Come correggere l'errore tvq-rnd-100 su Netflix

Se hai provato a guardare contenuti su Netflix e hai riscontrato il messaggio di errore 'tvq-rnd-100Se ricevi il codice di errore "100", significa che c'è un problema di rete che ti impedisce di riprodurre in streaming film e programmi TV. Questo errore si verifica più spesso su dispositivi come TV, PlayStation 4/5 e Xbox, ed è meno comune su altri dispositivi.
Le cause principali di questo errore sono una connessione Internet scadente, un software obsoleto sul dispositivo o problemi occasionali con i server di Netflix.

Altre possibili cause potrebbero includere impostazioni errate del dispositivo per Netflix o interferenze di rete da parte di altri dispositivi sulla tua rete.

Prima di provare i metodi descritti di seguito, consigliamo vivamente di riavviare sia il dispositivo che l'app Netflix . Questo spesso risolve i problemi temporanei che causano l'errore. Se il problema persiste anche dopo il riavvio, segui la guida alla risoluzione dei problemi passo passo fornita di seguito.

1. Controllare lo stato di Internet e del server

Il primo passo per la risoluzione dei problemi è verificare che la connessione Internet sia stabile e veloce. Puoi testare la velocità di Internet su piattaforme come Fast o Speedtest . Se la tua connessione è lenta, riavviare il router o il modem potrebbe essere d'aiuto, oppure potresti dover contattare il tuo provider di servizi Internet (ISP).

Anche problemi con i server di Netflix possono causare questo errore . Puoi controllare lo stato dei server qui per verificare se i server di Netflix funzionano correttamente.

2. Esci e accedi nuovamente a Netflix.

Uscire e riaccedere al tuo account Netflix cancella tutti i dati memorizzati nella cache e obbliga il servizio a recuperare nuovi dati dal server. Questo spesso risolve i problemi di accesso che potrebbero causare il codice di errore 100.

1. Fare clic sull'icona nell'angolo in alto a destra dello schermo e selezionare Esci da Netflix.
2. Rivisita il sito Netflix ed entra credenziali il tuo.

3. Ripristino delle impostazioni Internet (su Windows)

Le impostazioni della cache e di Internet potrebbero causare questo errore. Ripristinare queste impostazioni ai valori predefiniti dovrebbe risolvere il potenziale problema di connessione.

1. Aperto Menu di ricercae digita cmd, quindi corri Prompt dei comandi Il tuo Amministratore.
2. Eseguire i seguenti comandi:

   netsh winsock reset netsh int ip reset ipconfig /release ipconfig /flushdns ipconfig /renew

3. Riavvia il computer (PC).

4. Disabilitare OpenDNS e ripristinare le impostazioni DNS

I problemi di connettività Internet sono spesso causati da impostazioni DNS modificate. Ripristinare queste impostazioni ai valori predefiniti può risolvere il problema. In particolare, disabilitare OpenDNS ha funzionato in alcuni casi.

1. Fare clic con il pulsante destro del mouse sull'icona ا Nella barra delle applicazioni, quindi fare clic su Apri Impostazioni di rete e Internet.
2. Seleziona Cambia le impostazioni dell'adattatore.
3. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla tua connessione Internet principale e seleziona ا.
4. Individua Protocollo Internet versione 4 Cliccaci sopra, poi clicca su ا.
5. Scegli Ottieni automaticamente l'indirizzo del server DNSCiò consente al sistema di rilevare automaticamente le impostazioni DNS.
6. انقر ج ok Per applicare le nuove impostazioni DNS.

5. Reimposta il televisore.

Se le soluzioni sopra menzionate non risolvono il problema, valuta la possibilità di reimpostare la TV. Un ripristino rimuove le app non necessarie e ripristina le impostazioni predefinite, il che potrebbe risolvere il problema.

Per una guida completa su come ripristinare il televisore, consulta il nostro articolo " Come ripristinare il televisore".

6. Prova Netflix su un dispositivo diverso

Prova a provare Netflix su un altro dispositivo. Ad esempio, un computer, un televisore diverso o un telefono cellulare. In questo modo puoi determinare se il problema riguarda il tuo dispositivo o il servizio Netflix. Questo approccio potrebbe rivelare che il problema è specifico del dispositivo che stai utilizzando.