Adoro il nuovo strumento di Google Messaggi che elimina i messaggi spam: ecco come configurarlo

È la stagione delle app di prestito che offrono approvazioni rapide e dei venditori che promuovono sconti che non hai richiesto. Anche con il filtro antispam attivato in Google Messaggi, alcuni di questi messaggi continuano a insinuarsi nella mia casella di posta.

A volte lo stesso mittente utilizza numeri diversi, quindi bloccare un numero non risolve il problema.

Volevo un modo per impedire che arrivassero promozioni. Il mio cellulare Continuando a ricevere password monouso e avvisi importanti sull'account.

Di recente ho notato che l'app Messaggi ora consente questa operazione grazie a un pulsante di annullamento dell'iscrizione integrato. Ecco come funziona, insieme a ulteriori suggerimenti per proteggere meglio il telefono dai messaggi spam e come utilizzare altri strumenti di Google Messaggi per filtrare i messaggi indesiderati.

La funzionalità Blue Links di Google: l'incubo degli spammer

La nuova funzionalità "Blue Link" di Google rappresenterà una sfida significativa per gli spammer che cercano di indurre gli utenti a cliccare su link dannosi. Questa funzionalità, che migliora la sicurezza della ricerca e riduce le possibilità di cadere vittima di truffe online, renderà più difficile per questi truffatori raggiungere i loro obiettivi. Migliorando la verifica dei link e chiarendo la destinazione del link prima di cliccarci sopra, Google consente agli utenti di prendere decisioni più consapevoli ed evitare siti sospetti. Questo aggiornamento rappresenta un passo importante verso un ambiente Internet più sicuro e affidabile e riduce significativamente l'efficacia delle tattiche fraudolente degli spammer.

Basta un clic per bloccare i messaggi spam... per sempre.

I messaggi promozionali delle aziende sono diversi dalle email di spam. Come minimo, le applicazioni di posta elettronica dispongono di filtri e schede lato server per classificare i messaggi di spam prima che ti raggiungano.

SMS e RCS sono progettati per la messaggistica istantanea a livello di dispositivo. Ciò significa che ogni messaggio indesiderato dirotta le notifiche in tempo reale e compete con messaggi importanti per catturare la tua attenzione.

L'attuale funzionalità di filtro antispam di Google Messaggi utilizza l'apprendimento automatico per identificare potenziali messaggi di spam, ma si basa sulla reputazione del mittente e sui pattern dei messaggi. Se la stessa azienda utilizza più numeri o identificatori alfanumerici, questo filtro viene ignorato.

La nuova funzionalità di annullamento dell'iscrizione invia un comando a livello di protocollo al mittente, attivando la logica di annullamento dell'iscrizione da parte sua.

Poiché il processo viene eseguito sulla loro infrastruttura, non è vincolato al tuo attuale telefono o alla tua scheda SIM. Pertanto, funziona su tutti i dispositivi.

Ho visto questa funzionalità per la prima volta come un link di testo blu in fondo a una chat di un servizio che ho interrotto da tempo. Potrebbe essere nascosto sotto il menu a tre puntini nell'angolo in alto a destra del tuo dispositivo.

In ogni caso, cliccando sull'opzione verrà visualizzato un messaggio pop-up con le opzioni per selezionare un motivo per la cancellazione. Ad esempio, Non mi sono iscritto O Troppi messaggiSelezione obbligatoria. Altro Devo scrivere una motivazione.

L'app invia quindi un comando STOP tramite lo stesso protocollo con cui è arrivato il messaggio, che si tratti di un breve codice SMS o di un canale RCS commerciale.

Nella chat apparirà una conferma che indica che la richiesta è stata inviata, insieme a un link. Ri-iscriviti Nel caso cambiassi idea.

Segue un messaggio dall'azienda, che si scusa in modo meccanico, dicendo quanto siano dispiaciuti di vedermi andare via, e mi fornisce le istruzioni per inviare START se desidero tornare.

Anche se raramente mi commuovo abbastanza da farlo, lo considero un gesto premuroso. Inoltre, le aziende dovrebbero adottare un comportamento cortese dopo la fine di una relazione. Rende l'interazione più umana di una semplice transazione.

Pulsante di annullamento dell'iscrizione: sta costando milioni alle aziende?

Il pulsante di annullamento dell'iscrizione alle email può sembrare semplice, ma ha implicazioni finanziarie significative per le aziende. Sebbene sia considerato uno strumento essenziale per conformarsi alle normative sulla protezione dei dati come GDPR e CAN-SPAM, una cattiva gestione del processo di annullamento dell'iscrizione può comportare perdite significative.

