La risoluzione dei problemi della stampante richiede la tua attenzione.

Molti utenti di stampanti riscontrano il messaggio di errore 'La stampante richiede la tua attenzione."Quando si tenta di stampare tramite Windows. Questo è un messaggio di errore molto comune e di solito si verifica quando si verifica un problema di configurazione o quando la stampante presenta problemi fisici."

I messaggi di errore sono solitamente accompagnati da suggerimenti utili per risolvere il problema, ma non è sempre così. In questo articolo, analizzeremo le possibili cause di questo errore, insieme alle soluzioni necessarie per risolverlo. Assicuratevi di iniziare con la prima soluzione e di procedere gradualmente, poiché le soluzioni sono elencate in ordine di utilità e complessità.

Cosa causa il messaggio di errore "La stampante richiede la tua attenzione"?

Dopo aver ricevuto e analizzato le segnalazioni degli utenti, abbiamo condotto dei test anche sui nostri sistemi e identificato le seguenti cause che potrebbero causare la visualizzazione di questo messaggio di errore sul tuo computer. Tra le possibili cause di questo problema, a titolo esemplificativo ma non esaustivo:

Prima di passare alle soluzioni, assicurati di avere una connessione Internet. attivo Ed è aperto e hai effettuato l'accesso al tuo computer come amministratore.

Soluzione 1: eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante.

Prima di provare qualsiasi altra cosa, dovresti provare a eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante sul tuo computer. Lo strumento di risoluzione dei problemi della stampante analizza automaticamente tutti i componenti relativi alla stampante e tenta di riavviarla. Se ci sono problemi risolvibili, li risolverà automaticamente per risolvere il problema.

1. premi il mio tasto Windows + R, quindi digita "di controlloNella finestra di dialogo, premere Invio.
2. genere trova gli errori e risolvili Nella barra di ricerca del pannello di controllo nell'angolo in alto a destra della finestra, quindi seleziona l'opzione trova gli errori e risolvili Quando compaiono i risultati.

1. Una volta nel menu di risoluzione dei problemi, fare clic su "الكلLa posizione si trova nel riquadro di navigazione sul lato sinistro della finestra. Windows ora inserirà tutti gli strumenti di risoluzione dei problemi e le soluzioni disponibili sul computer.
2. Naviga tra le opzioni finché non trovi la stampanteFare clic sull'opzione per avviare lo strumento di risoluzione dei problemi.

1. Seleziona entrambe le opzioni:Eseguire come amministratore" E il "Applicare le riparazioni automaticamenteQueste opzioni garantiranno che venga individuato il numero massimo di problemi e che le correzioni vengano applicate rapidamente.
2. Seguire le istruzioni sullo schermo e attendere il completamento della risoluzione dei problemi.

Soluzione 2: aggiorna Windows all'ultima versione

In diversi casi, la stampante visualizza un messaggio di errore non dovuto a un guasto hardware, ma piuttosto a un problema del sistema operativo stesso. Questo problema si è verificato diverse volte in passato e può essere facilmente risolto aggiornando Windows all'ultima versione. In genere, gli ingegneri Microsoft identificano e risolvono questa discrepanza il più rapidamente possibile. Assicuratevi di avere una connessione Internet attiva e un po' di pazienza.

1. Premi i tasti Windows + S, quindi digita 'AggiornareNella finestra di dialogo, aprire l'applicazione.

1. Si apriranno le impostazioni. Clicca sul pulsante. Controlla gli aggiornamentiIl computer inizierà automaticamente a cercare e installare tutti gli aggiornamenti disponibili.

Soluzione 3: riavviare il servizio Spooler di stampa

Il servizio Spooler di Stampa è un componente software responsabile della gestione di tutti i processi di stampa, che vengono trasmessi dal sistema operativo ai driver della stampante. Consente agli utenti di verificare lo stato corrente di tutti i processi di stampa e di annullarli quando necessario. In caso di malfunzionamento di questo componente, gli utenti visualizzano un messaggio di errore e non sanno cosa fare.

In questa soluzione, andremo alle impostazioni e riavvieremo il servizio Spooler di stampa per vedere se il problema si risolve. Elimineremo anche i file di configurazione temporanei esistenti per vedere se il problema si risolve.

