Netflix non si carica? Come risolvere rapidamente il problema

Quando si tenta di riprodurre in streaming o navigare su Netflix, gli utenti potrebbero visualizzare un'icona di caricamento rossa, che impedisce l'accesso alla home page e ai contenuti video. Questo problema indica un errore nel stabilire una connessione tra il sito web o l'app Netflix e i suoi server. Il problema si verifica in genere a causa di problemi tecnici e di compatibilità che possono interferire con il normale funzionamento dell'app o del sito web.

Altri fattori che possono contribuire a questo problema includono dati applicativi danneggiati, problemi di connettività, sessioni utente scadute e utilizzo di VPN.

Nota veloce: Consigliamo un rapido riavvio del dispositivo, poiché questo può aiutare a risolvere problemi temporanei. Anche connettersi temporaneamente a una rete diversa per accedere a Netflix, per poi tornare alla rete principale, potrebbe essere una soluzione valida.

1. Controllare la connessione Internet e lo stato del server

Netflix richiede una connessione internet stabile per funzionare correttamente. Interruzioni di Internet e velocità ridotte possono impedire a Netflix di connettersi ai suoi server. Anche interruzioni dei server o programmi di manutenzione possono impedire il corretto caricamento di Netflix. Sebbene i tempi di inattività siano solitamente brevi, è essenziale verificare che i server funzionino correttamente.

1. Apri il tuo browser e vai su Pagina di test di velocità, quindi fare clic sul pulsante GO Per iniziare un test della larghezza di banda.
   
2. Se la connessione Internet non funziona correttamente, valuta la possibilità di riavviare il router. Inoltre, se utilizzi il Wi-Fi, avvicinare il dispositivo al router può migliorare la connessione e la stabilità. Se il problema persiste, prova a resettare il router o a contattare il tuo provider di servizi Internet.
3. Per verificare se i server Netflix funzionano senza interruzioni, vai su Pagina Down Detector di Netflix.
   
4. Per informazioni anticipate sulla manutenzione e le interruzioni del server, puoi anche controllare [qui/at] Pagina ufficiale sullo stato del server Netflix E pagine sui social media.

2. Disabilita VPN

Netflix limita l'accesso alla homepage e ai contenuti quando si utilizza una VPN, offrendo contenuti specifici per regione. Se un utente si trova già sulla homepage o sta guardando contenuti e poi si connette alla VPN, potrebbero verificarsi problemi di caricamento. Questo può verificarsi anche se la funzione di connessione automatica della VPN è abilitata e si avvia automaticamente all'accensione del dispositivo, all'insaputa dell'utente.

1. Apri l'app VPN e tocca il pulsante Pausa Per disconnettersi.
   
2. Successivamente, fai clic sull'icona impostazioni E scegli Contatto.
   
3. Nella sezione Connessioni, trova Connessione automatica, cliccaci sopra e deseleziona l'opzione. 'Disponibile su tutte le reti'.
   
4. Infine, se la disconnessione dalla VPN su un server non risolve il problema, potrebbe essere necessario riconnettersi a un altro server.

3. Aggiorna l'app Netflix

Aggiornare l'applicazione è essenziale, poiché le versioni precedenti sono più soggette a problemi ed errori, anche se la connessione Internet e i server dell'utente funzionano correttamente. Inoltre, anche Windows dovrebbe essere aggiornato; questo garantisce che gli ultimi aggiornamenti dell'applicazione siano compatibili con il sistema operativo, prevenendo così problemi di prestazioni e compatibilità.

1. Aprire il menu Start e fare clic sull'icona Impostazioni profilo.
   
2. Nelle Impostazioni, seleziona Aggiornamento e sicurezza.
   
3. Nella sezione Windows Update, fare clic sul pulsante Controlla aggiornamenti Per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti di Windows.
   
4. Per aggiornare l'app Netflix, apri menu di avvioTrova Microsoft Store e cliccaci sopra.
   
5. Vai alla sezione Download e fare clic sul pulsante Ricevi aggiornamenti Per scaricare e installare gli ultimi aggiornamenti dell'app.
   

4. Reimposta l'app Netflix

Impostazioni errate dell'app e dati danneggiati potrebbero impedirne il caricamento. Reimpostando l'app Netflix, verranno ripristinate le impostazioni predefinite e i dati dell'app verranno cancellati. Questo potrebbe risolvere problemi ed errori che causano instabilità delle prestazioni.

Nota: Reimpostando Netflix verrai disconnesso dal tuo account, quindi dovrai effettuare nuovamente l'accesso.

1. Aperto menu iniziale e fare clic sull'icona impostazioni.
   
2. Nelle impostazioni, cerca Applicazioni e selezionalo.
   
3. Nella sezione Applicazioni e funzionalità, scorri verso il basso e tocca Netflix quindi seleziona Opzioni avanzate.
   
4. Nelle opzioni avanzate, fare clic sul pulsante Ripristina L'azione è stata confermata cliccando nuovamente sul pulsante di ripristino nel menu a comparsa.
5. Infine, avvia l'app Netflix e inserisci nuovamente le tue credenziali di accesso.

5. Reinstallare l'app Netflix

Se il ripristino o l'aggiornamento dell'app non risolve il problema, potrebbe essere utile reinstallarla. La reinstallazione dell'app ripristinerà eventuali file danneggiati o mancanti, risolvendo potenzialmente eventuali problemi di compatibilità.

1. Aperto menu inizialee cerca Applicazioni e funzionalitàQuindi specificalo.
   
2. In Applicazioni e funzionalitàIndividua e fai clic su Netflix, quindi seleziona disinstallare.
   
3. Quindi, tocca menu iniziale, quindi cerca Microsoft Store E aprilo.
   
4. Cercare Netflix Digitandolo nella casella di ricerca e selezionandolo.
   
5. Infine, fai clic sul pulsante Installazioni Per scaricare Netflix sul tuo dispositivo.
   

6. Cancella i cookie del browser

I cookie memorizzano informazioni relative ai dettagli di accesso e ai dati della sessione utente. Se i cookie diventano obsoleti o danneggiati, potrebbero influire sulla funzionalità della pagina web e impedire il caricamento di Netflix. La cancellazione dei cookie consente al browser di accedere ai nuovi dati dell'account. Inoltre, quando un utente accede al proprio account, viene stabilita una nuova connessione tra il server e il browser.

Nota: Cancellando i cookie verrai disconnesso dal tuo account, quindi dovrai effettuare nuovamente l'accesso.

1. Apri il tuo browser e clicca sull'icona punti verticali, Quindi seleziona Impostazioni.
   
2. Nelle impostazioni, clicca su privacy e sicurezza, quindi seleziona Cookie di terze parti.
   
3. Quindi, seleziona Visualizza tutti i dati e le autorizzazioni del sito.
   
4. Successivamente, cerca Netflix digitandolo nella barra di ricerca, quindi fai clic sull'icona del cestino accanto per eliminare i cookie.