Se stai cercando un modo rapido per iniziare il tuo viaggio da freelance, la piattaforma Fiverr Fornisce un'opportunità d'oro per monetizzare le tue capacità. Dalla progettazione del logo al copywriting e all'editing video, puoi offrire i tuoi servizi e attirare clienti con facilità.
Nonostante le sfide che i principianti possono affrontare, come la forte concorrenza e i clienti esigenti, le giuste strategie possono trasformare Fiverr in una fonte di reddito sostenibile e redditizia. In questa guida riveleremo suggerimenti efficaci per accelerare il tuo successo su Fiverr, nonché errori comuni da evitare per garantire un inizio forte e redditizio.
Vedremo anche cosa rende Fiverr diverso da altri popolari siti freelance, incluso come sfruttare alcune delle sue funzionalità uniche per aumentare i tuoi guadagni.
Breve riepilogo: conta Fiverr Un'ottima piattaforma per i nuovi freelance che vogliono acquisire esperienza, imparare a gestire i clienti e sviluppare competenze preziose. Ottenere lavoro è più facile che su altre piattaforme e, sebbene le tariffe possano essere relativamente basse, ci sono diversi strumenti che puoi sfruttare per guadagnare qualcosa in più.
Il successo su Fiverr richiede un approccio diverso da quello che molti freelance si aspettano o a cui sono abituati.
Ecco un breve riassunto di ciò che troverai in questo articolo:
- Perché Fiverr è perfetto per i principianti, incluso il motivo per cui è la migliore piattaforma per avviare da zero la tua attività di freelance.
- I meccanismi di funzionamento della piattaforma, incluso come creare offerte che attirino i clienti.
- Modi per guadagnare soldi con Plus sulla piattaforma sfruttando al meglio caratteristiche uniche di prezzi e marketing.
- Suggerimenti chiave ed errori comuni, incluso come gestire conflitti e clienti scadenti.
Risposte alle domande più frequenti su Fiverr
Cos'è Fiverr?
Fiverr è un mercato online che collega liberi professionisti e clienti per servizi in otto categorie di alto livello, tra cui:
- Attività commerciale.
- Marketing digitale.
- Grafica e design.
- stile di vita.
- Musica e suono.
- Programmazione e tecnologia.
- Video e animazione.
- Scrittura e traduzione.
All'interno di queste categorie di alto livello, ci sono ca 500 sottocategorie, aprendo una vasta distesa di territorio freelance che ti consente di monetizzare quasi ogni abilità o talento, dai servizi tipici come Scrittura freelance e l'editing e la progettazione grafica in campi più oscuri come la formazione sui giochi, le lezioni di creazione e le imitazioni di celebrità.
Questo lo rende una delle migliori opzioni quando stai cercando Modi per guadagnare soldi da casa.
Fondato nel 2010, il sito web prende il nome dalle sue origini come piattaforma di microtask in cui i freelance eseguono quasi tutti i servizi per cinque dollari. Oggi non vi è alcun obbligo di fornire servizi per cinque dollari.
Confronto tra Fiverr e Upwork
Fiverr è la seconda piattaforma freelance più grande Circa la metà delle entrate del suo principale concorrente ODesk.
Sebbene ci siano molti altri posti in cui offrire i tuoi servizi online, questi due si distinguono tra le alternative in termini di numero di posti di lavoro disponibili.
Mentre abbiamo scritto una guida più approfondita per aiutarti a scegliere tra Fiverr e Upwork, ecco un breve riepilogo dei nostri consigli:
- Fiverr è una piattaforma migliore per acquisire esperienza. Se stai iniziando da zero, che tu sia nuovo nel mondo del freelance e non sei sicuro di quali competenze vuoi offrire, l'attenzione di Fiverr su progetti a breve termine e a basso costo è ottima per acquisire esperienza. Con Fiverr, puoi testare rapidamente diverse competenze di freelance e accedere a una varietà di nicchie all'interno di ciascun set di competenze. Una volta trovato un servizio vincente, è molto più semplice passare a Upwork o cercare clienti da solo.
- Upwork è più adatto per le persone che sono nuove nel mondo del freelance ma hanno competenze esistenti e richieste. I progetti che trovi su Upwork sono progetti a lungo termine e di valore più elevato, alcuni anche con aziende Fortune 500 e marchi noti. Finché puoi competere per un lavoro con il tuo curriculum attuale, è facile affermarti sulla piattaforma. Tuttavia, assicurati solo di essere in grado di fornire un’esperienza a cinque stelle al tuo cliente. Una recensione negativa all'inizio della tua carriera su Upwork rende difficile raggiungere il tuo obiettivo da quel momento in poi.
Come funziona Fiverr?
Creare un account su Fiverr è veloce e gratuito. Dovrai fornire alcune informazioni di base sul profilo, tra cui nome e indirizzo e-mail, nonché alcuni dettagli sulla tua istruzione, esperienza precedente e competenze.
Puoi guardare una spiegazione dettagliata del processo di creazione dell'account in questo video:
Una volta impostato il tuo account, dovrai creare una o più Transazioni.
Processi Fiverr e livelli del venditore
Al livello più elementare, un “processo” è una versione prodotta dello specifico servizio di freelance che desideri fornire.
Poiché ha un prezzo specifico e condizioni chiaramente definite, come ad esempio:
- Modificherò 200 parole per $ 5.
- Scriverò un post sul blog di 1000 parole per $ 50.
- Progetterò un logo in tre colori per $ 100.
