Come risolvere il problema della finestra pop-up vuota HP Hotkey Support in Windows

Quando si premono i tasti FN Su un computer portatile HPPotresti vedere una finestra vuota intitolata Supporto tasti di scelta rapida HP Invece della consueta sovrapposizione di luminosità o volume, questa si verifica all'avvio del servizio. Servizio UWP HP Hotkey Tuttavia, non riesce a configurare i componenti OSD (On-Screen Display) necessari per visualizzare tali sovrapposizioni visive.

In questo caso, il servizio rileva comunque la pressione del tasto, ma non riesce a visualizzare la sovrapposizione perché i moduli dipendenti non vengono caricati o si bloccano all'avvio. I motivi più comuni includono:

• L'installazione di HP Hotkey è danneggiata o incompleta Il servizio si avvia, ma i file DLL richiesti non riescono a registrarsi.
• HotkeyUWPService.exe si blocca all'avvio Il file eseguibile esegue l'interfaccia ma si chiude prima di caricare il visualizzatore OSD.
• Interferenza da altri strumenti HP in background - Piace Analisi audio HP O Utilità eventi di sistema HP Che sono collegate alla stessa serie di operazioni.

Questi problemi sono diventati più comuni dopo Aggiornamenti di Windows O Sostituzione dei driver automaticiCiò potrebbe causare la disattivazione della registrazione del servizio Hotkey o l'installazione di una versione incompatibile. Fortunatamente, questo è un problema su Livello softwareNon si tratta di un malfunzionamento hardware e può essere risolto tramite alcune riparazioni specifiche.

Le seguenti soluzioni sono organizzate in modo logico, dalle più semplici modifiche di manutenzione alle reinstallazioni complete e alle riparazioni a livello di BIOS. Seguitele passo dopo passo per ripristinare le corrette funzioni sullo schermo dei vostri tasti. FN il tuo.

1. Reinstallare il servizio HP Hotkey UWP

La disattivazione temporanea del servizio e la successiva reinstallazione di una copia pulita costringono Windows a ricostruire le voci del registro, a sostituire le dipendenze interrotte e a ricaricare correttamente il modulo OSD.

1. Clicca su Win + R, Scrivi services.msc، ثم اضغط ج entra.
   
2. Cercare Servizio UWP HP HotkeyFai clic destro su di esso e scegli ا.
   
3. occhio Tipo di avvio per me rotto، ثم انقر ج Applicazione وok.
   
4. Scarica l'ultimo Utilità di supporto per tasti di scelta rapida HP Per il tuo sistema da:

   https://ftp.hp.com/pub/softpaq/sp91501-92000/sp91903.exe

5. Fare clic con il tasto destro del mouse sul file scaricato e selezionare Eseguire come amministratore.
   
6. Una volta completata l'installazione, riavvia il computer e prova le chiavi. Fn.

2. Disattivare il servizio HP Audio Analytics (se installato)

Il servizio utilizza Analisi audio HP utilizza lo stesso framework di notifica del modulo Hotkey Support. Se questo framework è obsoleto o configurato in modo errato, può impedire al servizio Hotkey UWP di inizializzare correttamente il livello OSD. Disabilitando questo servizio si elimina il conflitto, consentendo al servizio Hotkey di visualizzare correttamente la propria interfaccia.

Nota: disattivare Analisi audio HP Non influisce على Qualità del suono o prestazioni audio del dispositivo. Interrompe solo la telemetria HP in background, che monitora i modelli di utilizzo audio e i livelli di rumore ambientale. Avrai comunque pieno accesso a tutte le funzionalità audio e del microfono.

1. premi il mio tasto Win + R, Scrivi services.msc، ثم اضغط ج entra.
2. Scorri verso il basso, trova un servizio Analisi audio HPFai clic destro su di esso e scegli ا.
3. Specificare il tipo avviare per me rotto، ثم انقر ج Applicazione وok.
4. Riavvia il computer e verifica se il problema è stato risolto.

3. Utilizzo di HP Support Assistant

Questo metodo ti collega direttamente a Agente di supporto virtuale HP integrato all'interno HP Support AssistantL'agente può rilevare componenti mancanti o danneggiati per Servizio UWP con tasti di scelta rapida Fornisce il pacchetto driver esatto di cui il tuo laptop ha bisogno, evitando il problema comune di scaricare manualmente la versione sbagliata.

1. Aperto HP Support Assistant Dal menu Start. (Se non lo hai installato, puoi scaricarlo da [link/fonte]). collegamento il prossimo.)
   
2. Clic Risoluzione dei problemi guidata.
   
3. Quando appare Agente virtuale, Trova Chiedi ora.
   
4. Nella casella di chat, digita Servizio UWP HP Hotkey واضغط ج entra.
5. L'assistente identificherà il componente mancante o danneggiato e fornirà un collegamento diretto al driver corretto per il modello del dispositivo (ad esempio, Servizio UWP HP Hotkey – ProBook 470 G3).
6. Fare clic sul collegamento, quindi scaricare e installare il pacchetto.
7. Riavvia il tuo laptop e prova i tasti Fn di nuovo.