Quando trasferisci WhatsApp su un nuovo telefono, potresti notare che, mentre le immagini delle chat rimangono le stesse, i nomi dei contatti vengono confusi. Ad esempio, una chat con Chris potrebbe ora apparire come Nick. Questo accade perché WhatsApp confonde numeri di telefono e nomi dopo il trasferimento dei dati su un nuovo dispositivo.
La causa principale di questo problema è un errore nel processo di abbinamento dei contatti WhatsApp durante la migrazione a un nuovo telefono. Può verificarsi anche se sono presenti contatti duplicati salvati, se i contatti sono sincronizzati da più fonti o se WhatsApp non dispone delle autorizzazioni necessarie per accedere correttamente all'elenco dei contatti.
Se di recente hai cambiato telefono e hai notato che i nomi dei contatti sono errati, non sei il solo. Molte persone riscontrano questo problema dopo aver trasferito i propri dati WhatsApp. È interessante notare che le immagini del profilo rimangono corrette, ma i nomi non corrispondono ai contatti corretti. Ad esempio, qualcuno ha salvato il nome "ChrisOra nel nome di?“Anche il tuo numero potrebbe apparire sotto il nome di qualcun altro.”
Questo problema riguarda sia i dispositivi Android che iPhone. Si verifica perché WhatsApp unisce i dati dei contatti del dispositivo con i log del server, ma una mancata corrispondenza lato server causa questi errori.
Disattivando e riattivando la sincronizzazione dei contatti in WhatsApp si rimuovono le coppie di contatti errate. Quando la sincronizzazione viene riattivata, WhatsApp aggiorna i propri dati e abbina correttamente i nomi ai numeri di telefono corretti.
- Aperto WhatsApp e vai a Impostazioni > Privacy.
- Scegliere Contatti.
- Disabilita opzione Contatti WhatsApp.
- Premere il pulsante di conferma Elimina.
- Chiudi completamente WhatsApp. Se necessario, forza l'arresto dell'app dalle impostazioni del telefono.
- Riapri WhatsApp. I tuoi contatti dovrebbero ora apparire con i nomi corretti.
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