GitHub non funziona: ecco come risolvere il problema.
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Le cose più importanti che devi sapere
- Oltre 15,000 utenti hanno segnalato problemi con GitHub, che hanno influito sull'esperienza di navigazione (20% di errori), sul download degli archivi (50% di errori) e sui servizi di autenticazione.
- GitHub ha confermato che il problema è stato risolto e prevede che il servizio torni presto disponibile, ma gli utenti potrebbero riscontrare un tasso di errore leggermente più elevato durante la fase di ripristino completo.
- I commenti degli utenti su Downdetector indicano che GitHub sta riscontrando frequenti problemi di servizio, con utenti che segnalano errori una o due volte a settimana durante il mese di agosto.
Se lunedì mattina avete provato (senza successo) ad accedere a GitHub, non siete soli. Secondo Downdetector , oltre 15,000 utenti hanno segnalato problemi o interruzioni del servizio del provider, un aumento significativo rispetto alle circa 3,000 segnalazioni registrate al momento della prima pubblicazione di questo articolo. Che siate sviluppatori che cercano di aggiornare il proprio repository o utenti che tentano di accedervi, GitHub potrebbe causarvi qualche problema. Fortunatamente, si prevede che queste interruzioni si risolveranno presto.
GitHub ha confermato ufficialmente l'interruzione del servizio tramite diversi aggiornamenti sulla sua pagina di stato . Tuttavia, nell'ultimo aggiornamento delle 12:36 EST, l'azienda ha confermato di aver risolto il problema: "Abbiamo identificato il componente che causava il problema e abbiamo adottato le misure correttive necessarie. Ci sono segnali incoraggianti di ripresa, ma stiamo ancora lavorando per ripristinare completamente il servizio, con tassi di errore che rimangono leggermente elevati. Pubblicheremo ulteriori aggiornamenti man mano che il ripristino procede." Pertanto, è possibile che si verifichino ancora problemi con GitHub durante la fase di implementazione completa della soluzione.
GitHub non ha ancora individuato la causa esatta del problema. Alle 12:16 EST, GitHub ha pubblicato un aggiornamento in cui si legge: "Stiamo riscontrando un elevato tasso di errore, pari a circa il 20%, per gli esperimenti web e il traffico API. I download di archivi e di contenuti grezzi del repository presentano un tasso di errore di circa il 50%. Anche l'autenticazione SAML, OIDC, SCIM e TeamSync sono interessate. Stiamo ancora lavorando per identificare la causa principale e continueremo a pubblicare aggiornamenti man mano che acquisiremo maggiori informazioni e implementeremo misure di mitigazione."
A giudicare dai commenti su Downdetector, non è la prima volta che GitHub riscontra problemi di servizio. Un commento recita: "Dai, [GitHub], datti una mossa... questa situazione sta diventando insopportabile." (L'utente ha aggiunto i propri asterischi). Scorrendo la cronologia dei commenti, si nota che gli utenti hanno segnalato bug una o due volte a settimana durante tutto il mese di agosto. Non sono un utente abituale di GitHub, quindi non posso personalmente confermare la frequenza di queste interruzioni, ma non sembra un caso isolato. Se riscontrate ancora problemi con GitHub, aspettatevi che il servizio torni operativo a breve, a meno che non si verifichino guasti catastrofici.
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