1. Clicca su Windows + R Per eseguire l'applicazione Esegui, digitare "services.mscNella finestra di dialogo, premere Invio.
2. Cerca il servizio “Spooler di stampaFare doppio clic sull'elemento elencato per aprirne le proprietà. Fare clic sul pulsante "".spegnendoLa posizione è in Stato del sistema, quindi fare clic su "okper salvare le modifiche.

1. Ora che abbiamo disabilitato il servizio, possiamo concentrarci sull'eliminazione dei file della stampante. Premiamo il tasto Windows + R, digitiamo il seguente percorso nella finestra di dialogo e premiamo Invio per accedervi.

C: WindowsSystem32spoolPRINTERS

Potrebbe esserti richiesto di autenticarti come amministratore del computer. Se richiesto, clicca su Continua.

1. Una volta entrati nella cartella, eliminate tutti i file nella cartella STAMPANTI e chiudete la finestra.

1. ا Ritorno ai servizi وAvvia il servizioDopo aver avviato il servizio, prova a stampare i documenti e verifica se il problema si risolve.

Soluzione 4: riavviare l'intero sistema

In alcuni casi, potresti riscontrare un problema per cui la stampante è entrata in stato di errore interno. Questo è solitamente correlato alle impostazioni della stampante e l'unico modo per risolverlo è eseguire un ciclo di accensione e spegnimento del computer. Un ciclo di accensione e spegnimento è il processo di spegnimento di tutti i dispositivi, incluso il computer, e quindi di eliminazione di tutta l'elettricità statica e delle configurazioni temporanee. Pertanto, al successivo riavvio del sistema, le configurazioni temporanee verranno ricreate.

1. chiudere La stampante e il computer possono essere controllati tramite i rispettivi pulsanti di accensione.
2. Ora, disconnettiti cavo di alimentazione Da ogni dispositivo etieni premuto Premere il pulsante di accensione su ciascun dispositivo per circa 10 secondi.

1. Ora attendi 10 minuti prima di ricollegare tutto e provare di nuovo a stampare. Verifica se il problema è stato risolto.

Soluzione 5: ispezionare fisicamente la stampante

Prima di procedere direttamente alla reinstallazione della stampante e dei relativi driver, è essenziale ispezionare fisicamente la stampante per assicurarsi che non vi siano problemi. Possono verificarsi diversi problemi con la stampante, come pagine bloccate o inchiostro/toner insufficiente. In questo caso, anziché visualizzare il messaggio di errore corretto,Controlla la pagina'O'Inchiostro poco seccoLa stampante visualizza un messaggio di errore.La stampante richiede la tua attenzione.'.

Se non sai come controllare la cartuccia del toner o se una pagina è bloccata, puoi facilmente cercare online il modello della tua stampante e poi consultare la procedura di risoluzione dei problemi. Segui i passaggi e, una volta che sei assolutamente certo che non ci sia alcun problema fisico con la stampante, puoi passare alle soluzioni successive.

Soluzione 6: Stampa di pagine web utilizzando un metodo alternativo

Se ricevi un messaggio di errore durante la stampa diretta di una pagina web, il tuo browser potrebbe causare problemi nel passaggio delle istruzioni alla stampante. Questo è uno scenario molto comune e può essere risolto bypassando completamente la stampante. Puoi farlo salvando la pagina web in una posizione facilmente accessibile e poi stampandola manualmente utilizzando un browser diverso. Segui questi passaggi:

1. Apri il sito web che desideri stampare. Fare clic con il tasto destro del mouse Su qualsiasi spazio vuoto, clicca su Salva come.

1. Dopo aver salvato il file HTML localmente, fare clic con il pulsante destro del mouse su di esso e selezionare aperto usando Scegli un altro browser che non causasse il problema.

1. Ora puoi provare a stampare utilizzando questo browser e vedere se il problema è stato risolto.

Soluzione 7: Disattivare la modalità protetta

Se durante la stampa con Internet Explorer viene visualizzato un messaggio di errore, è possibile andare alle impostazioni di Internet Explorer e disattivarlo. Modalità protetta Ecco. La Modalità Protetta consente al computer di bloccare le richieste di accesso all'hardware e ad altre strutture di file interne se la fonte non è verificata. Sebbene questa sia una funzionalità utile, può rivelarsi problematica in situazioni come questa. Pertanto, disabiliteremo la Modalità Protetta e riproveremo.

