Klaviyo vs. ActiveCampaign: un confronto dettagliato per determinare la migliore piattaforma di email marketing nel 2025

Tutti e due Klaviyo و ActiveCampaign Sono tra le piattaforme di marketing automation più importanti oggi disponibili. Sebbene entrambe offrano potenti funzionalità per migliorare le tue attività di marketing, ci sono differenze fondamentali che potrebbero sorprenderti. In questa guida completa, forniamo un confronto dettagliato tra le due. Klaviyo و ActiveCampaign, analizzando i punti di forza e di debolezza, rivedendo i prezzi e valutando l'idoneità di ciascuna piattaforma per diverse tipologie di attività.

Che tu gestisca un negozio di e-commerce o abbia bisogno di una soluzione versatile di marketing e CRM, questo confronto ti aiuterà a prendere una decisione informata sulla piattaforma più adatta alla tua attività.

Entriamo nei dettagli.

Klaviyo vs. ActiveCampaign: tre differenze chiave che dovresti conoscere

Confrontando Klaviyo con ActiveCampaign, noterai molte caratteristiche simili. Tuttavia, ci sono alcune differenze chiave che li distinguono, che dovresti considerare quando scegli il sistema più adatto alle tue esigenze di email marketing.

• Test di divisioneMentre Klaviyo include test A/B di base, ActiveCampaign fa un ulteriore passo avanti, consentendo di testare fino a 5 sequenze contemporaneamente. Questa funzionalità avanzata di split testing di ActiveCampaign offre un maggiore controllo sull'ottimizzazione delle campagne di marketing e sull'aumento della loro efficacia.
• Pagine di destinazione. Puoi creare landing page coinvolgenti e ad alto tasso di conversione per le tue campagne di email marketing direttamente da ActiveCampaign. Se desideri creare landing page con Klaviyo, dovrai integrare (e pagare) un generatore di landing page di terze parti. Queste integrazioni aggiuntive possono aumentare i costi complessivi e la complessità del flusso di lavoro.
• Recensioni Klaviyo automatizza il processo di recensione su Shopify, rendendolo un'opzione eccellente per le aziende di e-commerce. ActiveCampaign attualmente non offre questa funzionalità. L'automazione delle recensioni è una funzionalità essenziale per le aziende di e-commerce perché aiuta a creare fiducia sui social e ad aumentare le vendite.

Panoramica di Klaviyo

Klaviyo è una piattaforma di email marketing progettata specificamente per le aziende di e-commerce. La piattaforma offre una suite completa di funzionalità pensate per aiutare le aziende a crescere rafforzando e sviluppando le relazioni con i clienti.

Queste caratteristiche includono:

• Marketing via email
• Marketing tramite SMS
• Automazione del marketing
• Notifiche push mobili
• Recensioni automatizzate

Klaviyo si affida a tecnologie di intelligenza artificiale per aiutarti a comprendere meglio i tuoi clienti. Può persino prevedere le date degli ordini futuri e inviare messaggi automatici al momento ottimale per massimizzare le vendite. Questa funzionalità lo rende uno strumento potente per migliorare le strategie di marketing e aumentare i ricavi.

Le recensioni automatiche rappresentano un'ottima opzione per i proprietari di negozi di e-commerce che utilizzano Shopify, poiché li aiutano a raccogliere il feedback dei clienti e a migliorare in modo efficace prodotti e servizi.

Panoramica di ActiveCampaign

ActiveCampaign è una piattaforma potente e integrata per la gestione dell'email marketing, l'automazione dei processi di marketing e il miglioramento del coinvolgimento con lead e vendite, nonché un sistema CRM integrato per una gestione efficiente delle relazioni con i clienti.

La piattaforma offre funzionalità di marketing multicanale, consentendoti di interagire con il tuo pubblico tramite:

• Marketing via email
• Marketing tramite SMS
• Social media e pubblico pubblicitario

ActiveCampaign sfrutta anche l'intelligenza artificiale integrata per aiutarti a ottimizzare le tue campagne di marketing e garantire la migliore esperienza possibile al cliente. Questo include un generatore di automazione basato sull'intelligenza artificiale, una valutazione della probabilità di vendita e funzionalità di invio predittivo, che ti consentono di inviare messaggi al momento ottimale per aumentare il coinvolgimento e le conversioni.