Immagina che il tuo database clienti, in cui hai investito molto tempo e denaro, sia in costante calo a causa di una procedura di cancellazione complessa o poco chiara. Questo significa perdere opportunità di interagire con clienti potenziali ed esistenti e, di conseguenza, un calo di vendite e fatturato.

Inoltre, il mancato rispetto delle leggi sulla protezione dei dati in materia di opt-out espone le aziende a pesanti sanzioni. Piuttosto che essere una mera formalità, il pulsante di annullamento dell'iscrizione dovrebbe essere considerato parte integrante di una strategia di marketing digitale completa.

Come possono le aziende evitare queste potenziali perdite? La risposta sta nell'adottare le migliori pratiche nella progettazione e implementazione del processo di opt-out, tra cui:

• Facilità di accesso: Il pulsante di annullamento dell'iscrizione dovrebbe essere chiaro e facile da trovare in tutte le email.
• Italiano: La procedura di cancellazione dovrebbe essere semplice e diretta, senza passaggi complicati o informazioni aggiuntive non necessarie.
• Conformità: Assicurati che la tua procedura di opt-out sia conforme a tutte le leggi e i regolamenti pertinenti, come GDPR e CAN-SPAM.
• miglioramento continuo: Analizza i dati di cancellazione per identificare i potenziali motivi per cui i clienti desiderano annullare l'iscrizione e prendi provvedimenti per migliorare la qualità e l'attrattiva dei contenuti.

Concentrandosi su questi aspetti, le aziende possono trasformare il pulsante di annullamento dell'iscrizione da un potenziale punto dolente in un'opportunità per rafforzare le relazioni con i clienti, creare fiducia e mantenere un database clienti solido ed efficace. In definitiva, si tratta di offrire un'esperienza utente positiva che rispetti le scelte del cliente e ne mantenga la fedeltà.

Dopotutto, la tua casella di posta è per loro uno spazio pubblicitario.

La funzione di annullamento dell'iscrizione a Google Messaggi funziona per tutti gli utenti negli Stati Uniti, in Brasile, in Francia, in Germania, in India, in Messico, in Spagna o nel Regno Unito quando la conversazione è una chat RCS aziendale.

Se ti trovi negli Stati Uniti, supporta anche messaggi di testo SMS o MMS da codici brevi e mittenti alfanumerici, ad esempio 56789 o ShopDeals.

Inizialmente, il lancio era previsto anche per la Spagna. Tuttavia, Google ha da allora interrotto completamente il supporto, quindi la funzionalità non sarà disponibile. L'azienda non ha fornito spiegazioni, ma la sua decisione è probabilmente legata alle pressioni specifiche del mercato.

Se all'improvviso molte persone avranno un pulsante di annullamento dell'iscrizione ben visibile, i tassi di annullamento dell'iscrizione aumenteranno. Questo danneggerà direttamente gli inserzionisti che pagano gli operatori per l'invio di messaggi di massa.

La messaggistica di massa è di per sé un canale a pagamento, in cui gli inserzionisti acquistano slot di consegna e i corrieri traggono profitto dal volume.

Sebbene tu consideri i tuoi messaggi come uno spazio personale, queste entità li trattano come un inventario. Quando queste due prospettive si scontrano, non sorprende che le aziende a volte diano priorità all'aspetto economico rispetto alle tue preferenze.

Nei settori in cui la funzionalità funziona, il pulsante sembra un buon esempio di marketing.

Qualsiasi azienda che creda nel valore dei propri messaggi non dovrebbe averne timore. Perché se riesci a rispettare l'attenzione come una risorsa rara, sei già a metà strada per conquistare la fiducia.

Sarei più propenso a tornare un giorno se un'azienda mi permettesse di andarmene liberamente, invece di tormentarmi con infinite promozioni. In breve, rispettare il desiderio di un utente di non ricevere più messaggi di marketing da Plus aumenta la credibilità di un marchio nel lungo periodo.

Perché non esiste ancora un "kill switch" per combattere lo spam via SMS?

Il problema dello spam via SMS è una sfida continua e la mancanza di una soluzione rapida e permanente ("one-stop shop") è dovuta a diversi fattori complessi. Uno dei motivi principali è la natura decentralizzata delle reti di telecomunicazioni, con diverse compagnie telefoniche che si affidano a infrastrutture e sistemi diversi. Questa diversità rende difficile implementare un'unica soluzione a livello globale o persino all'interno di un singolo Paese.

Inoltre, gli spammer si affidano a tecniche sofisticate per nascondere le proprie fonti e aggirare i sistemi di sicurezza. Spesso utilizzano numeri di telefono falsi o rubati e cambiano costantemente tattica per evitare di essere scoperti. Ciò richiede il continuo sviluppo di sistemi di rilevamento e contromisure, e rappresenta una continua competizione tra le aziende di telecomunicazioni e i fornitori di sicurezza informatica da un lato, e gli spammer dall'altro.

