il problema: Ho provato ad avviare Steam sul mio nuovo portatile da gaming che ho ricevuto ieri e, con mia sorpresa, non sono riuscito a farlo funzionare. Dopo averlo installato, ho ricevuto un errore fatale che diceva: "Steam deve connettersi a Internet per l'aggiornamento. Conferma la connessione di rete e riprova". La mia connessione Internet funziona correttamente: la uso per tutto il resto senza problemi. Cosa sta succedendo?
La soluzione
L'errore "Steam necessita di una connessione a Internet" in Windows può impedire agli utenti di accedere alla propria libreria Steam, avviare giochi o persino accedere ai propri account. Questo problema si verifica in genere quando Steam non riesce a stabilire una connessione Internet stabile, nonostante il sistema sia connesso a Internet. Molti utenti hanno segnalato questo errore senza una ragione apparente, e la situazione diventa particolarmente frustrante quando non ci sono evidenti problemi di connessione.
Una delle cause principali di questo problema è l'errata impostazione di data e ora sul computer. Steam utilizza l'ora di sistema corretta per autenticare le connessioni e impostazioni diverse possono causare problemi di autenticazione. Altri problemi di rete, come conflitti DNS, Winsock corrotti o impostazioni del firewall eccessivamente rigide, possono impedire a Steam di accedere a Internet. In alcuni casi, anche software di sicurezza di terze parti o VPN possono bloccare la connessione di Steam, causando questo errore.
Gli utenti hanno anche scoperto che il percorso di installazione di Steam può talvolta causare problemi. L'installazione di Steam nella directory Programmi (x86) può comportare alcune restrizioni di autorizzazione che potrebbero impedirne la connessione. L'installazione di Steam nella directory Programmi ha aiutato alcuni utenti a risolvere questo problema. Allo stesso modo, impostazioni errate della rete locale (LAN), in particolare le impostazioni proxy predefinite, possono influire sul modo in cui Steam si connette ai server.
Per correggere l'errore "Steam deve essere connesso a Internet", impostare data e ora corrette è un buon punto di partenza. È inoltre consigliabile ricontrollare le impostazioni del firewall e del software di sicurezza, riavviare i componenti di rete come DNS e Winsock e assicurarsi che nessun software di terze parti interferisca con Steam.
Correzione 1. Controllare le impostazioni di ora e data
Impostazioni di data e ora errate possono impedire a Steam di stabilire una connessione sicura. Steam controlla l'ora di sistema per autenticare le connessioni e una mancata corrispondenza può causare problemi.
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Vai a tempo e regione وانقر mp data e ora.
- Scegli scheda Tempo di Internet e seleziona Cambia impostazioni.
- Assicurati che la casella di controllo Sincronizzazione con il server orario di Internet specifico.
- Clicca su Aggiorna ora وok.
Soluzione 2. Utilizzare una connessione Internet diversa.
Restrizioni di rete o problemi con il tuo fornitore di servizi Internet (ISP) potrebbero impedire a Steam di connettersi correttamente. Passare a una rete diversa può aiutare a determinare se il problema deriva dalla tua connessione Internet attuale.
- Collega il tuo dispositivo aRete Wi-Fi diversa o utilizzare Punto caldo portatile.
- Vapore Controllare se l'errore persiste.
- Se Steam è in esecuzione su una rete diversa, la tua connessione principale potrebbe essere restrizioni Lo colpisce.
Correzione 3. Consentire a Steam di passare attraverso il firewall
Il firewall di Windows o un software di sicurezza di terze parti potrebbero bloccare l'accesso di Steam a Internet, impedendogli di connettersi.
- genere pannello di controllo Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Vai a ordine e sicurezza وانقر mp Firewall di Windows Defender.
- Sul lato sinistro della finestra, fare clic su Consenti a un'applicazione o a una funzionalità di passare attraverso il firewall di Windows Defender.
- Clicca su Cambia impostazioni (Se non sei un amministratore, ti verrà chiesto di inserire una password).
- Scorri verso il basso e abilita l'accessibilità Il privato وgenerale Per le seguenti voci:
Steam
Assistente Web di Steam - Infine, clicca su OK.
Correzione 4. Disattivare i software antivirus di terze parti e le VPN
I software di sicurezza e i servizi VPN possono interferire con la connessione Steam, causandone il fallimento.
- FalloDisattiva il tuo software antivirus Controlla temporaneamente se Steam si connette a Internet.
- Se utilizzi una VPN, procedi come segue:spegnilo وRicomincia Steam.
- Se la disattivazione di questi programmi risolve il problema, aggiungi Steam come sostituto.un'eccezione Nel tuo programma di sicurezza.
Correzione 5. Spostare Steam nella directory Programmi
Alcuni utenti hanno scoperto che l'installazione di Steam in Programmi (x86) può causare problemi di autorizzazioni, impedendo la connessione a Internet.
- chiudere Steam In toto.
- Vai a C:Programmi (x86)Steam.
- Disse Incolla l'intera cartella Steam in C: Program Files.
- Aprire la nuova cartella e fare doppio clic su Steam.exe accenderlo.
- Tieni presente che potrebbe essere necessario ricreare alcune scorciatoie dopo questo processo.
Correzione 6. Reimpostare le impostazioni di rete (Flush DNS e Reimposta Winsock)
Impostazioni di rete danneggiate potrebbero impedire a Steam di connettersi. Reimpostare DNS e Winsock può aiutare a risolvere il problema.
- genere cmd nella ricerca di Windows.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul risultato Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
- Quando viene visualizzata una finestra Controllo account utente, Clic Si.
- Nella nuova finestra, copia e incolla i seguenti comandi e premi Invio. entra Ogni volta:
ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renew
reset di winsock di netsh - Ricomincia Controlla il tuo sistema e verifica se il problema è stato risolto.
Correzione 7. Disabilitare la configurazione automatica del proxy nelle impostazioni LAN
Steam potrebbe non riuscire a connettersi se le impostazioni del proxy non sono corrette. Disattivare la configurazione automatica può aiutare.
- genere Opzioni Internet Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Fare clic sulla scheda Connessioni Poi Impostazioni LAN.
- deseleziona Rileva automaticamente le impostazioni e Usa un server proxy per la tua LAN.
- Clicca su ok، Ricomincia Controlla se Steam funziona sul tuo computer.
Correzione 8. Controlla le impostazioni della modalità offline di Steam
Se Steam è bloccato in modalità offline, potrebbe non riuscire a stabilire una connessione corretta. Controllare e disattivare l'impostazione della modalità offline può risolvere il problema.
- Apri Steam e vai su Menu a vapore nell'angolo in alto a sinistra.
- Clicca su Vai offlineAttendi qualche secondo, poi clicca su Vai online.
- Ricomincia Prova a usare Steam e verifica se il problema è stato risolto.
Correzione 9. Reinstallare Steam senza eliminare i file di gioco
Se i file principali di Steam sono danneggiati, reinstallare il client senza rimuovere i dati di gioco può aiutare a risolvere l'errore.
- chiudere Steam e apri Esplora file.
- Vai al seguente sito:
_C:Programmi (x86)Steam o C:ProgrammiSteam_ - Elimina tutti i file tranne la mia cartella. steamapps e dati utente, Inoltre Steam.exe.
- Doppio click Steam.exe Per scaricare nuovamente i file persi.
- Apri Steam e verifica se riesce a connettersi a Internet.
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