Come risolvere il messaggio "Ottieni un'app per aprire il collegamento ms-cortana2" quando si copiano file in Windows?

Il problema: ogni tanto, quando eseguo operazioni semplici come copiare file o testo, ricevo uno strano messaggio che dice "Apri questo collegamento ms-cortana2 tramite un'app". Non uso Cortana, quindi non capisco perché questo messaggio continui ad apparire. C'è un modo per disabilitarlo?

La soluzione

Il messaggio "Ottieni un'app per aprire questo collegamento ms-cortana2" potrebbe apparire inaspettatamente quando gli utenti tentano di copiare o spostare file in Windows, in particolare in Esplora file. Sebbene l'azione eseguita sembri non correlata a Cortana, il messaggio indica che Windows sta tentando di richiamare un collegamento di sistema profondo associato alla funzionalità di Cortana, in particolare il protocollo URI ms-cortana2. Questo protocollo è in genere associato all'assistenza vocale o alle funzionalità di ricerca di sistema e solitamente non viene richiamato durante semplici operazioni sui file.

L'errore "Scarica un'app per aprire questo collegamento ms-cortana2" sembra verificarsi a causa di una configurazione errata del sistema o di collegamenti residui provenienti da componenti di sistema rimossi o disabilitati. È stato segnalato dopo gli aggiornamenti di Windows o dopo l'utilizzo di utilità di terze parti per rimuovere le applicazioni preinstallate.

In alcuni casi, il prompt potrebbe essere attivato durante la copia di elementi da o verso una posizione in cui le funzionalità di Cortana erano precedentemente integrate o collegate. Ciò rende la questione particolarmente sconcertante, poiché spesso non vi è alcuna prova visibile che Cortana sia utilizzata o coinvolta nell'elaborazione dei file.

Alcuni aggiornamenti o modifiche di Windows hanno generato collegamenti residui ad applicazioni di sistema obsolete e questo messaggio è sintomo di tali conflitti in background. Incidenti simili sono stati osservati in passato, quando gestori di URI come ms-get-started o ms-windows-store sono rimasti senza i mapping delle applicazioni corretti.

Per risolvere questo problema, gli utenti possono provare a registrare nuovamente le applicazioni di sistema, verificare la presenza di gestori di protocollo difettosi o riparare i componenti di Windows che potrebbero puntare a link obsoleti. Questi metodi sono noti per aiutare a eliminare tali richieste o a ripristinare il corretto funzionamento del sistema.

Quando la causa sottostante non è chiara, utilizzare un potente strumento di riparazione del PC può essere molto efficace. Può diagnosticare e risolvere automaticamente problemi relativi a errori di collegamento di sistema, componenti danneggiati o processori applicativi configurati in modo errato, rendendolo un'opzione pratica quando il messaggio "ms-cortana2 link" continua a comparire durante le attività di routine.

Correzione 1. Registrare nuovamente le applicazioni di sistema

A volte, applicazioni di sistema come Cortana vengono rimosse o disinstallate parzialmente, lasciando link o gestori non funzionanti. La nuova registrazione di tutte le applicazioni incluse può ripristinare i componenti mancanti e correggere gli URI interni che potrebbero causare questo problema.

• genere PowerShell nella ricerca di Windows.
• Fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato e selezionare Eseguire come amministratore.
• Una finestra ti chiederà Controllo account utente Se vuoi consentire le modifiche, clicca نعم.
• Copia e incolla il seguente comando:
  Get-AppxPackage -AllUsers | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register “$($_.InstallLocation)AppXManifest.xml”}
• Clicca su entra E attendi il completamento del processo.
• Riavvia il computer e controlla se il messaggio viene ancora visualizzato.

Correzione 2. Controllare le impostazioni predefinite dell'app

Windows potrebbe non sapere come gestire un collegamento ms-cortana2 se non è associata un'applicazione predefinita. Esaminare i collegamenti di protocollo può aiutare a garantire che non vi siano gestori difettosi.

• انقر بزر الماوس الأيمن ى Inizio e seleziona Impostazioni profilo, quindi vai a Apps.
• Clicca su App predefinite dal menu di sinistra.
• Scorri verso il basso e seleziona Scegli le app predefinite in base al protocollo.
• Cercare ms-cortana2 nella lista.
• Se disponibile, Rimuovi l'applicazione specificata.
• Se l'opzione non è disponibile, fare clic su Rimuovi accanto a Ripristina tutte le app predefinite.

Correzione 3. Riparare i file di sistema

I file di sistema danneggiati possono causare il malfunzionamento degli URI, soprattutto se mancano parti di Cortana o servizi correlati. Gli strumenti di riparazione possono aiutare a ripristinare l'integrità del sistema.

• genere cmd nella ricerca di Windows.
• انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
• Apparirà una finestra Controllo account utente - Fare clic نعم quando richiesto.
• Digita il seguente comando e premi Invio:
  sfc / scannow
• Al termine, eseguire anche i seguenti comandi:
  dism / online / cleanup-image / scanhealth
  dism /online /cleanup-image /checkhealth
  dism / online / cleanup-image / restorehealth
  (Nota: Se si riceve un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
• Riavvia il tuo sistema.

Correzione 4. Rimuovere le voci rimanenti di Cortana

Se Cortana viene rimossa, alcune voci di registro o collegamenti rimanenti potrebbero ancora tentare di richiamarla. Eliminarli può prevenire errori di collegamento ms-cortana2.

• genere regedit Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
• Quando viene visualizzata una finestra UAC, Clic Si.
• Vai al seguente sito:
  HKEY_LOCAL_MACHINESOFTWAREMicrosoftWindowsCurrentVersionExplorerAppKey
• Cercare Parole chiave correlate a Cortana Se Cortana non è più in uso, eliminalo con attenzione.
• Ricomincia Il computer dopo le modifiche.

Correzione 5. Reimpostare le impostazioni di ricerca di Windows

Poiché ms-cortana2 è associato alla ricerca e ai comandi vocali, il ripristino delle impostazioni pertinenti può aiutare a ripristinare il normale comportamento di copia dei file e a rimuovere richieste indesiderate.

• Aperto pannello di controllo.
• Nell'angolo in alto a destra, clicca sull'opzione visto da E scegli Piccole icone.
• Scegliere Opzioni di indicizzazione.
• Clicca su Modificare.
• Seleziona i siti che vuoi indicizzare e clicca su ok (Puoi anche usare Mostra tutte le posizioni (Nella parte in basso a sinistra della finestra se non riesci a vedere la posizione che stai cercando).
• Nella finestra Opzioni di indicizzazione, fare clic su Opzioni avanzate.
• Clicca su Ricreare entro Elimina e ricrea l'indiceQuesta operazione potrebbe richiedere del tempo, a seconda delle dimensioni delle unità. Durante il processo di ricostruzione, potresti non essere in grado di utilizzare la barra di ricerca o potresti ricevere risultati incompleti.
• Clicca su OK.

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