Inoltre, esistono sfide legali e normative. Le leggi in materia di spam variano da paese a paese, rendendo difficile l'applicazione di procedure uniformi. Identificare e perseguire i mittenti di spam può essere complesso e costoso, soprattutto se operano all'estero.

Infine, anche le considerazioni economiche giocano un ruolo. Alcune aziende di telecomunicazioni potrebbero avere interessi contrastanti, in quanto potrebbero trarre profitto dal traffico dati generato dallo spam, anche se ciò comporta disagi per gli utenti. Ciò potrebbe ridurre l'incentivo a implementare soluzioni efficaci per contrastare questo problema.

Pertanto, anziché affidarsi a un irrealistico "kill switch", l'attenzione si concentra ora sullo sviluppo di soluzioni multidisciplinari che includano il miglioramento dei sistemi di rilevamento, il rafforzamento della cooperazione tra le compagnie di telecomunicazioni, l'applicazione di leggi più severe e la formazione degli utenti su come riconoscere ed evitare i messaggi di spam. La lotta contro i messaggi di testo spam rimane un processo continuo che richiede sforzi congiunti da parte di tutte le parti interessate.

Vorrei che potesse essere vaporizzato prima che si moltiplichi!

Vorrei che esistesse un kill switch universale per tutti quei fastidiosi SMS promozionali e messaggi RCS! Ma non è così semplice. L'infrastruttura SMS è stata creata negli anni '160, prima dell'avvento del marketing di massa e dello spam algoritmico. Il protocollo tratta ogni messaggio come un singolo blocco di testo di XNUMX caratteri.

Ad esempio, ricevi due messaggi diversi: "Ottieni dati gratis! Ricarica il tuo saldo oggi stesso e vinci fantastici premi" e "Il tuo OTP per l'online banking è 492837".

Il sistema SMS non distingue tra messaggi necessari (OTP) e messaggi spam (promozionali). Non ci sono metadati approfonditi per distinguerli. E persino RCS, nonostante la sua novità, si affida ancora agli operatori e ai server di Google per recapitare i messaggi con un filtraggio minimo.

Se provi a progettare una regola che blocca tutto il testo promozionale, quasi sicuramente bloccherai tutto ciò che è importante, compresi gli aggiornamenti delle compagnie aeree, i promemoria medici e gli avvisi governativi.

Tecnicamente, il blocco completo dello spam richiede la classificazione dei contenuti e una gerarchia di attendibilità della rete.

La classificazione dei contenuti richiede che ogni mittente classifichi il proprio messaggio come transazionale o di marketing. Alcuni paesi, come l'India, lo richiedono già. Tuttavia, l'obbligo è imposto da rigide normative in materia di telecomunicazioni, anziché da chiavi software opzionali.

Una gerarchia di attendibilità della rete implica che gli operatori inseriscano i canali aziendali verificati in un elenco sicuro, mentre declassano o rifiutano i mittenti non verificati.

Tuttavia, è molto complesso, comporta costi più elevati per le piccole imprese, rallenta la consegna e rischia di generare falsi positivi quando gli avvisi legittimi scompaiono.

Ecco perché Google sta sviluppando livelli che includono il rilevamento dello spam lato dispositivo nell'app Messaggi, un pulsante di annullamento dell'iscrizione per i mittenti RCS e linee guida a livello di operatore che tentano di rilevare truffe evidenti. Queste misure mirano a migliorare l'esperienza utente e a proteggerli da contenuti indesiderati, garantendo al contempo la ricezione dei messaggi importanti.

Messaggi di testo senza disturbi

La cancellazione dallo spam è solo una delle tante funzionalità che rendono l'app Google Messaggi è la migliore app di messaggistica per Android.Offre un'esperienza utente senza pari.

Grazie alle funzionalità RCS avanzate, all'invio fluido di password monouso (OTP), ai filtri antispam a livello di dispositivo e, ora, a un modo semplice per silenziare il rumore senza perdere messaggi importanti, le conversazioni sono più private e mirate. L'app ti offre il controllo completo sulla tua casella di posta.

Sfrutta funzionalità come i promemoria dei messaggi. Se apri un messaggio di testo ma non puoi rispondere immediatamente, l'app ti ricorderà di tornare più tardi. Mantieni visibili le tue password monouso (OTP) bloccandole o consentendo al sistema di contrassegnarle prima della scadenza, assicurandoti di non perdere informazioni importanti.

Se stai cambiando dispositivo, Google Cloud Backup garantisce che la cronologia dei tuoi messaggi venga trasferita con te in modo semplice e sicuro, offrendoti un'esperienza fluida senza perdere alcun dato.