Ogni opera ha un titolo, una descrizione, un numero di richieste di revisione consentite e una data di scadenza specifica. I clienti possono acquistare opere su richiesta: non devono contattarti prima e non è necessario negoziare prezzi o termini.
ملاحظة: In qualità di libero professionista sulla piattaforma, verrai chiamato "Venditore Fiverr". Utilizzeremo i termini “libero professionista” e “venditore Fiverr” in modo intercambiabile in questo articolo.
Il numero di attività che puoi creare dipende dal livello del tuo fornitore, che è determinato da una combinazione di:
- Da quanto tempo sei su Fiverr?
- Il numero di ordini andati a buon fine che hai consegnato.
- Quanti soldi hai guadagnato sul sito web.
- Una serie di diversi parametri di performance del venditore.
Puoi leggere Plus per conoscere i requisiti specifici di ciascuna. Livello di venditore qui.
Oltre al numero di lavori che puoi creare, il tuo livello di venditore controlla il numero di lavori "extra" e "doppi" che puoi inviare, entrambi fondamentali per guadagnare soldi Plus su Fiverr, come spiegheremo in dettaglio nella prossima sezione.
- Compiti aggiuntivi Si tratta di upsell che i clienti possono aggiungere al prezzo base del tuo incarico. Ad esempio, se la finestra di consegna indicata per un progetto è di due giorni, puoi offrire ai clienti la possibilità di pagare un extra per la consegna in un giorno.
- complicazioni Il numero di attività identiche che possono essere acquistate contemporaneamente. Ad esempio, se la tua attività è "Modificherò 200 parole per $ 5", l'attivazione dei multipli consente a un cliente di pagare $ 20 per 800 parole di modifica.
Quando inizi, avrai un account venditore “di base”.
Ecco i diversi livelli, insieme ad alcuni dei principali vantaggi di ciascuno:
| Livello del venditore | ا | Compiti aggiuntivi | complicazioni | Requisiti |
| ا | 7 | 2 | 5 | no |
| Livello 1 | 10 | 4 | 10 | 60 giorni, 10 ordini e $ 400 di profitto |
| Livello 2 | 20 | 5 | 15 | 120 giorni, 50 ordini e $ 2000 di profitti |
| più votato | 30 | 6 | 20 | 180 giorni, 100 ordini e $ 20000 di profitti |
Se il tuo obiettivo è espandere la tua attività freelance e guadagnare quanto più denaro possibile, o semplicemente creare un discreto flusso di entrate extra, dovresti provare a far salire di livello il tuo account rapidamente.
Ciò è in parte dovuto al fatto che la possibilità di pubblicare annunci di lavoro Plus consente di offrire una gamma più ampia di servizi.
Poiché ogni lavoro deve avere un'offerta specifica e tangibile (ad esempio "Creerò un logo tricolore" anziché "Farò grafica"), avere un Plus di lavori consente di rivolgersi a clienti e progetti leggermente diversi, raggiungendo in definitiva un pubblico più ampio.
Ma in misura maggiore, salire di livello è importante perché compiti aggiuntivi e moltiplicatori sono i punti in cui puoi guadagnare soldi veri su Fiverr.
Compiti aggiuntivi e complicazioni
Per capire perché attività extra e moltiplicatori sono importanti per guadagnare bene su Fiverr, devi pensare dal punto di vista SEO e delle vendite.
In breve, è più probabile che Fiverr mostri lavori a basso prezzo più in alto nei risultati di ricerca perché è più probabile che gli utenti facciano clic e li richiedano.
Ricorda, Upwork si rivolge ai clienti aziendali, che tendono a dare priorità alla qualità rispetto ai costi. Ma Fiverr si rivolge a una clientela più diversificata e meno focalizzata sul business, molti dei quali sono esplicitamente alla ricerca di opzioni a basso costo.
In effetti, molti clienti Fiverr cercano specificamente opzioni da $ 5.
In passato Fiverr è stato criticato per essersi rivolto a questo tipo di clienti. Alcuni indipendenti hanno affermato che questo approccio crea “Corsa verso il basso“L’unico modo per continuare ad acquisire nuovi clienti è abbassare costantemente i prezzi rispetto alla concorrenza.
È proprio qui che entrano in gioco componenti aggiuntivi e componenti aggiuntivi: puoi offrire un servizio semplice e a basso costo e consentire ai clienti di scegliere quali aggiornamenti e componenti aggiuntivi desiderano pagare.
Molti clienti sceglieranno la tua semplice opzione, e questa è una buona cosa; Ti dà l'opportunità di acquisire esperienza e costruire il tuo portafoglio di rating. Ma molti altri clienti aggiungeranno degli extra, il che aumenta notevolmente il valore di questi progetti.
Esempio di proroghe temporanee
Supponiamo che tu sia un grafico e desideri fornire servizi di progettazione di loghi. Ma sei nuovo su Fiverr e hai un'esperienza limitata come libero professionista. Forse hai disegnato un paio di loghi per le attività di alcuni amici, ma non hai ancora un portfolio ampio.
In un caso come questo, il tuo compito principale dovrebbe essere il seguente:
- Progetterò un logo testuale per la tua azienda: $5
Ecco un esempio della prima pagina del processo di creazione dell'attività:
Le integrazioni fornite devono essere le seguenti:
- Ti fornirò un file Adobe Illustrator modificabile del tuo logo: $ 20
- Incorporerò qualsiasi grafico fornito: $ 25
- Consegnerò il logo in tre giorni anziché sette: $50
- Progetterò un'infografica personalizzata (come una mascotte) in base alle tue specifiche: $ 100
Ecco un esempio del processo per la creazione di estensioni aziendali:
Fare una semplice offerta per $ 5 è la chiave. In questo modo, sei rimasto competitivo sul termine di ricerca “design del logo” senza impegnarti in un lavoro molto inferiore al suo valore.
