Le storie di Facebook Messenger non vengono visualizzate Si tratta di un problema recente segnalato da molti utenti. È più probabile che si verifichi in due situazioni: in primo luogo, quando gli utenti navigano per visualizzare le storie pubblicate da altri e, in secondo luogo, quando gli utenti cliccano sulla storia di qualcuno per visualizzare l'intero post. Di conseguenza, non è possibile visualizzare le storie pubblicate da altri.
Questo problema è estremamente frustrante e si presenta per diverse ragioni inaspettate. Pertanto, era essenziale affrontare la situazione. Per questo motivo, abbiamo preparato questo articolo, che vi fornirà tutte le possibili soluzioni per uscire da questa situazione il più rapidamente possibile.
Ma prima di addentrarci direttamente nelle soluzioni, diamo un'occhiata alle cause di questo problema. Conoscere le cause non solo vi aiuterà a comprendere il problema in profondità, ma vi consentirà anche di risolverlo alla radice, risparmiando così tempo e pazienza.
Qual è la causa del problema "Le storie di Facebook Messenger non vengono visualizzate"?
- Connessione di rete debole La causa principale di questo problema è una connessione di rete debole. Se la tua connessione Internet non è abbastanza potente da caricare le storie, non potrai visualizzarle su Facebook Messenger. Pertanto, devi prima controllare la tua connessione di rete. Se è instabile, prova a stabilizzarla per risolvere il problema.
- Malfunzionamento del server Un altro motivo per questo problema su Facebook Messenger è un'interruzione o uno spegnimento del server. Se il server di Facebook Messenger subisce un'interruzione temporanea o è in manutenzione, le storie non verranno visualizzate su Messenger. In questo caso, non puoi fare altro che attendere che i problemi del server vengano risolti o che la manutenzione sia completata.
- Data e ora sono cambiate di recenteNella maggior parte dei casi, la modifica della data e dell'ora sul dispositivo può causare questo problema. La modifica della data e dell'ora del dispositivo creerà una discrepanza tra le impostazioni dell'app e la data e l'ora del dispositivo, il che a sua volta impedirà il caricamento in tempo reale delle storie caricate o pubblicate da altri su Messenger.
- Malfunzionamento dell'app Facebook Messenger Se Facebook Messenger riscontra problemi o errori software, le Storie di Facebook Messenger potrebbero non essere visualizzate. I malfunzionamenti dell'app causano molti problemi, e questo è uno di questi. Quindi, se questa è la causa nel tuo caso, prova a reinstallare Messenger per risolvere il problema.
- Attiva l'opzione per disattivare l'audio delle storie. Se hai attivato l'opzione di disattivazione dell'audio per le storie, queste non appariranno nemmeno su Facebook Messenger. Pertanto, in questo caso, devi riattivare l'audio delle storie per visualizzarle su Facebook Messenger.
- Accumulo della cache di Messenger- A volte, l'accumulo di dati memorizzati nella cache di Facebook Messenger può causare problemi di questo tipo. Pertanto, si consiglia di svuotare regolarmente la cache di Messenger per evitare di imbattersi in situazioni problematiche.
- L'app Messenger è obsoleta. Un'altra causa di questi problemi su Facebook Messenger è un'app obsoleta. Se l'app Messenger che utilizzi non è stata aggiornata da molto tempo, potrebbe causare questi problemi. Pertanto, prova ad aggiornare l'app all'ultima versione per risolvere il problema.
- La storia è nascosta da qualcun altro. Se qualcuno nasconde le proprie storie su Facebook Messenger, Messenger non ti mostrerà le storie che ha pubblicato. Quindi, in questo caso, non c'è nulla che tu possa fare per risolvere il problema.
- Processo di installazione danneggiato Nella maggior parte dei casi, la causa di questo problema può essere un processo di installazione corrotto. Se l'installazione di Messenger è stata interrotta o è rimasta incompleta, ciò può causare questa situazione problematica. Pertanto, se questa è la causa del problema, prova a reinstallare Messenger per risolverlo.
- Attività in background L'esecuzione di troppe attività in background può causare questo problema. Le attività in background possono consumare una quantità significativa di dati Internet, il che a sua volta può impedire la visualizzazione delle storie. Pertanto, questa situazione può essere facilmente risolta chiudendo le applicazioni in esecuzione in background.
Ecco alcuni dei motivi che causano tali problemi su Facebook Messenger. Ora che ne sei a conoscenza, puoi risolvere facilmente e rapidamente il problema seguendo le soluzioni efficaci indicate di seguito.
1. Controlla la tua connessione dati.
Come già accennato in precedenza, la causa principale di questo problema è una connessione di rete lenta o instabile. Pertanto, la prima cosa da fare è controllare la propria connessione di rete. Se la connessione è instabile o lenta, Facebook Messenger non visualizzerà le storie, poiché Messenger richiede una connessione di rete stabile e affidabile per caricarle.