Klaviyo vs. ActiveCampaign: analisi delle caratteristiche principali

Per comprendere meglio le prestazioni di Klaviyo e ActiveCampaign, esaminiamo le funzionalità principali di ciascun sistema, effettuando un confronto dettagliato per valutarne i punti di forza e di debolezza. Questa analisi ti aiuterà a determinare quale sistema è più adatto alle tue esigenze di marketing.

Modelli (ActiveCampaign vince!)

Klaviyo offre un generatore di modelli drag-and-drop che ti consente di progettare il modello perfetto per le tue campagne di email marketing e di salvarlo per un utilizzo successivo.

Se preferisci utilizzare un modello già pronto, puoi scegliere tra oltre 100 modelli progettati professionalmente dalla libreria di modelli di Klaviyo.

Successivamente, puoi aggiungere le tue immagini e i tuoi contenuti, nonché modificare i colori e i caratteri per adattarli al tuo marchio.

ActiveCampaign funziona in modo simile, offrendo un generatore di email drag-and-drop che consente di creare un modello personalizzato da utilizzare più volte. Include numerose funzionalità dinamiche che è possibile aggiungere con un clic, come timer per il conto alla rovescia e video incorporati.

Se preferisci utilizzare un modello già pronto, puoi scegliere tra oltre 250 modelli progettati professionalmente.

Conclusione: ActiveCampaign Plus offre una vasta gamma di modelli e funzionalità dinamiche per le tue email, il che lo rende una scelta efficace per migliorare le tue strategie di email marketing.

Marketing Automation: la superiorità di ActiveCampaign!

Klaviyo offre una semplice automazione del marketing, consentendoti di comunicare con i clienti su più canali con elevata efficienza.

La tecnologia di intelligenza artificiale integrata ti aiuta a comprendere meglio i tuoi clienti e a consigliare i prodotti che potrebbero apprezzare in base alle loro interazioni passate, aumentando le tue possibilità di concludere una vendita.

Klaviyo unifica inoltre i dati provenienti da tutti i canali di marketing, offrendoti una visione più approfondita del comportamento dei clienti. Questo ti consente di inviare email davvero personalizzate, ottimizzate per tassi di conversione più elevati.

Sono disponibili oltre 60 flussi di lavoro predefiniti tra cui scegliere, molti dei quali sono specificamente progettati per le attività di e-commerce e vendita al dettaglio. Tuttavia, è ovviamente possibile creare percorsi di automazione personalizzati, se lo si preferisce.

Ciò che apprezzo di più di Klaviyo è la sua capacità di automatizzare il processo di recensione dei clienti su Shopify. Se gestisci un negozio di e-commerce, sai quanto siano importanti le recensioni dei prodotti per creare fiducia con i tuoi clienti. Apprezzo il fatto che questa sia un'altra funzionalità che ha un impatto diretto sui tuoi profitti.

D'altro canto, ActiveCampaign offre anche un'ampia gamma di funzionalità di automazione pensate per coltivare e coinvolgere i tuoi clienti.

ActiveCampaign include un generatore di automazioni basato sull'intelligenza artificiale che crea l'automazione perfetta per le tue esigenze. In alternativa, puoi creare le tue automazioni con più trigger e azioni illimitate.

ActiveCampaign fa un passo avanti rispetto a Klaviyo con i test A/B, consentendoti di testare fino a 5 Sequenze contemporaneamente. Adoro questa funzionalità! Puoi testare qualsiasi parte della tua email, inclusi oggetto, immagini, video, inviti all'azione e persino singoli blocchi.

Verdetto finale: La concorrenza è serrata, ma ActiveCampaign vince questo round grazie alle sue potenti funzionalità di test A/B e al generatore di automazione basato sull'intelligenza artificiale.

Moduli e landing page: ActiveCampaign ti supera!

Il generatore di moduli di Klaviyo è facile da usare e offre oltre 50 modelli già pronti tra cui scegliere per iniziare.