Se strutturassi la tua attività senza componenti aggiuntivi, il tuo prezzo sarebbe probabilmente molto più basso o molto meno competitivo.
Ad esempio, nel caso precedente, il cliente finirebbe per pagarti $ 175 per un logo grafico personalizzato: un prezzo comunque basso, ma ragionevole.
Pubblicizzare lo stesso insieme di servizi come un singolo lavoro per $ 175 renderebbe meno probabile che l'azienda appaia nei risultati di ricerca, perché il suo prezzo base sarebbe molto più alto dei prezzi base per lo stesso lavoro di altri venditori.
Anche se abbassassi il prezzo base a $ 100 – molto inferiore al valore dell’opera – sarebbero comunque $ 95 in più rispetto alle centinaia di offerte di design del logo da $ 5 sulla piattaforma.
Ecco perché, anche se non sei obbligato a offrire l'opzione da $ 5, farlo è un'idea intelligente e quasi ogni necessità quando sei nuovo sulla piattaforma.
Una volta stabilito il tuo marchio, potrai vendere l'attività senza offrire l'opzione da $ 5; L'algoritmo di ricerca di Fiverr tiene conto di aspetti come il numero di ordini completati, la valutazione del tuo profilo e le metriche del venditore.
Ma molti dei più grandi venditori sul sito offrono ancora un’opzione a basso costo per il semplice motivo che genera contatti. Poi li vendono a potenziali clienti attraverso l'uso di componenti aggiuntivi gratuiti e "pacchetti gratuiti" - un'altra caratteristica unica su Fiverr di cui parleremo di seguito.
Punto principale: Un componente aggiuntivo gratuito può essere qualsiasi cosa per cui un cliente è disposto a pagare e la chiave per guadagnare su Fiverr è conoscere il giusto equilibrio tra servizi principali e offerte aggiuntive.
Pacchetti di servizi gratuiti
Quando crei un nuovo servizio, avrai la possibilità di scegliere di offrire "service pack gratuiti". Si tratta di diverse forme del tuo servizio (come il design del logo) che vengono fornite in bundle con componenti aggiuntivi gratuiti (come la grafica personalizzata) a prezzi diversi.
Comprendere come funzionano i concerti gratuiti, nonché la psicologia alla base del loro funzionamento, può aumentare notevolmente i tuoi guadagni su Fiverr.
Ecco un esempio di un servizio di progettazione di loghi con pacchetti:
| ا | standard | distinto | |
| Numero di colori | 2 | 3 | 5 |
| Grafica personalizzata | لا | لا | نعم |
| Numero di recensioni | 1 | 1 | 3 |
| مدة التسليم | 7 Giorni | 5 Giorni | 3 Giorni |
| prezzo | $5 | $30 | $50 |
Tieni presente che i clienti possono comunque pagare denaro extra per componenti aggiuntivi e moltiplicatori per il pacchetto scelto.
I venditori di maggior successo su Fiverr utilizzano pacchetti di lavoro in blocco perché possono spingere gli acquirenti a un prezzo più alto (un aspetto importante per massimizzare i profitti sulla piattaforma).
Ad esempio, nella tabella sopra, la maggior parte dei clienti identificherà correttamente che il pacchetto “Premium” offre un valore molto migliore rispetto al pacchetto “Standard” e lo sceglierà anche se non necessariamente ha bisogno di tutto ciò che offre.
Pensatela in questo modo:
- L’opzione “base” è economica, ma soddisferà solo le esigenze di una piccola parte di potenziali clienti. Dopotutto, è solo un design a due colori e non include alcuna illustrazione. Poiché non molte persone hanno bisogno di un logo con testo in bianco e nero, la maggior parte dei clienti viene immediatamente spinta all'opzione successiva.
- L'opzione "Standard" offre un buon rapporto qualità-prezzo. La maggior parte dei clienti non ha bisogno di più di tre colori nel proprio logo e i tempi di consegna sono abbastanza rapidi. Ma non include un'illustrazione personalizzata e viene fornito solo con un ciclo di revisioni.
- Ovviamente, l’opzione “premium” offre il miglior rapporto qualità-prezzo. Include un'illustrazione personalizzata, la parte più preziosa del compito, a un piccolo costo aggiuntivo. Inoltre, viene fornito con il triplo delle recensioni e una consegna straordinariamente veloce.
consulenza professionale: Spesso puoi addebitare un sovrapprezzo agli acquirenti che cercano una consegna rapida. Gli acquirenti spesso si rivolgono a Fiverr come ultima risorsa, dopo non essere in grado di portare a termine qualcosa da soli. Quindi, ciò di cui hanno bisogno è qualcuno che rimuova il collo di bottiglia del progetto – una soluzione per la quale siano disposti a pagare fior di quattrini.
In questa configurazione, i clienti sono spinti ad acquistare l'opzione più costosa. Perché spendere 30 $ per un logo che non ha un'illustrazione personalizzata quando puoi spendere un po' di più e ottenere qualcosa di molto meglio?
Questo è il potere di marketing di un pacchetto di cose da fare: ti offre un modo per mostrare ai clienti cosa si perderanno scegliendo un'opzione meno costosa. Se implementata correttamente, una strategia di bundle di attività può migliorare notevolmente i profitti.