Pertanto, se la tua connessione risulta difettosa o instabile, o se riscontri un problema "Nessuna connessione internet"Per stabilizzare la connessione, prova i seguenti passaggi comuni per la risoluzione dei problemi:
- Se utilizzi dati mobili, risolvi il problema di connessione disattivando e riattivando la modalità aereo o i dati mobili; questo risolverà gli errori e migliorerà la velocità di Internet.
- Se utilizzi il Wi-Fi, prova a risolvere il problema di connessione avvicinando il dispositivo del tuo provider di rete al sistema o al dispositivo con cui condividi Internet.
- Si consiglia inoltre di utilizzare una connessione cablata anziché wireless, poiché una connessione cablata garantisce una connessione Internet più stabile e veloce rispetto a una connessione wireless.
2. Controlla il server di Facebook Messenger
Un'altra causa di questo problema su Facebook Messenger è un'interruzione del server. Se la tua connessione internet è stabile e abbastanza potente da caricare le storie ma non riesci ancora a vederne nessuna, la causa è probabilmente un'interruzione del server.
Quindi, la prossima cosa da controllare è il server di Facebook Messenger. Se risulta in manutenzione o inattivo, non puoi fare altro che aspettare. Devi aspettare che i problemi del server vengano risolti o che la manutenzione sia completata.
3. Controllare la data e l'ora
Come accennato in precedenza, la modifica della data e dell'ora del dispositivo, o l'impostazione di una data e un'ora errate, può causare questo problema. La modifica della data e dell'ora sul dispositivo o sul sistema può creare una discrepanza tra la data e l'ora del dispositivo e quella di Messenger, causando problemi. Le storie non vengono caricate in Messenger.
In tal caso, prova a impostare la data e l'ora sull'ora media di Greenwich (GMT) effettiva sul tuo dispositivo.
4. Riavvia l'app Messenger
A volte, problemi interni all'app, come bug o arresti anomali, possono causare la mancata visualizzazione delle storie di Facebook Messenger. Pertanto, vale la pena provare a riavviare l'app di Facebook Messenger. Un riavvio darà all'app un nuovo inizio e potenzialmente risolverà problemi temporanei. Puoi farlo rapidamente seguendo questi passaggi:
4.1 per utenti Android:
- Vai all'icona dell'app Messenger sul tuo dispositivo Android.
- Quindi, tieni premuta l'icona e fai clic sull'opzione Informazioni sull'applicazione.
- Quindi, nella schermata delle informazioni sull'applicazione che appare, tocca Arresto forzato Per forzare l'interruzione del funzionamento dell'applicazione.
- Ora torna all'icona dell'app Messenger e riavviala cliccandoci sopra.
4.2 per utenti iOS:
- Per prima cosa, tocca due volte il tasto Home del tuo iPhone.
- Quindi scorri verso destra per trovare l'app Messenger.
- Una volta trovata, apri l'anteprima dell'app Messenger per chiuderla.
- Infine, apri nuovamente l'app Messenger e controlla se l'app Facebook Messenger visualizza le storie oppure no.
4.3 Per gli utenti PC:
- Apri Facebook Messenger e clicca sull'icona Messenger.
- Successivamente, fare clic sull'icona File e selezionare l'opzione disconnessione
- Per effettuare il logout, confermare il messaggio visualizzato nella finestra pop-up.
- Ora riavvia Messenger e accedi nuovamente per vedere se le storie vengono visualizzate o meno.
Nota: [I passaggi possono variare a seconda del modello del dispositivo o della versione del sistema operativo]
5. Assicurati di non aver soppresso la storia di qualcuno.
Un altro motivo per cui le storie potrebbero non apparire nella tua app Facebook Messenger potrebbe essere che hai scelto l'opzione di silenziamento. Se non riesci a vedere le storie di alcune persone, è probabile che tu abbia disattivato l'audio delle loro storie su Facebook Messenger.
Inoltre, se qualcuno ha disattivato l'audio delle proprie storie, non potrai visualizzarle su Facebook Messenger. Quindi, in tal caso, riattiva l'audio delle storie. Ecco i passaggi per farlo:
- Per prima cosa, apri l'app Messenger sul tuo dispositivo.
- Dopodiché, vai a file personale nell'angolo in alto a sinistra.
- Quindi scorri verso il basso fino alla categoria Storie.
- Infine, clicca sull'opzione "Storie che hai disattivato" e sfoglia l'elenco delle persone che hai selezionato. Li ha fatti tacere
- Successivamente, deseleziona le persone di cui stai cercando le storie.
- Infine, fai clic Applicazione
Dopo aver completato i passaggi sopra menzionati, scorri il tuo diario per vedere se le storie vengono visualizzate o meno.
6. Disattivare la modalità di risparmio dati (per utenti Android)
Se sei un utente Android, dovresti avere familiarità con la modalità Risparmio Dati integrata. La modalità Risparmio Dati è una funzionalità che consente agli utenti di gestire il consumo dei dati. Pertanto, se hai attivato la modalità Risparmio Dati, questo potrebbe essere il motivo per cui le storie non vengono visualizzate su Messenger.