1. Clicca su Windows + R, Scrivi 'inetcpl.cpl' Nella finestra di dialogo, premere Invio.
2. الآن Tiro Il cursore si sposta verso il basso per ridurre il livello di sicurezza. E annulla la selezione opzione 'Abilita la modalità protetta (richiede il riavvio di Internet Explorer).

1. Clicca su APPLICA Per salvare le modifiche, esci. Ora riavvia Internet Explorer e prova a stampare di nuovo. Verifica se il problema è stato risolto.

Nota: Tutte le finestre attualmente aperte verranno chiuse al riavvio del browser, quindi assicurati di salvare tutte le modifiche.

Soluzione 8: reinstallare la stampante

Se nessuno dei metodi sopra indicati funziona, il problema probabilmente risiede nella stampante installata sul computer. In genere, ogni stampante viene installata automaticamente quando viene collegata a un computer. Il computer rileva automaticamente i driver e, se non sono presenti, li scarica manualmente da Internet.

In questa soluzione, faremo الة Rimuovi la stampante dal sistema e disinstalla anche i driver. Quindi, ricollegheremo la stampante e cercheremo il dispositivo. Se la stampante viene trovata, i driver verranno installati automaticamente.

1. Premi i tasti Windows + R e digita "di controlloNella finestra di dialogo, premere Invio. Una volta entrati nel Pannello di controllo, fare clic sull'opzione. visto da Scegli una categoria grandi iconeDopo che appaiono le icone grandi, clicca su Strumenti e stampanti.

1. Qui vedrai tutte le stampanti installate sul tuo sistema. Fai clic con il pulsante destro del mouse sulla stampante che causa il problema e selezionala. rimuovi dispositivo.

1. Ora premi il tasto Windows + R e digita "sviluppo.mscNella finestra di dialogo, premere Invio. Quindi, fare clic su code di stampa Fare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante e selezionare Disinstallare il dispositivo.

Nota: In alcuni casi la stampante potrebbe non essere elencata qui se è stata disinstallata utilizzando il metodo sopra menzionato, quindi non c'è motivo di preoccuparsi.

1. Dopo aver completato tutti i passaggi sopra menzionati, staccare la spina Scollegare la stampante dal computer. Sarà necessario scollegare il cavo se è cablata o scollegarla da Internet se è wireless. Applicare nuovamente la soluzione Power Cycling (Soluzione 2).
2. Dopo aver riavviato correttamente l'intero sistema, riavvialo nuovamente e ricollega la stampante. Il sistema dovrebbe riconoscere automaticamente la stampante dopo la riconnessione. In caso contrario, è possibile attendere qualche istante affinché i driver appropriati vengano installati.
3. Ora, torna al Pannello di controllo, fai clic con il pulsante destro del mouse sul dispositivo e seleziona "Imposta come stampante predefinitaOra prova a stampare il documento e controlla se il problema è stato risolto.

Soluzione 9: installare manualmente i driver

Se i driver della stampante non vengono rilevati automaticamente da Windows, puoi tornare a Gestione dispositivi e installarli manualmente da lì. I driver sono i componenti chiave che collegano il sistema operativo all'hardware. Se sono obsoleti o danneggiati, potresti visualizzare diversi messaggi di errore, incluso quello che stiamo esaminando. Segui i passaggi seguenti per installare manualmente i driver.

1. Clicca su Windows + R per eseguire la finestra تشغيل. Scrivere "devmgmt.mscNella finestra di dialogo, premi Invio. Verrà avviato Gestione dispositivi sul tuo computer.
2. Sfoglia tutti i dispositivi, apri il sottomenu “code di stampaFare clic con il tasto destro del mouse sulla stampante e selezionare "Aggiornamento driver".

1. Apparirà ora una finestra pop-up di Windows che ti chiederà come desideri aggiornare il driver. Scegli la seconda opzione (Controllo del driver sul mio computerHa continuato.

Seleziona il file del driver scaricato utilizzando il pulsante Sfoglia quando viene visualizzato e aggiornalo di conseguenza.

Nota: Potrebbero verificarsi casi in cui la stampante non venga visualizzata sulla pagina. In questo caso, è sufficiente scaricare il file di installazione richiesto dal sito web ed eseguire il pacchetto di installazione.