Puoi creare:

• Modelli multi-step
• Pop-up
• Moduli incorporati
• Modelli scorrevoli
• Teaser di modelli (miniature in modo che il cliente sia preparato)

Sono rimasto deluso dal fatto che Klaviyo non offra landing page come funzionalità. Tuttavia, è possibile aggirare questo problema utilizzando un modulo di registrazione a schermo intero come landing page, anche se non è una soluzione adatta a tutti.

Nella maggior parte dei casi, vorrai utilizzare un'integrazione per le tue landing page (dai un'occhiata I migliori costruttori di landing page Per alcune ottime opzioni).

ActiveCampaign, invece, include un generatore di landing page integrato. Questo generatore di landing page drag-and-drop, facile da usare, ti permette di creare e personalizzare le tue landing page in base alle tue esigenze specifiche. In alternativa, se preferisci iniziare con un modello, ne troverai centinaia tra cui scegliere.

Anche i moduli sono facili da creare e sono disponibili diversi tipi di moduli tra cui scegliere, tra cui:

• Moduli incorporati
• Modelli di scatole galleggianti
• Pop-up modali
• barre galleggianti

Puoi aggiungere facilmente tag ai tuoi moduli per comprendere meglio la provenienza delle iscrizioni e segmentare i tuoi contatti fin dall'inizio. Questa è una funzionalità potente per migliorare le tue strategie di marketing.

Conclusione: ActiveCampaign vince ancora! Entrambe le piattaforme offrono una buona selezione di template. Tuttavia, solo ActiveCampaign consente di creare landing page all'interno della piattaforma. Questo è un enorme vantaggio per un marketing efficace.

Gestione dei contatti e degli elenchi: l'eccellenza di ActiveCampaign

Klaviyo ti consente di segmentare i dati dei clienti in gruppi in base a categorie come cronologia degli acquisti, interessi e persino date. In questo modo puoi contattarli al momento giusto, ad esempio offrendo uno sconto per il loro compleanno.

ActiveCampaign ha un sistema CRM (Customer Relationship Management) integrato, che consente di automatizzare la comunicazione durante l'intero ciclo di vendita, il che è molto utile per le aziende incentrate sulle vendite. Ho utilizzato e testato molti sistemi CRM diversi nel corso della mia carriera e devo dire che il CRM di ActiveCampaign è eccellente.

Include:

• Punteggio automatico dei lead 1
• Monitoraggio del percorso delle operazioni e delle transazioni 2
• Notifiche automatizzate del team di vendita 3

Queste funzionalità ti aiutano a rimanere sempre aggiornato, assicurandoti di non perdere nessuna offerta.

ActiveCampaign vanta anche ottime funzionalità di segmentazione. Questo ti consente di inviare contenuti a ogni cliente che effettivamente desidera vedere, aumentando le probabilità di conversione. I contatti vengono automaticamente "taggati" in base alle loro azioni, come clic sul web o acquisti.

Conclusione: Entrambe le piattaforme offrono funzionalità di branding altrettanto valide. ActiveCampaign vince questo round, ma solo grazie al suo sistema CRM integrato. Se non hai bisogno di un sistema CRM completo, entrambe le opzioni potrebbero essere adatte a te.

Report e analisi: pareggio!

Sia Klaviyo che ActiveCampaign offrono potenti funzionalità di reporting e analisi, il che li rende un'ottima scelta per le aziende che desiderano comprendere le prestazioni delle proprie campagne di marketing.

Le funzionalità di reporting di Klaviyo includono:

• Una dashboard di facile lettura mostra chiaramente le metriche chiave.
• Riepilogo delle conversioni che mostra i tassi di conversione tra diverse campagne e canali.
• Attribuisci i ricavi per determinare le campagne di marketing più redditizie.
• I dati in tempo reale consentono di monitorare le prestazioni della campagna e di prendere decisioni informate in tempi rapidi.
• Previsioni sui comportamenti futuri che ti aiutano a raggiungere i clienti in modo più efficace.
• KPI multicanale per misurare l'impatto dei tuoi sforzi di marketing su tutti i canali.
• I report personalizzati ti consentono di monitorare le metriche più importanti per la tua attività.

