Il problema della mancata ricezione delle notifiche di Twitch si verifica in genere quando gli utenti non ricevono avvisi per streaming live o altre attività del canale. Ciò può essere dovuto a diversi fattori, tra cui la disattivazione delle notifiche nelle impostazioni dell'account Twitch o sul dispositivo.
Inoltre, questo problema può essere causato da versioni obsolete dell'app Twitch, da una connessione Internet lenta, da interruzioni temporanee del servizio Twitch o da interferenze causate dalle modalità di risparmio energetico che bloccano le notifiche. In questo articolo, illustreremo diversi modi per aiutarti a risolvere questo problema.
Passaggi rapidi per la risoluzione dei problemi
- Accedi di nuovo: Esci e accedi nuovamente al tuo account Twitch. Questo spesso risolve problemi relativi al server ed errori interni.
- Riavvia il tuo dispositivo: Riavviare il dispositivo aiuterà a eliminare malfunzionamenti ed errori correlati al dispositivo.
- Aggiorna il tuo browser: Questo può spesso risolvere i problemi derivanti dal browser o dal sistema. Aggiorna premendo CTRL+R sulla tastiera.
Inoltre, se questi passaggi non risolvono il problema, inizia a seguire le soluzioni menzionate una per una:
1. Verifica dello stato dei server Twitch
Per determinare se il problema riguarda il tuo dispositivo o i servizi di Twitch, controlla lo stato dei server di Twitch. Se i server di Twitch sono inattivi o non disponibili, questa potrebbe essere la causa del problema di "mancata ricezione delle notifiche". Controllando lo stato dei server, puoi evitare di dover risolvere i problemi sul tuo dispositivo.
Puoi controllare lo stato dei server Twitch su Il loro sito ufficiale.
2. Abilita le notifiche di streaming live
A volte, gli utenti di Twitch potrebbero disattivare le notifiche, oppure potrebbero averle già disattivate. Potrebbero dimenticare di riattivarle o non sapere come fare. Abilitare le notifiche aiuta a risolvere problemi come notifiche non arrivate ed errori.
- Visitare Sito ufficiale di Twitch Accedi al tuo account.
- Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto a destra.
- Scegliere un'opzione impostazioni.
- Vai alla scheda Avvisi.
- Scorri verso il basso e clicca sulla sezione Twitch.
- Assicurati di abilitare le notifiche di streaming live.
3. Disattivare le notifiche intelligenti
Le notifiche intelligenti sono un sistema in cui Twitch seleziona le notifiche che vedi in base alla tua attività e alle tue preferenze. A volte questa impostazione può essere disattivata, impedendo agli utenti di ricevere tutte le notifiche. Disattivando le notifiche intelligenti, avrai la certezza di ricevere tutte le notifiche, indipendentemente dalle impostazioni di filtro di Twitch.
- Accedi al tuo account Twitch.
- Fai clic sul tuo avatar nell'angolo in alto.
- Vai su Impostazioni.
- Selezionare Notifiche.
- Disattivare l'opzione Notifica intelligente.
Sebbene la funzione Smart Notification sia un'ottima aggiunta, a volte può funzionare male e causare questo errore.
4. Svuota la cache del browser e i cookie
Cancellare la cache e i cookie del browser può risolvere questo problema, poiché rimuove i file temporanei e i dati memorizzati dal browser. Questi dati memorizzati a volte possono danneggiarsi o diventare obsoleti, causando problemi di notifica. Cancellando la cache, rimuovi i dati problematici e consenti a Twitch di caricare contenuti nuovi e aggiornati.
- Apri il browser e seleziona i tre puntini nell'angolo in alto a destra.
- Selezionare Impostazioni dal menu a discesa.
- Scorri verso il basso fino alla sezione Privacy e sicurezza.
- Fare clic su Cancella dati di navigazione.
- Selezionare il periodo di tempo desiderato, spuntare le caselle necessarie e quindi fare clic sul pulsante Cancella dati.
5. Controlla le impostazioni di notifica del tuo dispositivo
Controllando le impostazioni di notifica del tuo dispositivo, assicurati che il dispositivo e il browser siano già configurati per ricevere le notifiche da Twitch. Potresti aver disattivato le notifiche del tutto o solo per Twitch. Alcuni dispositivi e browser consentono agli utenti di impostare le autorizzazioni di notifica per ciascun sito individualmente. Nelle impostazioni di notifica, potresti trovare altre opzioni relative alla frequenza delle notifiche.
6. Contatta l'assistenza Twitch
Un'ultima opzione per gli utenti è contattare l'assistenza Twitch. È necessario visitare il sito web ufficiale di Twitch. Lì, creare un ticket di supporto Twitch e inviarlo al team di supporto.
- Vai a Sito di supporto Twitch.
- Inserisci i tuoi dati e descrivi il problema che stai riscontrando.
- Invia il ticket e attendi la risposta.
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