Pertanto, se questa è la causa del problema, prova a risolverlo semplicemente disattivando la modalità Risparmio Dati. Puoi farlo seguendo i passaggi seguenti:
- Apri l'app Facebook Messenger e vai al tuo account.
- Nella schermata successiva che appare, scorri verso il basso e seleziona salvataggio dei dati
- Ora, qui, spegni il pulsante perdisattivare Modalità di salvataggio dei dati.
- Una volta terminato, rivedi la cronologia e controlla se le storie vengono visualizzate o meno.
7. Svuota la cache di Messenger
La cache accumulata nell'app Facebook Messenger può impedire il caricamento delle storie. Pertanto, se non svuoti la cache da molto tempo, potresti riscontrare questo problema nell'app Messenger. La cache accumulata può interferire con l'app e impedirne il corretto caricamento, causando potenzialmente problemi. Impossibilità di vedere i messaggi su FacebookPertanto, è sempre consigliabile svuotare regolarmente la cache dell'app per evitare di riscontrare tali problemi. Segui queste istruzioni per svuotare la cache di Messenger:
- Per prima cosa, apri l'app Facebook Messenger sul tuo dispositivo.
- Quindi, clicca sui tre punti e seleziona un'opzione. impostazioni.
- Ora, all'interno delle impostazioni, vai alla sezione Conservazione.
- Quindi, nella schermata successiva che appare, fai clic sul pulsante Cancella accanto ai tuoi dati di navigazione.
8. Chiudere tutte le attività in background
L'esecuzione di troppe app in background può impedire a Facebook Messenger di visualizzare le ultime storie pubblicate da altri. Poiché le app in background possono consumare una quantità significativa di dati, non ne avrai abbastanza per caricare le storie su Messenger. Inoltre, le app in background potrebbero entrare in conflitto con l'app Messenger, impedendole di caricare le storie. Pertanto, è necessario chiudere le attività non necessarie per risolvere il problema. Per farlo, segui le istruzioni seguenti:
- Premere contemporaneamente i tasti Win+X per avviare Task Manager.
- Poi vai alla scheda Scheda ProcessiSfoglia l'elenco delle attività eseguite in background.
- Seleziona le attività che vuoi terminare e premi il pulsante. Terminare operazione In fondo.
- Infine, riapri l'app Messenger e controlla se le storie vengono visualizzate o meno.
9. Aggiorna il tuo Facebook Messenger
Se l'app che stai utilizzando è vecchia e non viene aggiornata da molto tempo, potrebbe causarti dei problemi. Le app più datate tendono a sviluppare determinati problemi nel tempo, e la mancata visualizzazione delle storie di Facebook Messenger potrebbe essere uno di questi.
Quindi, se scopri che il problema è causato da una versione obsoleta, prova a risolverlo aggiornando l'app all'ultima versione disponibile. Un'app aggiornata non solo include le funzionalità più recenti, ma include anche correzioni di bug e altri miglioramenti. Segui i passaggi seguenti per aggiornare l'app di Facebook Messenger:
9.1 per utenti Android:
- Vai a Play Store
- Clicca sull'icona Profilo personale nell'angolo in alto a destra.
- Quindi, seleziona l'opzione Gestione app e dispositivi.
- Ora, aspetta un aggiornamento per l'app di Facebook.
- Se viene trovato un aggiornamento, fare clic sul pulsante. Aggiornare Oltre all'applicazione.
- Ora attendi che l'app venga aggiornata.
- Una volta effettuato l'aggiornamento, installa e apri Facebook Messenger per verificare se il problema è stato risolto.
9.2 per utenti iOS:
- Vai all'Apple Store.
- Fare clic sull'icona del profilo.
- Infine, fai clic Aggiorna tutto Per installare l'ultima versione disponibile di Facebook Messenger.
9.3 Per gli utenti PC:
Aperto Microsoft Store Controlla se è disponibile l'ultimo aggiornamento per l'app di Facebook oppure visita il sito Web ufficiale di Facebook per scaricare l'ultima versione disponibile dell'app Messenger e aggirare il problema.
10. Usa l'app di Facebook
Anche se le soluzioni sopra descritte non risolvono il problema e continui ad avere difficoltà a visualizzare le storie su Facebook Messenger, potrebbe essere perché hai già visualizzato tutte le storie disponibili su Messenger. Inoltre, se non riesci a visualizzare le storie su Messenger, ti consigliamo di utilizzare l'app di Facebook anziché il browser.
Beh, è incredibilmente frustrante quando provi a vedere le storie pubblicate da altri e non si caricano. Quindi, questo blog illustra tutte le soluzioni per risolvere questo problema di Facebook Messenger. Le storie non vengono visualizzateSpero che questo blog riesca a risolvere il tuo problema e ti permetta di leggere altre storie pubblicate su Facebook Messenger.
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