il problema: Ho provato a installare Microsoft Office 365 sul mio computer Windows 11, ma continuo a ricevere il codice di errore 30015-44, che blocca l'installazione con un messaggio poco chiaro. Ho disinstallato e reinstallato il programma diverse volte, ma il problema persiste e non riesco a utilizzare il software.
La soluzione
L'errore 30015-44 di Microsoft Office è un problema comune che si verifica durante l'installazione o l'aggiornamento di Microsoft Office su Windows. Tende a interrompersi a metà processo, indicando che qualcosa non ha funzionato. Questo può verificarsi quando si installa Office per la prima volta, si installano nuove funzionalità o si aggiorna una versione esistente tramite Microsoft 365.
Questo problema è solitamente correlato a problemi con la struttura dei file del sistema, a precedenti installazioni di Office o alla mancanza di componenti necessari per Office. Ad esempio, se una precedente installazione di Office non è stata disinstallata correttamente, potrebbe lasciare file residui o chiavi di registro che interferiscono con le nuove installazioni. Un'altra possibile causa è il danneggiamento dei file di sistema o dei servizi su cui Office si basa durante l'installazione.
Anche programmi di sicurezza di terze parti o problemi di rete possono interrompere l'installazione. Altri ritengono che questo errore si verifichi dopo l'installazione di aggiornamenti di Windows o modifiche al sistema, che possono influire sulla connessione di Office al servizio di installazione online. Autorizzazioni insufficienti o processi in background che bloccano l'accesso alla directory di installazione sono altre potenziali cause dell'errore 30015-44.
Per risolvere il problema, in genere è necessario rimuovere i vecchi file di Office, controllare i servizi di sistema o eseguire gli strumenti di riparazione di Microsoft. Se il problema è più complesso, potrebbe essere necessario reinstallare o riparare tutti i componenti di Windows. Il programma di disinstallazione di Office di Microsoft in genere rimuove i dati residui che un programma di disinstallazione standard non riesce a eliminare.
Se il codice di errore di Office 30015-44 persiste anche dopo ripetuti tentativi, potrebbe indicare problemi a livello di sistema. In tal caso, uno strumento di riparazione del computer può aiutare a risolvere problemi nascosti di Windows che interferiscono con le installazioni di Office.
Correzione 1. Correzione di Office
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Individuare Programmi > Programmi e funzionalità.
- Individuare Microsoft Office وانقر mp mutevole.
- Scegliere un'opzione Riparazione in linea e clicca Riparazione.
- Seguire le istruzioni per completare il processo.
Soluzione 2. Cancellare le credenziali memorizzate nella cache
- Disconnettersi Dalle applicazioni di Microsoft Office.
- genere Gestione delle credenziali Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Individuare Credenziali di Windows.
- Cercare eventuali credenziali relative a Office, come Microsoft Office 15، Microsoft Office 16, O Microsoft OnedriveRimuovilo.
Soluzione 3. Eseguire gli strumenti di risoluzione dei problemi e le correzioni pertinenti.
- genere risoluzione dei problemi Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Clicca su Risoluzione dei problemi con le impostazioni dai risultati della ricerca.
- Vai a Ulteriori strumenti per la risoluzione dei problemi/altri strumenti per la risoluzione dei problemi.
- Scorri verso il basso e tocca App di Windows Store.
- Clicca su Esegui lo strumento di risoluzione dei problemi/esegui, E attendi il completamento del processo.
- Ripetere il processo Con lo strumento di risoluzione e riparazione dei problemi di rete e Internet.
Soluzione 4. Cancellare i file della cache di Office
- genere %localappdata%MicrosoftOffice16.0OfficeFileCache Nella ricerca di Windows, premere entra Per spostarsi in una cartella OfficeFileCache.
- Elimina tutti i file All'interno della cartella OfficeFileCache – premere Maiusc + Canc Per una procedura rapida.
- Dopo aver svuotato la cache, Ricomincia Il tuo computer eProva a installare nuovamente Office..
Soluzione 5. Disattivare il firewall e gli altri programmi.
- Disattiva temporaneamente tutte le comunicazioni VPN.
- Disattivare temporaneamente il programma Antivirus tuo.
- Spegni Firewall Il tuo tramite il Pannello di Controllo all'interno Sistema e sicurezza > Windows Defender Firewall > Attiva o disattiva Windows Defender Firewall.
- Prova a chiamare Con una rete diversa Se possibile.
Correzione 6. Reinstallare Office
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio E scegli App e funzionalità/App installate.
- Scorri verso il basso per trovare l'installazione MS Office.
- Clicca su Disinstallare E confermare cliccando su Disinstallare.
- Seguire le istruzioni sullo schermo per rimuovere completamente l'applicazione.
- Clicca su Vinci + E per aprire Esplora file.
- Vai alla seguente posizione ed eliminane il contenuto:
C:ProgrammiMicrosoft Office - بعد ذلك ، genere Digita regedit nella ricerca di Windows e cliccaci sopra entra.
- Passare alle seguenti posizioni nell'Editor del Registro di sistema ed eliminare questi elementi:
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftAppVISV
ComputerHKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftOfficeClickToRun
ComputerHKEY_CURRENT_USERSoftwareMicrosoftOffice - Ricomincia Quindi reinstalla Microsoft Office sul tuo computer.
Correzione 7. Disinstallare le versioni precedenti di Office
Se il problema si è verificato durante l'installazione di Office, potrebbe essere dovuto al fatto che le versioni precedenti non sono state disinstallate correttamente.
- genere PowerShell nella ricerca di Windows.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato e selezionare Eseguire come amministratore.
- quando appare UAC، انقر ج Si.
- Nella nuova finestra, copia e incolla il seguente comando, quindi premi entra Dopo di che:
Get-AppxPackage -name “Microsoft.Office.Desktop” | Remove-AppxPackage - Ricomincia il tuo sistema
- Scarica e installa la versione appropriata di MS Office.
Correzione 8. Eseguire Office Installer offline
I problemi di installazione online possono essere evitati utilizzando il programma di installazione offline.
- Vai a office.com وRegistrazione Utilizzando il tuo account (assicurati che sia lo stesso account utilizzato per acquistare gli abbonamenti).
- Scegliere Installa Office, quindi scegli Installa Office Torna alla pagina delle installazioni.
- in finestra Scarica e installa، انقر ج altre opzioni.
- metti un segno In piazza per Scarica il programma di installazione offline Scegli la lingua preferita. Clicca su Scarica.
- Salvare il file di installazione su un'unità con spazio di archiviazione sufficiente; verrà creata un'unità virtuale.
- doppio click Sopra il file scaricato, che apparirà in File Explorer.
- Fare clic sul disco virtuale, quindi doppio click sopra entrambi Setup32.exe O Setup64.exe per avviare l'installazione.
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