regione del tuo negozio effettuando un acquisto utilizzando un metodo di pagamento valido per il Paese ospitante.
  5. Poi, prova di nuovo a unirti alla famiglia.

3. Se una famiglia se n'è andata di recente, attendere una pausa nei combattimenti.

Se di recente hai lasciato un'altra famiglia di Steam, potresti essere soggetto a un periodo di attesa . Ufficialmente, può durare fino a 12 mesi (anche se alcuni utenti segnalano periodi di attesa più brevi al momento del rientro nella stessa famiglia).

  1. Controlla se hai lasciato o sei stato rimosso da una famiglia di recente.
  2. Se la risposta è sì, sappi che è in vigore il periodo di recesso.
    Congedo familiare a vapore
  3. Purtroppo non c'è modo di superare questo periodo: bisogna aspettare che finisca.
  4. Una volta passata la pausa, prova di nuovo a invitare la famiglia.

 

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