Chiavi per principianti + errori da evitare
Ecco alcuni suggerimenti chiave per avere successo su Fiverr, nonché alcuni degli errori più comuni che i nuovi freelance commettono sulla piattaforma.
Quattro chiavi per principianti
Chiave 1: crea versioni da $ 5 delle tue offerte
Come abbiamo spiegato nella sezione precedente, creare versioni da 5 $ delle tue offerte ti aiuta ad aumentare la tua presenza nei risultati di ricerca e ad attirare potenziali clienti verso le tue offerte, dove hai l'opportunità di vendere Plus tramite estensioni di offerta.
Ma a parte questo, offrire un’offerta base a basso costo è il modo migliore per creare recensioni positive sul sito.
Il più grande motore del successo su Fiverr (o qualsiasi altra piattaforma freelance) è la reputazione. La quantità e la qualità delle recensioni dei tuoi clienti svolgono un ruolo diretto nel rendimento delle tue offerte nei risultati di ricerca e nel fatto che i clienti scelgano o meno di assumerti.
Pertanto, la mancanza di feedback positivi è il più grande ostacolo al guadagno sulla piattaforma.
Fare offerte base da $ 5 fa tre cose:
- Rende i clienti più propensi ad assumerti, perché non c'è molto da sprecare con un progetto da $ 5.
- Ti offre progetti facili su cui lavorare mentre padroneggi la piattaforma, comunichi con i clienti, svolgi il tuo lavoro in tempo e in generale ti adatti alla vita da libero professionista.
- Divide il tuo lavoro tra più valutazioni dei commenti.
Di queste tre valutazioni, l’ultima è la più importante.
Pensala in questo modo: se inizi senza feedback e completi un progetto da $ 25, riceverai un feedback positivo.
Ma se dedicassi lo stesso tempo a completare cinque progetti più piccoli da $ 5, ti ritroveresti con cinque recensioni positive, il che sembra molto migliore per i potenziali clienti.
Se espandi un po’ questi calcoli, puoi vedere l’effetto a catena di questo approccio:
- 10 progetti del valore di $ 25 = $ 250 di entrate totali, con 10 valutazioni di feedback positive
- 50 progetti del valore di $ 5 = $ 250 di entrate totali, con 50 valutazioni di feedback positive
Ricorda, il tuo livello di venditore dipende dal numero totale di ordini che hai consegnato. 50 è il numero richiesto per raggiungere il livello 2, che sblocca un maggior numero di missioni e moltiplicatori aggiuntivi.
Pertanto, è nel tuo interesse raggiungere il Livello 2 il più rapidamente possibile.
Chiave 2: trova i migliori componenti aggiuntivi nella tua nicchia (e quindi offri un valore migliore).
Il modo migliore per stabilire quali attività aggiuntive offrire e quanto far pagare è ricercare cosa si vende già nella tua nicchia.
I venditori di maggior successo sulla piattaforma hanno già capito cosa cercano i clienti, come fornire al meglio tali servizi e persino come strutturare le loro attività aggiuntive per aumentare le vendite e i profitti.
È importante prendere spunto dai loro esempi.
Prima di creare un nuovo componente aggiuntivo, prenditi il tempo necessario per ricercare i componenti aggiuntivi con le migliori prestazioni nella tua nicchia in una varietà di fasce di prezzo, prestando molta attenzione a cose come:
- Quali parole chiave e frasi compaiono costantemente nel titolo delle offerte con il rendimento migliore? Queste sono le stesse parole chiave che potresti voler includere nel titolo commerciale della tua offerta.
- In che modo gli altri liberi professionisti descrivono e vendono i loro servizi? Un libero professionista con un'attività con 1000 recensioni positive probabilmente rivedrà più volte la descrizione del proprio lavoro, perfezionandola in base alle domande e alle richieste dei clienti.
- Quanto fanno pagare gli altri liberi professionisti per i diversi livelli di servizio? Concentrati sul sapere quanto valore devi offrire a $ 5 o $ 10 per essere competitivo. Quante parole vorrebbero rivedere gli altri freelance per $ 5? Che tipi di grafica progetteranno o modificheranno per $ 10?
All'inizio, non hai una reputazione. Questo significa che ti stai confrontando con i clienti basandoti quasi esclusivamente sul rapporto costi-benefici, offrendo loro un rapporto qualità-prezzo migliore rispetto ad altri freelance.
Ma molti nuovi freelance commettono l’errore di valutare il proprio lavoro in base al valore percepito; Calcolano quanto ritengono valgano i loro servizi e quindi fissano i prezzi di conseguenza.
Sfortunatamente, questo approccio di solito si traduce in vendite limitate. Non c'è motivo per cui i clienti dovrebbero assumere un nuovo libero professionista allo stesso prezzo di qualcuno con più esperienza.
Quindi, la chiave è determinare:
- Quali servizi offrono i venditori di successo a prezzi bassi ($ 5 e $ 10).
- Come puoi offrire un lavoro simile a un prezzo migliore a questi prezzi.
Tieni presente che questi potrebbero non essere i servizi più redditizi e non vorrai continuare a offrirli in futuro. Ma prenderli di mira ti aiuterà a consolidare la tua posizione e a passare a progetti migliori.
Chiave 3: ottieni tutto ciò di cui hai bisogno dal cliente in anticipo.
Quando crei un'attività, hai la possibilità di aggiungere requisiti che il cliente deve completare prima che l'attività possa iniziare ufficialmente.
Alcuni esempi di requisiti di attività includono:
- Qualsiasi risorsa necessaria per il progetto, come documenti, file o credenziali di accesso.
