Come risolvere il messaggio "Ottieni un'app per aprire il collegamento ms-cortana2" quando si copiano file in Windows?

il problema: Ogni tanto, quando faccio cose semplici come copiare file o inviare un messaggio, ricevo uno strano messaggio che dice "Scarica un'app per aprire questo link ms-cortana2". Non uso Cortana, quindi non capisco perché questo messaggio continui a comparire. C'è un modo per impedirlo?

La soluzione

Il messaggio "Ottieni un'app per aprire questo collegamento ms-cortana2" potrebbe apparire inaspettatamente quando gli utenti tentano di copiare o spostare file in Windows, in particolare in Esplora file. Sebbene l'azione eseguita sembri non correlata a Cortana, il messaggio indica che Windows sta tentando di richiamare un collegamento di sistema profondo associato alla funzionalità di Cortana, in particolare il protocollo URI ms-cortana2. Questo protocollo è in genere associato all'assistenza vocale o alle funzionalità di ricerca di sistema e solitamente non viene richiamato durante semplici operazioni sui file.

L'errore "Scarica un'app per aprire questo collegamento ms-cortana2" sembra verificarsi a causa di una configurazione errata del sistema o di collegamenti residui provenienti da componenti di sistema rimossi o disabilitati. È stato segnalato dopo gli aggiornamenti di Windows o dopo l'utilizzo di utilità di terze parti per rimuovere le applicazioni preinstallate.

In alcuni casi, il prompt potrebbe essere attivato durante la copia di elementi da o verso una posizione in cui le funzionalità di Cortana erano precedentemente integrate o collegate. Ciò rende la questione particolarmente sconcertante, poiché spesso non vi è alcuna prova visibile che Cortana sia utilizzata o coinvolta nell'elaborazione dei file.

Alcuni aggiornamenti o modifiche di Windows hanno generato collegamenti residui ad applicazioni di sistema obsolete e questo messaggio è sintomo di tali conflitti in background. Incidenti simili sono stati osservati in passato, quando gestori di URI come ms-get-started o ms-windows-store sono rimasti senza i mapping delle applicazioni corretti.

Per risolvere questo problema, gli utenti possono provare a registrare nuovamente le applicazioni di sistema, verificare la presenza di gestori di protocollo difettosi o riparare i componenti di Windows che potrebbero puntare a link obsoleti. Questi metodi sono noti per aiutare a eliminare tali richieste o a ripristinare il corretto funzionamento del sistema.

Quando la causa sottostante non è chiara, utilizzare un potente strumento di riparazione del PC può essere molto efficace. Può diagnosticare e risolvere automaticamente problemi relativi a errori di collegamento di sistema, componenti danneggiati o processori applicativi configurati in modo errato, rendendolo un'opzione pratica quando il messaggio "ms-cortana2 link" continua a comparire durante le attività di routine.

Correzione 1. Registrare nuovamente le applicazioni di sistema

A volte, applicazioni di sistema come Cortana vengono rimosse o disinstallate parzialmente, lasciando link o gestori non funzionanti. La nuova registrazione di tutte le applicazioni incluse può ripristinare i componenti mancanti e correggere gli URI interni che potrebbero causare questo problema.

• genere PowerShell nella ricerca di Windows.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato e selezionare Eseguire come amministratore.
• Una finestra ti chiederà Controllo account utente Se vuoi consentire le modifiche, clicca نعم.
• Copia e incolla il seguente comando:
  Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Clicca su entra E attendi il completamento del processo.
• Riavvia il computer e controlla se il messaggio viene ancora visualizzato.

Correzione 2. Controllare le impostazioni predefinite dell'app

Windows potrebbe non sapere come gestire un collegamento ms-cortana2 se non è associata un'applicazione predefinita. Esaminare i collegamenti di protocollo può aiutare a garantire che non vi siano gestori difettosi.

• انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio e seleziona Impostazioni profilo, quindi vai a Apps.
• Clicca su App predefinite dal menu di sinistra.
• Scorri verso il basso e seleziona Scegli le app predefinite in base al protocollo.
• Cercare ms-cortana2 nella lista.
• Se disponibile, Rimuovi l'applicazione specificata.
• Se l'opzione non è disponibile, fare clic su Rimuovi accanto a Ripristina tutte le app predefinite.

Correzione 3. Riparare i file di sistema

I file di sistema danneggiati possono causare il malfunzionamento degli URI, soprattutto se mancano parti di Cortana o servizi correlati. Gli strumenti di riparazione possono aiutare a ripristinare l'integrità del sistema.

• genere cmd nella ricerca di Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
• Apparirà una finestra Controllo account utente - Fare clic نعم quando richiesto.
• Digita il seguente comando e premi Invio:
  sfc / scannow
• Al termine, eseguire anche i seguenti comandi:
  dism / online / cleanup-image / scanhealth
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism / online / cleanup-image / restorehealth
  (Nota: Se si riceve un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
• Riavvia il tuo sistema.

Correzione 4. Rimuovere le voci rimanenti di Cortana

Se Cortana viene rimossa, alcune voci di registro o collegamenti rimanenti potrebbero ancora tentare di richiamarla. Eliminarli può prevenire errori di collegamento ms-cortana2.

• genere regedit Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Quando viene visualizzata una finestra UAC, Clic Si.
• Vai al seguente sito:
  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAppKey
• Cercare Parole chiave correlate a Cortana Se Cortana non è più in uso, eliminalo con attenzione.
• Ricomincia Il computer dopo le modifiche.

Correzione 5. Reimpostare le impostazioni di ricerca di Windows

Poiché ms-cortana2 è associato alla ricerca e ai comandi vocali, il ripristino delle impostazioni pertinenti può aiutare a ripristinare il normale comportamento di copia dei file e a rimuovere richieste indesiderate.

• Aperto pannello di controllo.
• Nell'angolo in alto a destra, clicca sull'opzione visto da E scegli Piccole icone.
• Scegliere Opzioni di indicizzazione.
• Clicca su Modificare.
• Seleziona i siti che vuoi indicizzare e clicca su ok (Puoi anche usare Mostra tutte le posizioni (Nella parte in basso a sinistra della finestra se non riesci a vedere la posizione che stai cercando).
• Nella finestra Opzioni di indicizzazione, fare clic su Opzioni avanzate.
• Clicca su Ricreare entro Elimina e ricrea l'indiceQuesta operazione potrebbe richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni delle unità. Durante il processo di ricostruzione, potresti non essere in grado di utilizzare la barra di ricerca o potresti ricevere risultati incompleti.
• Clicca su OK.

Correggi automaticamente i tuoi errori

Il team di DzTecnium.com si impegna ad aiutare gli utenti a trovare le soluzioni migliori per correggere i loro errori. Se non vuoi affrontare le difficoltà delle correzioni manuali, utilizza un software automatizzato.