Le funzionalità di analisi di ActiveCampaign includono:

• Una dashboard visiva che mostra i dati in modo accattivante e di facile comprensione.
• Attribuzione per identificare le fonti di lead più preziose.
• Tieni traccia di posizioni ed eventi per monitorare il comportamento dei clienti sul tuo sito web.
• Lead scoring per identificare i lead più qualificati.
• La probabilità di vincita stima la probabilità di concludere un affare con un potenziale cliente.
• Informazioni sugli ordini in tempo reale per monitorare le performance di vendita.
• Analisi multicanale per comprendere come i clienti interagiscono con il tuo brand su tutti i canali.
• Mappare il percorso del cliente per visualizzarne e migliorarne l'esperienza.

Conclusione: Come puoi vedere, le loro caratteristiche sono molto simili, quindi questo round è un pareggio.

Accessibilità alla casella di posta (equivalente)

Klaviyo è uno strumento potente che ti aiuta a garantire che le tue email raggiungano le caselle di posta dei tuoi destinatari. Offre strumenti avanzati per la gestione delle liste email e la conformità alle normative. GDPR, assicurandoti che i tuoi messaggi raggiungano il tuo pubblico di destinazione.

Quando invii più di 1000 email al mese, riceverai un punteggio di raggiungibilità della posta in arrivo da 1 a 100, insieme a suggerimenti per migliorarla. Questo punteggio ti aiuta a migliorare le tue campagne di email marketing.

ActiveCampaign è noto anche per i suoi eccellenti tassi di raggiungibilità delle caselle di posta e spesso si colloca in cima alla lista quando si confrontano diversi software di email marketing in termini di raggiungibilità.

Conclusione: disegno!

Integrali (equivalenti!)

Klaviyo si integra perfettamente con molti altri strumenti per garantire un utilizzo ottimale con piattaforme di e-commerce come Shopify e WooCommerce. Include oltre 350 integrazioni predefinite e API flessibili, consentendoti di connettere l'intero stack tecnologico con la certezza che tutto funzionerà perfettamente.

ActiveCampaign si integra con oltre 950 app e fornisce anche un'API ActiveCampaign se desideri creare la tua integrazione.

Se sei il proprietario di un negozio e-commerce, ActiveCampaign si integrerà bene con qualsiasi piattaforma tu utilizzi per il tuo negozio online.

Conclusione: Pareggio! Entrambe le piattaforme offrono un'ampia gamma di integrazioni e API.

Klaviyo vs. ActiveCampaign: uno sguardo ai prezzi

Esaminiamo ora i dettagli dei prezzi di Klaviyo e ActiveCampaign e confrontiamo i diversi pacchetti offerti da ciascun sistema per aiutarti a decidere quale opzione si adatta meglio alle tue esigenze aziendali e al tuo budget di marketing. Ci concentreremo sull'analisi delle strutture tariffarie, delle funzionalità incluse in ciascun pacchetto e di come le dimensioni del tuo database clienti influiscano sul costo complessivo di utilizzo di entrambi i sistemi.

Prezzi Klaviyo

I prezzi dei pacchetti dipendono da Klaviyo A seconda del numero di contatti che hai, tutti i pacchetti includono tutte le funzionalità fornite dalla piattaforma.

Progresso Klaviyo Tre pacchetti principali per soddisfare le tue diverse esigenze di marketing:

• Pacchetto gratuito:Consente di inviare 500 email e 150 messaggi. sms Mensile. Include anche l'assistenza clienti via email per i primi 60 giorni di abbonamento. Questo pacchetto è ideale per le startup che stanno appena iniziando a costruire la propria base clienti.
• Pacchetto e-mailQuesto piano parte da 30 dollari al mese per un massimo di 1,000 contatti. Permette di inviare 10,000 email e 150 SMS. sms Mensile. Inoltre, riceverai supporto via email e chat. Questo pacchetto è adatto alle piccole e medie imprese che si concentrano sull'email marketing.
• Pacchetto e-mail e SMSQuesto piano parte da 45 dollari al mese per un massimo di 1,000 contatti. Permette di inviare 10,000 email e 1250 SMS. sms Mensile. Riceverai anche supporto via email e chat. Questo pacchetto è la scelta perfetta per le aziende che desiderano sfruttare la potenza dell'email marketing e dell'SMS marketing per massimizzare la portata e il coinvolgimento dei clienti.