- Risposte alle domande sul progetto. Ad esempio, se il tuo compito è scrivere un articolo, potresti porre al cliente una serie di domande che descrivono lo scopo dell'articolo, dove verrà pubblicato, il pubblico a cui è rivolto e lo stile desiderato.
È importante utilizzare questa funzionalità per raccogliere tutte le informazioni necessarie per completare l'attività.
Questo perché:
- Il tempo di consegna inizia il conto alla rovescia una volta che l'ordine inizia ufficialmente. Se non raccogli tutto ciò di cui hai bisogno per iniziare, avrai meno tempo per svolgere effettivamente il lavoro.
- I clienti non vogliono che vengano poste domande dopo aver avviato un ordine. Ricorda, i lavori su Fiverr sono versioni produttive dei tuoi servizi freelance. Pertanto, i clienti si aspettano di acquistare un incarico e quindi attendere la consegna. Spesso non monitorano i propri messaggi su Fiverr e quindi non rispondono alle richieste di chiarimenti, lasciandoti nell’impossibilità di portare a termine il lavoro.
- I clienti non sempre comprendono il servizio che offri e la preparazione dei requisiti potrebbe impedire loro di portare avanti un'attività che esula dalle tue competenze (o che richiede più lavoro di quello per cui hanno pagato).
Chiave 4: utilizza una foto di alta qualità del compito e includi un video
Ogni attività ha un'immagine chiave, che è la cosa principale che i clienti vedranno nei risultati di ricerca. Quindi è importante progettare qualcosa che abbia un bell'aspetto o investire la piccola somma di denaro necessaria per assumere un designer per creare un'immagine interessante che attiri l'attenzione delle persone e aumenti i clic sulla tua missione.
Inoltre, Fiverr ti consente di aggiungere un video al tuo compito. Potrebbe trattarsi di qualsiasi cosa, dalla presentazione di un video in evidenza del tuo lavoro a un'animazione sulla lavagna che spiega l'attività.
Le offerte con video hanno un rendimento migliore di quelle senza, e includere un video può essere un fattore SEO positivo su Fiverr. Puoi leggere "Plus" per informazioni su requisiti e best practice. Per i video delle esibizioni qui.
Nota a margine: Animazione della lavagna È una categoria popolare su Fiverr!
Tre errori comuni da evitare
Errore 1: Paura di dire “no”
Non potrò mai sottolineare abbastanza questo punto: le recensioni positive sono il Santo Graal del freelance online.
Senza di esso non puoi avere successo e le recensioni negative possono ostacolare gravemente, o addirittura far deragliare definitivamente, la tua carriera da freelance.
Ci sono molti motivi per cui i clienti lasciano recensioni negative, e non tutti sono giusti. Ma uno dei maggiori colpevoli è facilmente evitabile: la mancata corrispondenza delle aspettative del libero professionista e dei clienti.
In altre parole, se un cliente pensa che tu offra il servizio X su Fiverr, ma invece offri il servizio Y su Fiverr, riceverai una recensione negativa.
Sfortunatamente, non importa quanto chiaramente descrivi il tuo servizio come Servizio
Questo è un problema che esiste su tutte le piattaforme di freelance, ma è particolarmente diffuso su Fiverr, dove molti clienti non hanno mai assunto un freelance prima, non capiscono veramente il processo e potrebbero avere aspettative estremamente irrealistiche.
Questo problema è aggravato dal fatto che quando si è appena agli inizi, c'è una forte tentazione di accettare qualsiasi lavoro si possa trovare.
Resisti a questa tentazione.
Se qualcuno chiede un compito e chiede un servizio che non fornisci, chiariscilo in anticipo al cliente e poi chiedi Annullare reciprocamente l'ordine. Se il problema persiste, puoi contattare il team di assistenza clienti di Fiverr e chiedere loro di annullare l'ordine.
Allo stesso modo, se qualcuno ti chiama e ti chiede un servizio che non sei sicuro rientri pienamente nelle tue competenze, non accettare il lavoro.
Non c'è spazio per errori. Se le tue prime recensioni sono negative, hai quasi finito con la piattaforma. Se una delle tue prime cinque recensioni è negativa, la tua valutazione sarà dell'80% e non otterrai molti clienti.
Pertanto, è fondamentale che tu accetti solo un lavoro Fiverr che sai di poter svolgere perfettamente. Non aver paura di dire “no” al lavoro per evitare situazioni che potrebbero portare ad un esito negativo.
Una volta che ti sarai stabilizzato, avrai la possibilità di allungarti un po', se lo desideri. Ma per ora, il gioco consiste nel creare slancio e un profilo di rating positivo.
Errore 2: dimenticare di rispondere ai messaggi in arrivo
Sebbene gli acquirenti abbiano la possibilità di acquistare il tuo servizio senza contattarti, molti ti contatteranno tramite il sistema di messaggistica di Fiverr prima di effettuare un ordine.
Quando un potenziale cliente ti contatta su Fiverr, devi rispondere.
In effetti, il tuo “tasso di risposta” è un aspetto chiave delle metriche del venditore, che influisce sia sul posizionamento del tuo servizio nei risultati di ricerca sia sul tuo livello di venditore.
Quando visualizzi la dashboard delle metriche del venditore, questo è ciò che dice sul tuo "tasso di risposta":
"Ho risposto al 90% delle richieste che ho ricevuto negli ultimi 60 giorni."
Tuttavia, il requisito effettivo è rispondere al 90% delle richieste ricevute entro 24 ore.
