Come risolvere il problema "Stiamo riscontrando problemi nel trovare quel sito" in Firefox

Il messaggio appare "Hmm. Stiamo avendo problemi a trovare quel sito." in un browser Firefox (O sue diramazioni) Quando il browser non riesce ad accedere al sito web che stai tentando di aprire, anche se altri siti web o browser funzionano normalmente. Ciò significa che Firefox non è riuscito a connettersi al server del sito web e ha smesso di caricare la pagina.

Questo errore indica solitamente un problema in Come connettere Firefox a InternetQuesto errore può essere causato da impostazioni DNS errate, da un proxy o una VPN attivi che bloccano il traffico, oppure da una configurazione errata delle preferenze di rete di Firefox. In alcuni casi, anche il cambio di rete, il riavvio del router o la cancellazione della cache di Firefox potrebbero causare questo errore.

Riparazioni rapide

• Riavvia il router e/o il modem E il tuo computer per eseguire la scansione di errori di rete temporanei.
• Chiudere completamente Firefox, quindi riaprirlo e provare a caricare nuovamente lo stesso sito web.
• Passare dalla rete Wi-Fi a quella Ethernet per escludere problemi legati al tipo di rete.
• Chiedi a un amico di aprire lo stesso sito web sul suo dispositivo o controlla se il sito web è inattivo utilizzando DownDetector. (Importante!) Se il sito stesso non funziona, non c'è nulla che tu possa fare per risolverlo.

Se nessuno di questi test rapidi risolve il problema, procedere con i passaggi seguenti.

1. Imposta le impostazioni di connessione di Firefox su "Nessun proxy"

Firefox può talvolta utilizzare una configurazione proxy che disabilita la normale risoluzione DNS. Impostandola su “Nessun proxy” Per bypassare tutti i server proxy e consentire a Firefox di connettersi direttamente a Internet.

Se le pagine iniziano a caricarsi correttamente, il problema risiede nella configurazione del proxy. Puoi correggere i dettagli del proxy o ripristinare le impostazioni corrette in un secondo momento, una volta che la connessione sarà stabile.

1. Aperto Firefox.
2. Fare clic sul pulsante del menu (≡) in un angolo in alto a destra E scegli impostazioni.
3. Scorri verso il basso fino a impostazione di rete وانقر mp Impostazioni…
4. Sotto Configurazione dell'accesso dell'agente Per Internet, scegli Senza un agente.
5. Clicca su ok per salvare la modifica.
6. Chiudi e riapri Firefox, quindi prova ad aprire un sito web qualsiasi.

2. Passa a Google DNS

Aiuta Sistema dei nomi di dominio (DNS) Il tuo dispositivo è lento nel trovare siti web e servizi online. Se diventa lento o restituisce risultati obsoleti, Firefox non sarà in grado di trovare il sito e visualizzerà questo messaggio.

Google DNS fornisce server veloci, distribuiti a livello globale e affidabili. Il processo di risoluzione degli indirizzi è stato migliorato. Passando a questa soluzione, il sistema può connettersi direttamente a server validi senza ritardi o problemi di routing.

1. Clicca su Win + R, quindi digita ncpa.cpl, E premere entra.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla rete attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona ا.
3. Scegliere Protocollo Internet versione 4 (TCP/IPv4) ← Quindi clicca su ا.
4. Scegliere Usa i seguenti indirizzi del server DNS E inserisci:
   il preferito: 8.8.8.8
   alternativa: 8.8.4.4
5. Clicca su ok Per salvare e chiudere tutte le finestre, riavvia il browser o il computer.

Dopo aver configurato Google DNS, cancella la cache DNS e riavvia il router per ottenere risultati ottimali:

1. Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
2. Digita il seguente comando e premi entra:

   ipconfig / flushdns

   

3. Riavvia il browser, il computer e, facoltativamente, il router, quindi verifica se l'errore persiste.

3. Disabilitazione del DNS su HTTPS (DoH)

Firefox include una funzionalità chiamata DNS su HTTPS (DoH) Questa funzione crittografa le richieste DNS per una maggiore privacy. Tuttavia, alcuni ISP e reti potrebbero bloccare il traffico DNS crittografato, causando un errore. "Stiamo avendo difficoltà a trovare questa posizione.".

Disabilitando DoH, Firefox potrà utilizzare il normale servizio DNS del sistema.Che spesso sono più compatibili con le reti locali.

1. Aperto Firefox وانقر mp Menu (☰) Nell'angolo in alto a destra.
2. Vai a Impostazioni > Privacy e sicurezza.
3. Imposta opzione Abilita DNS su HTTPS على Spegnimento.
4. Clicca su ok Riavvia Firefox.

Dopo il riavvio, visita nuovamente gli stessi siti web. Se il problema era causato da conflitti DoH, le pagine dovrebbero ora aprirsi normalmente.

