Come risolvere l'errore 0x80042108 di Outlook

L'errore 0x80042108 (Outlook non riesce a connettersi al server di posta POP3 in arrivo) viene visualizzato dagli utenti Windows dopo che Outlook non riesce a inviare alcun tipo di e-mail. La maggior parte degli utenti interessati ha confermato di ricevere le e-mail normalmente.

A quanto pare, ci sono due motivi principali per cui si verifica questo particolare errore di Outlook. La prima probabile causa è un'incoerenza emersa dopo che Yahoo ha aggiornato le sue impostazioni di sicurezza a POP3. Se hai configurato il tuo account di posta elettronica prima di questa modifica, dovresti essere in grado di risolvere il problema modificando le opzioni di sicurezza POP3 in modo che Outlook riconosca che Yahoo richiede una connessione crittografata (SSL).

Tuttavia, questo problema può verificarsi anche a causa di un software antivirus iperprotettivo che blocca determinate porte utilizzate da Outlook o impedisce al file eseguibile principale di connettersi al server di posta elettronica esterno. In questo caso, è possibile disattivare/disinstallare il software antivirus iperprotettivo o aggiungere Outlook.com alla whitelist insieme alle porte utilizzate per impedire il verificarsi di questo problema.

Metodo 1: configurare correttamente le impostazioni PoP3

A quanto pare, questo problema si verifica molto probabilmente con gli account POP di Yahoo. Secondo gli utenti interessati, il problema si verifica perché Yahoo ha aumentato le impostazioni di sicurezza per POP, disabilitando la configurazione predefinita con Outlook.

Fortunatamente, questo non significa che non possiate più collegare il vostro account a Outlook. Potete ancora farlo, ma dovrete modificare alcune impostazioni POP3 nell'applicazione Outlook per far sì che il client di posta elettronica comprenda che Yahoo richiede una connessione crittografata (SSL).

Se questo scenario si applica al tuo caso, segui le istruzioni riportate di seguito per assicurarti di selezionare le impostazioni POP3 di Yahoo corrette:

1. Apri Outlook e usa la barra degli strumenti in alto (barra multifunzione) per fare clic su un file > Impostazioni dell'account. Quindi, dal menu a discesa, fare clic su Impostazioni dell'account di nuovo.
2. all'interno della lista Impostazioni dell'account, fare clic sulla scheda البريد الإلكتروني Dal menu orizzontale, apri il menu delle impostazioni.
3. Successivamente, nella schermata seguente, verifica le tue impostazioni, quindi fai clic su Altre impostazioni.
4. Una volta entrato Impostazioni e-mail Per Internet, fare clic sulla scheda. Opzioni avanzateQuindi seleziona la casella associata a Questo server richiede una connessione crittografata (SSL).
   Nota: Se riscontri questo problema con Yahoo, assicurati che il tuo server POP3 sia impostato su 995.
5. Fare clic su OK per salvare le modifiche, quindi riavviare Outlook e ripetere la procedura che in precedenza aveva causato l'errore. 0x80042108.

Se il problema persiste, passare alla soluzione possibile successiva riportata di seguito.

Metodo 2: impedire che il software antivirus entri in conflitto con Outlook

Come si può vedere, un altro motivo comune per cui questo problema potrebbe verificarsi con Outlook è un programma antivirus iperprotettivo che finisce per bloccare le porte o il file eseguibile del programma principale impedendogli di connettersi a Internet.

In questo caso, la soluzione varia a seconda del tipo di software antivirus/firewall utilizzato. Tuttavia, la soluzione definitiva è disabilitare o disinstallare il programma iperprotettivo, oppure creare eccezioni e aggiungere l'eseguibile principale di Outlook e le porte che utilizza attivamente a una whitelist.

Abbiamo creato due sottocartelle diverse per gestire entrambi gli scenari. Se desideri disabilitare o disinstallare il software di sicurezza, segui il percorso nella sottocartella A. Se invece desideri impostare delle eccezioni per evitare conflitti, segui il percorso nella sottocartella B.

A. Disattiva/disinstalla il tuo software antivirus o firewall

Se utilizzi un software antivirus di terze parti, prova a disattivare la protezione in tempo reale tramite l'icona sulla barra delle applicazioni prima di avviare Outlook e verifica se riesci a inviare email. Tieni presente che, a seconda del programma antivirus, questo elenco potrebbe variare leggermente, ma in genere puoi apportare questa modifica direttamente dal menu della barra delle applicazioni.