Il mancato rispetto di questo requisito è uno dei motivi più comuni per cui i venditori vengono retrocessi a un livello inferiore.
Ciò è in parte dovuto al fatto che Fiverr non comunica chiaramente il suo requisito di 24 ore, ma anche perché è facile ignorare i messaggi in arrivo. Dopotutto, se dormi otto ore al giorno, hai solo una finestra di 16 ore per rispondere.
Scaricare l'app Fiverr può aiutarti a superare questo ostacolo, poiché riceverai avvisi istantanei sui messaggi in arrivo. Tuttavia, se sei una persona che riceve molte notifiche durante il giorno, è comunque facile non vederle e il sistema di notifica non sempre funziona perfettamente.
Pertanto, è comunque meglio riservare un momento specifico ogni giorno per controllare la posta in arrivo.
consulenza professionale: Un tempo di risposta molto rapido può spesso aiutarti a trovare lavoro. Molti acquirenti su Fiverr inviano messaggi a più freelance contemporaneamente, scegliendo chi risponde loro più rapidamente.
Errore 3: ordini consegnati in ritardo
Consegnare gli ordini in ritardo danneggia i parametri del venditore e fa arrabbiare i clienti.
E i clienti arrabbiati lasciano recensioni negative.
Ma per qualche ragione, molti nuovi freelance considerano le scadenze come suggerimenti piuttosto che come contratti. Questo è un chiaro percorso verso il fallimento su Fiverr o qualsiasi altra piattaforma.
Man mano che avanzi nel tuo viaggio lavoro freelanceScoprirai che ci sono molte ragioni valide per cui un progetto potrebbe richiedere più tempo del previsto.
Per esempio:
- Ti ammali.
- Devi affrontare un'emergenza familiare inaspettata.
- Il cliente non ti dà tutto il necessario per finire il lavoro.
- Il cliente non ha risposto alle vostre richieste di chiarimenti.
- Il tuo computer si blocca.
Tutti motivi validi. Ma niente di tutto ciò ha importanza.
Alla maggior parte dei clienti non interessa il motivo per cui sei in ritardo; Vogliono solo fornire il servizio previsto. E a Fiverr di certo non importa; La loro priorità è la soddisfazione del cliente.
Non puoi giustificare una consegna in ritardo.
Non è giusto, ma è così.
Quindi fai tutto il possibile per completare il progetto in tempo.
Se per qualsiasi motivo non riesci a consegnare esattamente come previsto, documenta in modo specifico il motivo e consegna comunque il progetto, offrendoti di tornare su di esso una volta che il cliente avrà risposto con il feedback, la guida o i chiarimenti necessari.
Come risolvere controversie e conflitti
Come libero professionista, la maggior parte dei tuoi clienti sarà professionale, rispettosa e grata per i tuoi servizi. Ma incontrerai anche la tua giusta dose di personaggi difficili.
Lo abbiamo chiarito in questo articolo Guadagnare su FiverrDevi stabilire e costruire la tua reputazione. In larga misura, ciò significa aggirare gli ostacoli che potrebbero portare a recensioni negative.
Innanzitutto è importante comprendere il vecchio adagio secondo cui “il cliente ha sempre ragione”.
Naturalmente, questo proverbio è lontano dalla verità. I clienti spesso sbagliano, a volte sono irragionevoli e talvolta addirittura abusivi.
Ma proprio come non importa se hai una buona ragione per ritardare la consegna del progetto, non importa se sei dalla parte giusta del conflitto. Quando un progetto fallisce, il tuo unico obiettivo dovrebbe essere quello di correggere la situazione ed evitare valutazioni negative.
Invece di discutere con il cliente, procedi semplicemente come segue:
- Definisci il problema.
- Chiedi scusa per il problema (anche se non è colpa tua).
- Chiedi al cliente cosa è necessario fare per risolvere il problema.
- Fornisci una soluzione specifica, spiegando i passaggi che intendi intraprendere e la nuova sequenza temporale.
- Fornire questa soluzione prima della tempistica concordata.
- Chiedigli se è completamente soddisfatto della soluzione che hai fornito.
- Ringrazialo per averti permesso di risolvere il problema.
Fare questi sette passi può essere difficile. Ciò potrebbe significare svolgere più lavoro di quello per cui il cliente ti ha pagato e potrebbe farti sentire come se fossi sfruttato.
Ma la verità è che le recensioni negative sono più dannose del tempo necessario per soddisfare un cliente.
I nuovi freelance tendono a sottovalutare l’impatto che anche poche recensioni negative possono avere. In parole povere, queste recensioni possono impedire alla tua attività di apparire nei risultati di ricerca o addirittura portare alla sospensione del tuo account sulla piattaforma.
Quindi, è essenziale che tu faccia tutto il necessario per trasformare una situazione negativa in positiva.
Fiverr costa + vieni pagato
Uno dei principali svantaggi di Fiverr è che richiede una riduzione relativamente elevata dei tuoi guadagni. Pagherai una commissione del 20% su ogni vendita. Sebbene i clienti abbiano la possibilità di lasciarti una mancia se sono soddisfatti del progetto, pagherai anche una commissione del 20%.
Al contrario, Upwork addebita solo il 20% sui primi $ 500 di guadagni con un cliente. Successivamente la commissione scende al 5%.
I pagamenti richiedono 14 giorni per essere approvati per i venditori Basic, Tier 1 e Tier 2, mentre i venditori con rating più alto devono attendere solo sette giorni. Questo periodo inizia dopo che l'acquirente contrassegna il progetto come consegnato con successo.