4. Disattivare e riattivare la scheda di rete.

A volte, Windows mantiene la scheda di rete in uno stato instabile dopo un funzionamento prolungato o interruzioni di corrente. Disattivandola e riattivandola, il driver verrà ricaricato e i parametri di connessione verranno reimpostati da zero.

In questo modo si risolvono spesso gli errori di connessione di Firefox causati da malfunzionamenti temporanei dello switch o da problemi DNS.

1. Clicca su Windows + R, Scrivi ncpa.cpl، ثم اضغط ج entra.
2. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla connessione di rete attiva (Wi-Fi o Ethernet) e seleziona disattivare.
3. Attendi circa 10-15 secondi, quindi fai di nuovo clic destro e scegli Abilitare.
4. Una volta riconnesso, apri Firefox e verifica se l'errore è stato risolto.

5. Disattivare temporaneamente il firewall del programma antivirus

Se stai usando Software antivirus di terze parti Con un firewall integratoCome Bitdefender, Kaspersky o Avast Premium SecurityA volte può bloccare il traffico di rete protetto o interferire con Firefox. Tali filtri possono impedire accidentalmente il caricamento delle pagine, generando un messaggio. "Stiamo riscontrando problemi nel trovare quel sito".

Nota: Questo passaggio è sicuro e ha lo scopo La diagnosi Tutto qui. Disattivare temporaneamente il firewall antivirus aiuta a verificare se è la causa. È possibile riattivarlo subito dopo aver effettuato il test.

1. Fare clic con il tasto destro del mouse sull'icona del programma antivirus nella barra delle applicazioni e aprire pannello di controllo O Impostazioni di protezione.
2. Seleziona un'opzione Firewall O protezione della rete.
3. Fare Disattivandolo temporaneamente (Scegliere una durata breve, ad esempio 10 o 15 minuti).
4. Aperto Firefox Controlla di nuovo lo stesso sito.

Se il sito web si carica mentre il firewall è disattivato, il software antivirus sta bloccando inutilmente le richieste di rete. Riattiva immediatamente il firewall e aggiungi Firefox Aggiungi all'elenco delle applicazioni attendibili o consentite per evitare problemi futuri.

Nota: Il firewall integrato di Windows è sicuro e può essere mantenuto abilitato. Questo problema si verifica spesso con Pacchetti software antivirus di terze parti Che contiene i propri filtri di rete.

6. Disabilita le estensioni del browser

Alcuni componenti aggiuntivi di Firefox possono interferire con il caricamento del sito web o con la risoluzione DNS. Ad-blocker, strumenti per la privacy, componenti aggiuntivi VPN o gestori di script potrebbero bloccare inavvertitamente elementi essenziali del sito web, causando l'errore.

Per individuare la causa, disabilitare i plugin uno alla volta e testarli dopo ogni modifica. Ciò aiuta a individuare la causa esatta senza dover disinstallare tutto.

1. Aperto Firefox وانقر mp Menu (☰) Nell'angolo in alto a destra.
2. Individuare Componenti aggiuntivi e funzionalità ← Aggiunte.
3. Fare spento Ogni aggiunta viene effettuata tramite un interruttore.
4. Dopo averne disabilitato uno, ricarica la pagina in cui è stato visualizzato l'errore.
5. Se il sito si apre correttamente, è responsabile l'ultima estensione che hai disattivato.
6. Una volta identificata, rimuovi l'estensione problematica o modificane le impostazioni.Ad esempio, puoi scegliere di consentire l'accesso a tutti i siti oppure di aggiungere il dominio interessato alla whitelist.).

Se preferisci un esame più veloce, puoi Avvia Firefox in modalità risoluzione problemi (Dal menu Aiuto). Questa opzione disattiva temporaneamente tutti i plugin e le impostazioni personalizzate. Se i siti web si caricano normalmente da qui, è probabile che la causa sia uno dei plugin.

7. Crea un nuovo profilo Firefox

Se nessuno dei passaggi precedenti funziona, il tuo profilo Firefox potrebbe essere danneggiato. Il profilo memorizza impostazioni, componenti aggiuntivi e cache e, quando uno di questi file si corrompe, possono verificarsi errori di connessione persistenti come questi.

La creazione di un nuovo profilo Firefox garantisce un ambiente pulito senza dover reinstallare il browser. Ciò aiuta a stabilire se il problema risiede nel tuo profilo o nelle impostazioni di sistema.

Segui la guida ufficiale di Mozilla qui:

Creazione e gestione dei profili in Firefox (Guida ufficiale)

Dopo aver impostato il nuovo profilo, apri Firefox e verifica l'accesso ai siti web. Se il problema scompare, la causa era il tuo vecchio profilo. Se necessario, puoi quindi trasferire i tuoi segnalibri e le tue password.