Prezzi campagna attiva

ActiveCampaign offre una varietà di piani per soddisfare le diverse esigenze aziendali. I prezzi variano in base al numero di contatti, consentendoti di scegliere il piano più adatto al tuo budget e alle dimensioni della tua base clienti. Ecco un'analisi dettagliata di alcuni dei piani principali:

• Plus A partire da $ 49 al mese (pagamento annuale). Questo piano consente di aggiungere fino a 1000 contatti email, con un limite di invio email pari a 10 volte il numero di contatti, e supporta 3 utenti. È possibile aumentare il numero di contatti di marketing, ma ciò inciderà sul prezzo del pacchetto. Questo piano è ideale per le piccole e medie imprese che iniziano a sviluppare le proprie strategie di marketing digitale con ActiveCampaign.
• Professionista A partire da $ 149 al mese (pagamento annuale), questo piano offre la possibilità di aggiungere fino a 2500 contatti email, con un limite di invio email pari a 12 volte il numero di contatti, e supporta 5 utenti. Inoltre, questo piano offre accesso a funzionalità avanzate come l'automazione divisa, la reportistica avanzata e l'integrazione con Salesforce. Questo piano è adatto alle aziende che necessitano di strumenti di analisi avanzati e di integrazione con i sistemi di gestione delle relazioni con i clienti (CRM) per migliorare le prestazioni delle proprie campagne di marketing.
• Impresa A partire da $ 259 al mese (pagamento annuale). Questo piano consente di aggiungere fino a 2500 contatti email, con un limite di invio email pari a 15 volte il numero di contatti, e supporta 5 utenti. È possibile aumentare il numero di contatti di marketing, ma ciò inciderà sul prezzo del pacchetto. Offre inoltre accesso a report personalizzati e test email illimitati. Questo piano è ideale per le grandi organizzazioni che necessitano di una soluzione di marketing integrata e completamente personalizzabile, insieme a un supporto tecnico premium.

Klaviyo vs ActiveCampaign: pro e contro

Come qualsiasi piattaforma di email marketing, sia Klaviyo che ActiveCampaign presentano pro e contro. Prima di abbonarsi a una delle due, è essenziale condurre una valutazione approfondita per determinare se questi pro e contro avranno un impatto diretto sulla strategia di marketing e sugli obiettivi aziendali. Considera le dimensioni della tua base clienti, il budget disponibile e le funzionalità necessarie per massimizzare il successo delle tue campagne di email marketing. Questa attenta analisi ti aiuterà a prendere una decisione consapevole e a scegliere la piattaforma più adatta alle tue esigenze.

Vantaggi e svantaggi di Klaviyo

Vantaggi:

• Facilità d'uso: Klaviyo è dotato di un'interfaccia utente semplice e facile da imparare, che lo rende adatto a utenti di tutti i livelli tecnici.
• Ideale per i negozi di e-commerce: Klaviyo è progettato specificamente per soddisfare le esigenze dei negozi di e-commerce, offrendo un'integrazione perfetta con le piattaforme di e-commerce più diffuse come Shopify.
• Automatizza il processo di revisione di Shopify: Klaviyo automatizza il processo di richiesta di recensioni di prodotti ai clienti su Shopify, risparmiando tempo e fatica e aumentando il numero di recensioni.
• Funzionalità di segmentazione avanzate: Klaviyo offre funzionalità di segmentazione avanzate che ti consentono di segmentare il tuo pubblico in gruppi precisi in base al loro comportamento di acquisto e alle loro preferenze, aiutandoti a inviare messaggi di marketing mirati ed efficaci.
• Piano gratuito disponibile: Klaviyo offre un piano gratuito che consente di provare il software e di utilizzarlo con funzionalità limitate, il che lo rende un'opzione interessante per startup e piccole imprese.
• Piani a pagamento convenienti con tutte le funzionalità incluse: i piani a pagamento di Klaviyo offrono un ottimo rapporto qualità-prezzo e includono tutte le funzionalità avanzate di cui hai bisogno per far crescere la tua attività.