Una volta approvati i fondi, hai tre opzioni per essere pagato:
- PayPal: il prelievo minimo è $ 0.
- Deposito diretto: il prelievo minimo è di $ 10.
- Fiverr Revenue Card: il prelievo minimo è di $ 30.
Tieni presente che una Fiverr Earnings Card è una carta di debito che può essere utilizzata per prelevare contanti da un bancomat o per effettuare acquisti in negozio/online utilizzando i tuoi guadagni Fiverr.
Fiverr Pro
Fiverr Pro è un livello di venditore privato riservato a un gruppo selezionato di liberi professionisti che sono stati selezionati manualmente dal team editoriale di Fiverr. I venditori professionisti ottengono una posizione di rilievo nei risultati di ricerca e impongono prezzi più alti.
I liberi professionisti devono fare domanda per il programma, ma essere accettati è molto difficile. L'azienda afferma che solo l'1% dei candidati supera il processo di screening e non fornisce un elenco specifico di criteri di qualificazione.
Tuttavia, Fiverr implica che per diventare un venditore professionale è necessario:
- Un ampio portfolio di lavori completati per clienti esterni a Fiverr.
- Esperienza di lavoro con clienti di "primo livello".
- Un sito web dedicato che funge da hub per il tuo lavoro freelance.
- Laurea triennale o superiore nel tuo campo di specializzazione.
Questi requisiti rendono difficile... fattore indipendente La novità è diventare un venditore professionale.
Tuttavia, questa non è necessariamente una grande perdita. I venditori professionisti sono tenuti a addebitare almeno 100 dollari per i loro servizi, il che riduce significativamente il bacino di clienti che possono raggiungere.
Quando il programma è stato lanciato per la prima volta, i venditori ordinari di Fiverr erano preoccupati che i professionisti avrebbero dominato il mercato. Si scopre che non è così, poiché molti clienti si rivolgono ancora alla piattaforma per servizi a basso costo.
Oggi, il programma è ampiamente visto come un modo per Fiverr di attrarre esperti in determinati campi affinché aderiscano alla piattaforma, aumentando così la legittimità complessiva del mercato.
Puoi trovare maggiori informazioni su come candidarti al programma nella sezione Pro su Sito Web Fiverr.
Domande frequenti su Fiverr
Q1. È possibile guadagnarsi da vivere a tempo pieno su Fiverr?
certamente. Sebbene si tratti di un mercato incentrato su servizi una tantum a basso costo, funzionalità come componenti aggiuntivi, offerte e pacchetti semplificano l'aumento del valore di un ordine medio. Ci sono abbastanza clienti per supportare un'attività a tempo pieno in molte delle quasi 500 categorie del sito Web ed è relativamente facile ampliare la tua attività sulla piattaforma.
Molti freelancer si concentrano esclusivamente su Fiverr e di conseguenza riscontrano un grande successo.
Tuttavia, se questo sia l'approccio migliore è un'altra questione. Come vedremo in questo articolo, ci sono alcuni aspetti di Fiverr che lo rendono particolarmente adatto ai principianti. Tuttavia, il rovescio della medaglia è che, una volta costruito il proprio portfolio e maturata esperienza come freelance, potrebbe non essere l'opzione più redditizia.
Ad esempio, i progetti su Upwork tendono a pagare molto di più e i clienti probabilmente hanno una domanda costante di liberi professionisti. Inoltre, questo sito vanta un mix più redditizio di clienti, inclusi clienti aziendali come grandi aziende e organizzazioni senza scopo di lucro.
Allo stesso modo, potresti raggiungere un punto nella tua carriera da freelance in cui non avrai più bisogno di concentrarti sull'acquisizione di clienti attraverso un mercato di terze parti. Poiché Fiverr e Upwork addebitano commissioni che vanno dal 5 al 20%, lavorare direttamente con i clienti può farti risparmiare una notevole quantità di denaro.
Riteniamo che, sebbene Fiverr sia un ottimo posto per iniziare il tuo viaggio da freelance, arriva un punto in cui ha senso iniziare a passare ad altre opzioni.
Q2. Quali sono alcune delle nicchie Fiverr più redditizie?
qui dentro Get EarnSi parla spesso della scalabilità dei servizi freelance come la scrittura di contenuti, il marketing digitale e la gestione dei social media. Sebbene queste nicchie offrano grandi potenziali di guadagno su un sito come Upwork, non sono necessariamente le nicchie più redditizie su Fiverr.
Come regola generale, le nicchie che pagano meglio su Fiverr sono quelle più allineate al formato di vendita produttivo della piattaforma.
La maggior parte dei clienti Fiverr desidera pagare per un servizio chiaramente definito che consenta loro di inviare requisiti e attendere la consegna senza molte conversazioni o avanti e indietro.
Esempi di servizi che funzionano sorprendentemente bene in questo formato (e quindi applicano prezzi convenienti) includono cose come la correzione di bozze, la trascrizione o il lavoro vocale, in cui tutto ciò che il cliente deve fare è caricare un documento.
D’altra parte, i prezzi per la scrittura di contenuti possono essere incredibilmente bassi rispetto a quanto si può guadagnare su altri siti Web, semplicemente perché c’è meno richiesta per questo tipo di servizio sulla piattaforma.
Oltre agli esempi sopra riportati, puoi avere molto successo come grafico, editor video o sviluppatore di siti web su Fiverr.
Q3. Fiverr è un buon posto dove cercare lavoro come assistente virtuale?
