Una guida completa per la risoluzione dei problemi della stampante in caso di errori.

Il messaggio "La stampante è in errore" viene visualizzato quando Windows non riesce a connettersi alla stampante, anche se quest'ultima è correttamente collegata. In questo caso, i lavori di stampa potrebbero rimanere in coda o non avviarsi affatto, anche se la stampante sembra accesa e connessa. Questo problema può verificarsi sia con le stampanti USB che con quelle di rete e di solito indica un problema con il driver, il servizio di spooler o la configurazione della porta.

Altre cause comuni includono timeout di connessione USB o Wi-Fi , installazioni incomplete dei driver dopo gli aggiornamenti di Windows e dati di stampa in sospeso che intrappolano il servizio di spooler in un ciclo di errori.

1. Cancellare lo spooler di stampa e reinstallare la stampante.

Nel tempo, file di stampa danneggiati o residui possono accumularsi nella cartella dello spooler di stampa. Queste voci danneggiate possono impedire l'elaborazione di nuovi processi di stampa, bloccando il servizio spooler in uno stato di errore e facendo sì che Windows creda che la stampante non funzioni correttamente.

La cancellazione del servizio spooler di stampa rimuove i file difettosi, mentre la reinstallazione dei collegamenti dei driver degli aggiornamenti della stampante e delle configurazioni del registro per ripristinare la connettività corretta.

1. Clicca su Windows + Re digita services.msc، ثم اضغط ج entra.
   
2. Cercare Spooler di stampaFai clic destro su di esso, quindi scegli spegnendo.
   
3. Aperto File Explorer E vai a:

   C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

4. Elimina tutti i file in questa cartella: si tratta dei processi di stampa bloccati che causano il conflitto.
   
5. Torna alla finestra الخدماتe fare clic con il pulsante destro del mouse su Spooler di stampa, quindi scegli cominciare.
   
6. Infine, reinstalla la stampante tramite Impostazioni > Bluetooth e dispositivi > Stampanti e scanner.
   

2. Installare il driver della stampante corretto

A volte, Windows installa automaticamente un driver generico o incompatibile , impedendo la corretta comunicazione tra la stampante e il sistema. Questa incompatibilità causa errori di stampa o di rilevamento.

L'installazione del driver ufficiale del produttore garantisce che entrambi i dispositivi si connettano correttamente ed elimina i problemi di compatibilità.

1. Premi **Windows + I** per aprire **Impostazioni**, quindi vai su **Bluetooth e dispositivi**.
2. Selezionare **Stampanti e scanner**.
   
3. Seleziona la tua stampante e clicca su **Rimuovi**.
   
4. Visitare Sito ufficiale Per il produttore della tua stampante.
5. Scarica e installa il driver più recente per il tuo modello specifico (o il driver **universale** se consigliato).
6. Riavviare il computer e ricollegare la stampante.

3. Abilita plug and play legacy per la porta LPT

Le stampanti più vecchie collegate tramite porte LPT potrebbero basarsi sul **rilevamento Plug and Play legacy** per una corretta configurazione. Se questa opzione è disabilitata, Windows potrebbe non riuscire a rilevare la stampante durante l'avvio.

Riattivando questa funzione si ripristina la connettività automatica del dispositivo e si consente alla stampante di inizializzarsi automaticamente all'avvio del sistema.

1. Premi **Windows + X** e seleziona **Gestione dispositivi**.
   
2. Espandi **Porte (COM e LPT)**, fai clic con il pulsante destro del mouse sulla porta della stampante (ad esempio, **LPT1**), quindi seleziona **Proprietà**.
   
3. Vai alla scheda **Impostazioni porta**.
4. Seleziona **Abilita rilevamento plug and play legacy**.
5. Fare clic su **OK** e riavviare il computer.