Risoluzione del problema di Ubisoft Connect: accesso bloccato (dolphin-032)

L' errore " dolphin-032 " si verifica in Ubisoft Connect quando il software non riesce a completare l'autenticazione con i servizi Ubisoft. Il giocatore potrebbe bloccarsi sulla schermata di accesso, rimanere bloccato su "Accedi " o non essere in grado di avviare i giochi. Questo problema è in genere causato da traffico di rete bloccato o instabile , dati della cache di accesso/sessione danneggiati o una mancata corrispondenza di data/ora che interrompe la verifica del token o del certificato.

Cause comuni:

• Credenziali memorizzate nella cache danneggiate o obsolete Salvato dall'operatore
• Problemi DNS, IP o routing Che blocca gli endpoint di autenticazione Ubisoft
• Data/ora di sistema errate Che causa il fallimento della verifica del token
• Firewall, antivirus, VPN o filtraggio proxy للاال
• Interruzioni temporanee del servizio Ubisoft

Ora che conosci le cause di questo problema e perché si è verificato, cerchiamo di risolverlo.

1. Reimposta la tua password Ubisoft e accedi nuovamente.

La reimpostazione della password invalida le vecchie sessioni e aggiorna i token dell'account. Questa funzione è utile quando la sessione corrente è bloccata, scaduta o ripetutamente rifiutata dal servizio di autenticazione.

1. Vai a Pagina dell'account Ubisoft E accedi.
2. Apri la scheda الأمان Cambia la tua password.
3. Apri Ubisoft Connect e accedi con la nuova password.
4. Completare Verifica in due passaggi Se ti viene chiesto di farlo, ripeti il ​​test.

2. Esegui Ubisoft Connect come amministratore

Ciò può risolvere i problemi di accesso causati da autorizzazioni bloccate, soprattutto se l'operatore non è in grado di scrivere nelle sue cartelle o di avviare i componenti richiesti.

1. Cercare Ubisoft Connect nella ricerca di Windows.
2. Fai clic destro su di esso e scegli Eseguire come amministratore.
3. Prova ad accedere nuovamente.

3. Esegui Ubisoft Connect in modalità compatibilità

La modalità compatibilità modifica il modo in cui Windows applica determinati comportamenti alle applicazioni. In questo modo è possibile evitare conflitti con driver, overlay o programmi in background che potrebbero interrompere il processo di accesso.

1. Fare clic con il tasto destro su un collegamento Ubisoft Connect E scegli ا.
2. Apri la scheda Compatibilità.
3. Abilitare Esegui questo programma in modalità compatibilità per e seleziona Windows 8.
4. Clic Applicazione Poi okRiavvia Ubisoft Connect e riprova.

4. Cancella la cache di Ubisoft Connect

Se i file di sessione memorizzati nella cache sono corrotti, Ubisoft Connect potrebbe non funzionare prima di completare l'autenticazione. La cancellazione della cache obbliga l'operatore a ricreare credenziali di accesso pulite.

1. Chiudere completamente Ubisoft Connect (e uscire anche dalla barra delle applicazioni).
2. Aperto Gestione attività E terminare tutte le operazioni Ubisoft Connect / UbisoftGameLauncher.
3. Clicca su Windows + Re digita %localappdata%, E premere entra.
4. Aperto Lanciatore di giochi Ubisoft.
5. elimina cartella nascondiglio.
6. Riavvia Ubisoft Connect e accedi nuovamente.

5. Rimuovere il computer dai dispositivi attendibili.

Se la cronologia del dispositivo attendibile è bloccata o incoerente, l'accesso potrebbe non riuscire anche con la password corretta. La rimozione del dispositivo dall'elenco dei dispositivi attendibili forzerà una nuova procedura di verifica.

1. vai al Gestione account Ubisoft E accedi.
2. Aperto الأمان e sotto Verifica in due passaggi، انقر ج Amministrazione accanto a Dispositivi affidabili.
3. Clicca su Annulla fiducia Per i dispositivi elencati (oppure annulla l'autorizzazione di attendibilità per tutti, se disponibile).
4. Riapri Ubisoft Connect e accedi nuovamente.

6. Ripristino della rete

Utilizza questa opzione se il passaggio DNS non risolve il problema. Il ripristino della rete ripristinerà le impostazioni della scheda e risolverà eventuali problemi di configurazione DNS/IP silenti che potrebbero compromettere l'autenticazione.

Importante: questa operazione potrebbe rimuovere le reti Wi-Fi e gli adattatori VPN salvati. Assicurati di conoscere la password del tuo Wi-Fi.

1. Cercare Ripristino della rete Aprilo in Windows.
2. Clicca su Ripristina ora.
3. Riavvia il computer e prova Ubisoft Connect.