Una delle cose per cui gli assistenti virtuali sono noti è che indossano molti cappelli diversi, a seconda delle esigenze del cliente. Questo tipo di servizio non è adatto a Fiverr, dove le persone pagano per servizi specifici con scopi chiaramente definiti.
Inoltre, uno dei vantaggi dell'essere un assistente virtuale è la fidelizzazione dei clienti: più a lungo lavori con un cliente e più impari a conoscere le sue esigenze, preferenze e sistemi, più prezioso diventi per lui. Dato che Fiverr è più orientato a progetti one-to-one, non è il posto migliore per cercare questo tipo di lavoro.
Q4. Esiste un prezzo massimo per un lavoro su Fiverr?
Il prezzo massimo per un lavoro Fiverr è $ 995. Tuttavia, quando un acquirente ti contatta, puoi inviargli un'offerta personalizzata. Queste offerte personalizzate hanno limiti di prezzo più elevati, che dipendono dal livello del venditore. Questo prezzo massimo non tiene conto di eventuali prezzi aggiuntivi per le attività o di eventuali multipli richiesti dal cliente.
Q5. Cosa sono i badge e i test di abilità?
I “test di abilità” su Fiverr erano test online gratuiti che i freelance potevano sostenere per dimostrare la loro competenza in un particolare campo. Se superano il test, viene aggiunto un badge al loro profilo, presumibilmente per segnalare la loro esperienza ai potenziali clienti.
Questo programma è stato interrotto e sostituito con emblemi che possono essere ottenuti completando i corsi Fiverr Learn. Sfortunatamente, questi corsi non sono gratuiti e il loro prezzo varia da circa $ 30 a $ 150 o più.
Di conseguenza, pochi venditori hanno badge sui propri profili e questo non è considerato un fattore importante per la vendita degli incarichi.
Q6. Qual è la richiesta dell'acquirente?
Nonostante Fiverr sia una piattaforma basata sulle offerte, ovvero i venditori creano offerte che gli acquirenti possono acquistare su richiesta, Fiverr dispone anche di un sistema di “ordine dell’acquirente”.
Questo approccio consente ai clienti di descrivere il proprio lavoro e il proprio budget, mentre i freelance presentano offerte, rendendolo più simile a una piattaforma freelance più tradizionale.
Il sistema di richiesta dell’acquirente può essere un modo decente per trovare clienti, ma non è ampiamente utilizzato. Inoltre, puoi visualizzare e fare offerte sulle offerte solo se hai un'attività attiva nella stessa categoria.
D7. Fiverr accetta una percentuale delle mance?
SÌ. Ai suggerimenti viene applicata una commissione del venditore del 20%, oltre al prezzo base del pezzo Fiverr e a eventuali componenti aggiuntivi o moltiplicatori del pezzo.
Q8. È possibile acquistare recensioni su Fiverr?
NO. Alcuni nuovi freelance pagano le persone per acquistare pezzi esclusivamente allo scopo di aumentare i punteggi delle loro recensioni, ma ciò viola i termini di servizio del sito e comporterà la sospensione del tuo account Fiverr.
D9. È possibile rimuovere le recensioni negative?
In generale, no. In passato i clienti Fiverr avevano la possibilità di rimuovere le proprie recensioni, ma tale opzione è stata rimossa dalla piattaforma.
Attualmente, i commenti possono essere rimossi solo da Fiverr e solo se violano le regole e le politiche del sito.
In altre parole, fai tutto il possibile per assicurarti che il cliente sia completamente soddisfatto. Perché una volta che le loro recensioni appaiono sul tuo profilo, rimarranno lì per sempre.
Q10. Fiverr può essere una fonte di reddito passivo?
NO. Fiverr è un mercato online che mette in contatto freelance di talento con potenziali clienti che necessitano di un lavoro di qualità. Sebbene alcuni venditori Fiverr abbiano trovato modi creativi per mostrare prodotti digitali sulla piattaforma, non esiste un modo sostenibile per utilizzare il sito per ottenere un reddito passivo.
Tuttavia, c'è Altre fonti legittime di reddito passivo.
Q11. Esiste un programma di affiliazione Fiverr?
Il programma di affiliazione Fiverr offre diverse opzioni per guadagnare denaro extra. Puoi scoprire di più su come funziona e su come ottenere il tuo link di affiliazione qui. Sezione partner su Fiverr.
Q12. Dovrei pubblicizzare la mia attività sui social media?
No, a meno che tu non abbia un ampio seguito sui social media composto da persone che necessitano dei tipi di servizi che offri.
Fiverr suggerisce sempre di promuovere la tua attività sui social media, ma questo perché è una preziosa fonte di marketing per l'azienda, non perché i tuoi amici di Facebook e X follower cliccheranno e ti assumeranno.
È meglio dedicare tempo ed energie mentali alla ricerca di quali tipi di attività hanno successo nella tua nicchia, per poi perfezionare ogni titolo e descrizione aziendale nel tentativo di raggiungere più clienti.
Come guadagnare su Fiverr: considerazioni finali
Con tutte le informazioni fornite in questa guida, sei pronto per creare un account, creare alcune attività e iniziare a guadagnare su Fiverr.
Ecco i tre punti principali che spero trarrai beneficio da questo post:
- Fiverr è un ottimo posto per imparare come diventare un libero professionista.
- La chiave per guadagnare bene sul sito è ottimizzare i prezzi per attività, pacchetti e componenti aggiuntivi.
- Dovresti fare tutto il possibile per evitare commenti negativi.
È ora possibile visualizzare Una raccolta di modi efficaci per guadagnare scrivendo nel 2024.
