Come risolvere il rifiuto delle transazioni di Epic Games per proteggere il tuo account

“ Sembra che qualcosa sia andato storto. Per la tua protezione, questa transazione è stata rifiutata. Prova con un'altra carta o un altro metodo di pagamento. ” Questo messaggio viene visualizzato quando un tentativo di pagamento su Epic Games Store o Epic Launcher non supera i controlli di sicurezza o di autorizzazione.

Il rifiuto può provenire dal sistema di verifica di Epic o direttamente dalla tua banca o dall'emittente della carta . Quando una delle due parti rileva attività insolite, non verificabili o incoerenti, il pagamento viene bloccato automaticamente per ridurre il rischio di frode.

Questo messaggio compare solitamente durante gli acquisti, come l'acquisto di V-Bucks , l'acquisto di un nuovo titolo o il rinnovo di un abbonamento.

Le cause più comuni sono:

• Dettagli di pagamento errati o obsoleti Ad esempio, una carta scaduta, un numero di carta non valido o un codice CVV errato.
• Restrizioni di sicurezza bancaria Il pagamento è classificato come rischioso o insolito in base alla categoria del commerciante o alla regione.
• Mancata corrispondenza tra account e regione di fatturazione Tra il tuo profilo Epic e i dettagli della tua carta.
• Segnali di rischio temporanei È il risultato di tentativi ripetuti e rapidi.
• Fondi insufficienti possono contribuire al rifiuto, anche se solitamente generano un avviso diverso invece di questo avviso di salvaguardia.

1. Utilizzare un'altra carta di pagamento (Se possibile)

La tua carta attuale potrebbe essere scaduta, bloccata, limitata all'uso online o in fase di revisione da parte del sistema antifrode della tua banca. Sebbene un saldo basso non sia solitamente il motivo di questo avviso specifico, passare a una carta diversa può essere d'aiuto quando la tua banca rifiuta silenziosamente una transazione.

Assicurati che la carta sostitutiva supporti l'uso online o internazionale in base alla tua regione.

2. Acquista tramite il sito web dell'Epic Games Store

L'Epic Games Launcher potrebbe non funzionare a causa di problemi di cache locale o di sincronizzazione della sessione. La versione per browser utilizza lo stesso sistema di pagamento di Epic, ma evita errori specifici del software e solitamente funziona correttamente.

1. Vai a Negozio di giochi epici.
2. Accedi al tuo account.
   
3. Aggiungi il gioco al carrello.
4. Scegli il metodo di pagamento che preferisci.
   
5. Clic Al-Amasim.

3. Collega la tua carta a PayPal (Se applicabile)

Alcune banche considerano rischiose le transazioni dirette con le piattaforme di gioco. PayPal funge da livello di fiducia e le banche in genere considerano le autorizzazioni basate su PayPal più sicure, riducendo i rifiuti automatici. Le commissioni non sempre si convertono in transazioni locali, ma il fattore fiducia aiuta.

1. Aperto PayPal.
   
2. Login.
   
3. Inserisci il codice di verifica.
   
4. vai al Paga e ricevi pagamenti Poi Banche e carte.
   
5. Scegliere Scheda di collegamento.
   
6. Inserisci i dati della carta.
   
7. Verifica tramite OTP.
   
8. Prova ad acquistare di nuovo tramite l'Epic Games Store.

4. Attiva l'utilizzo della carta internazionale o online

Epic spesso indirizza i pagamenti tramite gateway di pagamento internazionali. Se le impostazioni di acquisto internazionali o online della tua carta sono disabilitate, la tua banca bloccherà automaticamente il tentativo. Abilitando queste opzioni, la transazione potrà procedere.

1. Apri l'app mobile della tua banca.
2. Vai a Gestione carte.
3. Cerca opzioni per l'uso internazionale, le transazioni online o l'e-commerce.
4. Abilitare le impostazioni richieste.

5. Riscatta il gioco utilizzando la chiave di gioco (Soluzione alternativa)

Se il problema persiste e non riesci a completare l'acquisto, puoi acquistare una chiave di gioco da un venditore di fiducia, se il titolo specifico supporta l'attivazione tramite chiave. Non tutti i giochi di Epic Games supportano le chiavi esterne.

1. Apri Epic Games Launcher.
   
2. Seleziona il tuo profilo e clicca su Riscatta il codice.
   
3. Inserisci la chiave del prodotto.
   

Se non desideri utilizzare una chiave di gioco o non riesci ancora a completare l'acquisto, contatta la tua banca. Potranno scoprire il motivo esatto del rifiuto e sbloccare immediatamente la transazione.