Se utilizzi Windows Defender, integrato con Windows Firewall, e desideri disattivarlo, devi farlo dal menu Sicurezza di Windows. Per accedere a questo menu, premi il tasto Windows + R per aprire la finestra di dialogo Esegui , quindi digita "windowsdefender:" e premi Invio per aprire il menu Sicurezza di Windows.

Una volta effettuato l'accesso, fai clic su Protezione da virus e minacce , quindi su Gestisci impostazioni e disattiva l'interruttore associato alla Protezione in tempo reale.

Se utilizzi un programma antivirus di terze parti e desideri disinstallarlo, segui le istruzioni riportate di seguito:

1. premere il tasto Windows + R Per aprire una finestra di dialogo تشغيلPoi scrivi "appwiz.cpl" واضغط ج entra per aprire un menu programmi e caratteristiche.
2. all'interno della lista programmi e caratteristicheScorri l'elenco delle applicazioni installate e individua la voce associata al programma antivirus che desideri disinstallare. Una volta trovata, fai clic destro su di essa e seleziona disinstallare Dal menu contestuale che appare.
3. Nella schermata di disinstallazione, segui le istruzioni visualizzate per completare il processo di disinstallazione, quindi riavvia il computer.
4. Quando riavvii il computer, apri Outlook e ripeti la procedura che in precedenza aveva causato l'errore. 0x80042108 Per vedere se il problema è stato risolto.

B. Aggiungi Outlook.com e le porte utilizzate dal tuo software antivirus o firewall alla whitelist.

Se preferisci mantenere il tuo software antivirus e non vuoi disattivarlo o disinstallarlo, la soluzione più elegante è quella di inserire nella whitelist l'eseguibile principale di Outlook e le porte utilizzate dal client di posta elettronica, per garantire che non si verifichino più conflitti.

Nota: se si utilizza una suite di sicurezza di terze parti, la procedura per configurare gli elementi e i programmi da escludere sarà diversa. In questo caso, cercare online le istruzioni specifiche e aggiungere i seguenti elementi alla whitelist:

Outlook.exe Porta 110 Porta 995 Porta 143 Porta 993 Porta 25 Porta 465 Porta 587

Se utilizzi la Sicurezza di Windows (Windows Defender + Windows Firewall), segui le istruzioni riportate di seguito per creare le eccezioni corrette ed eliminare i falsi positivi:

1. Clicca su Windows + R Per aprire una finestra di dialogo تشغيلAll'interno della finestra di dialogo, digitare 'controlla firewall.cpl' Per aprire l'interfaccia firewall di Windows classico.
2. Una volta nel menu principale di Windows Defender, inizia cliccando su Consentire a un'applicazione o a una funzionalità di passare attraverso il firewall di Windows Defender dal menu a sinistra.
3. Dal menu seguente, fare clic sul pulsante Cambia impostazioni، ثم انقر ج نعم Quando una guida ti chiede UAC (controllo dell'account utente).
4. Una volta che questo elenco è modificabile, scorri verso il basso l'elenco degli elementi e seleziona la voce associata a Outlook. Una volta trovata, assicurati che entrambe le caselle siano selezionate. (privato وgenerale) Prima di cliccare su ok per salvare le modifiche.Nota: Se Outlook non è presente in questo elenco, fare clic su Consenti un'altra appQuindi vai alla posizione del file eseguibile di Outlook e fai doppio clic su di esso per aggiungerlo all'elenco.

• Salvare le modifiche, quindi ripetere il passaggio 1 per riaprire il menu del firewall. Questa volta, fare clic su Impostazioni avanzate dal menu di sinistra.Nota: Quando ti viene chiesto di farlo da Controllo account utente، انقر ج نعم Per concedere i privilegi di amministratore.
• Nelle impostazioni di Windows Firewall, fare clic su Regole incluse Dal menu di sinistra, quindi fare clic su nuova base.
• Una volta entrati nella finestra della procedura guidata "Nuova regola in entrata", selezionare presa All'onda نوع القاعدة وانقر mp successivo. Quindi, seleziona TCP, quindi scegli lo switch. Punti vendita locali specifici Incolla le seguenti porte prima di fare clic su Successivo: 110, 995, 143, 993, 25, 465, 587
• All'onda ا, Trova Consenti la connessione وانقر mp successivo di nuovo.
• In un passo file di identificazioneSeleziona ogni casella (per il campo وSpeciale وAnnoPrima di cliccare su successivo di nuovo.
• Assegna un nome univoco alla nuova regola che stai per creare, quindi fai clic su fine per salvare le modifiche.
• Riavvia il computer, quindi avvia Outlook al termine del successivo avvio per verificare se il problema è stato risolto.