Difetti:

• Nessun generatore di landing page: Klaviyo non dispone di un generatore di landing page integrato, il che potrebbe costringerti a utilizzare strumenti di terze parti per creare queste pagine.
• Nessun CRM: Klaviyo non include un sistema integrato di gestione delle relazioni con i clienti (CRM), il che significa che potrebbe essere necessario utilizzare un sistema CRM separato per gestire i dati dei clienti.

Vantaggi e svantaggi di ActiveCampaign

Vantaggi:

• CRM integrato: consente di gestire in modo efficiente le interazioni e i dati dei clienti all'interno della piattaforma ActiveCampaign.
• Funzionalità di reporting complete: forniscono analisi approfondite sulle prestazioni delle tue campagne di marketing e vendita, aiutandoti a prendere decisioni informate.
• Landing page: crea facilmente landing page professionali e accattivanti per attrarre potenziali clienti e aumentare i tassi di conversione.
• Funzionalità di automazione delle vendite: semplifica e accelera il processo di vendita, dalla generazione di lead alla chiusura delle trattative.
• Tasso di recapito delle email superiore al 90%: garantisce che le tue email raggiungano le caselle di posta dei tuoi clienti a un ritmo elevato, aumentando l'efficacia delle tue campagne.
• Una piattaforma integrata di vendita e marketing: combina strumenti di marketing e vendita in un unico posto, offrendoti una visione completa delle tue operazioni e migliorando il coordinamento tra i team.
• Automazione dei test A/B per un massimo di 5 variabili: puoi testare diverse strategie di automazione per identificare quelle più performanti e migliorare continuamente i risultati delle tue campagne di marketing.

Difetti:

• All'inizio è necessario imparare a usare ActiveCampaign: potrebbe volerci un po' di tempo per padroneggiare tutte le funzionalità, soprattutto per i nuovi utenti.
• Un po' costoso: ActiveCampaign potrebbe risultare costoso per le piccole imprese o le startup con budget limitati.
• Nessun piano gratuito: ActiveCampaign non offre un piano gratuito, il che significa che è necessario abbonarsi a uno dei suoi piani a pagamento per sfruttare le sue funzionalità.

Klaviyo vs. ActiveCampaign: il verdetto finale

Non c'è dubbio che sia Klaviyo che ActiveCampaign siano ottime piattaforme di email marketing. Tuttavia, le loro differenze fanno sì che una sia più adatta a te rispetto all'altra, a seconda del tipo di attività che gestisci.

ActiveCampaign eccelle nella maggior parte dei settori semplicemente per la varietà di strumenti e servizi che include. Certo, è significativamente più costoso di Klaviyo, ma a quel prezzo offre un CRM e landing page integrati, quindi è un buon rapporto qualità-prezzo se si intende utilizzare tutti questi strumenti.

Per qualsiasi azienda con un team di vendita attivo, ActiveCampaign è la scelta ovvia. Questo potente strumento di email marketing offre tutto il necessario per far crescere e scalare automaticamente la tua attività.

Tuttavia, se gestisci un'attività di e-commerce su Shopify, Klaviyo potrebbe essere un'ottima opzione. Il modo in cui automatizza le recensioni sulla piattaforma è impressionante e la sua intelligenza artificiale integrata ti fornisce informazioni reali sul comportamento dei tuoi clienti, prevedendo gli acquisti futuri e inviando messaggi su diverse piattaforme al momento giusto per massimizzare le vendite.

Con il piano gratuito di Klaviyo puoi provare la nostra potente soluzione di email marketing per l'e-commerce prima di impegnarti in un piano a pagamento.

Se dopo aver letto il nostro confronto tra Klaviyo e ActiveCampaign sei ancora indeciso, dai un'occhiata a: Alternative ad ActiveCampaign Ecco altre opzioni da provare.