Studio: un terzo dei lavoratori ritiene che un manager basato sull'intelligenza artificiale aumenti la propria produttività.
Scopri perché un terzo dei dipendenti ritiene che l'intelligenza artificiale come capo aumenterà la loro produttività. Analizza le opinioni dei dipendenti sul futuro della gestione intelligente e sul suo impatto.
Le cose più importanti che devi sapere
- Sebbene oltre un terzo dei dipendenti (36.7%) si aspetti che un manager basato sull'IA aumenti la propria produttività, il 74.2% di essi preferisce che sia un manager umano a fornire un feedback sulle prestazioni, sottolineando il valore del giudizio e della comunicazione umana.
- Il 38.5% dei manager teme che l'intelligenza artificiale li sostituirà, mentre gli esperti ritengono che l'opportunità risieda nell'utilizzare l'intelligenza artificiale per aiutare i manager a essere più efficaci nei loro compiti, non per sostituirli.
- Nonostante i colleghi più giovani siano aperti alla gestione tramite IA, i leader dovrebbero concentrarsi sul supporto ai manager umani che utilizzano l'IA, fornendo guida, opportunità di sviluppo e contesto ai dipendenti, soprattutto all'inizio della loro carriera.
Una nuova ricerca ha rivelato che oltre un terzo dei dipendenti del Regno Unito (36.7%) ritiene che avere un manager basato sull'intelligenza artificiale migliorerà la propria produttività, e il 64% dei manager si aspetta di riscontrare miglioramenti simili.
Sebbene questi risultati sembrino positivi per l'intelligenza artificiale, molte persone sembrano preferire ricevere valutazioni delle prestazioni di persona, piuttosto che tramite un chatbot.
Tuttavia, esiste un ostacolo importante per i manager che utilizzano l'IA. Non sorprende che il livello intermedio del management umano sia meno convinto della probabilità di essere sostituito dall'IA, con quasi il 40% che ritiene improbabile un aumento della produttività. La modifica dei metodi di valutazione dei dipendenti potrebbe essere un'area in cui l'IA solleva preoccupazioni.
Le strutture organizzative si stanno appiattendo?
Una ricerca condotta da Careerminds UK ha coinvolto 600 dipendenti a tempo pieno nel Regno Unito, ai quali è stato chiesto un parere sull'intelligenza artificiale sul posto di lavoro. Lo studio ha inoltre rilevato che i colleghi più giovani erano più propensi ad accettare un team di gestione basato sull'IA.
Questa indagine giunge in un momento interessante, caratterizzato dalle aspettative di strutture organizzative più snelle e incentrate sul middle management. Se le aziende ritengono di poter adottare l'intelligenza artificiale per sostituire i manager, soprattutto in un periodo in cui la formazione manageriale sembra essere molto apprezzata, dovrebbero procedere con cautela. La mancanza di supervisione sugli strumenti di intelligenza artificiale potrebbe ulteriormente complicare questa sfida.
L'aumento della produttività è un aspetto importante, ma i dipendenti ritengono anche che un manager umano sia migliore dell'intelligenza artificiale in questioni come la fornitura di feedback sulle prestazioni (74.2%).
Amanda Augustine, esperta di reclutamento di Careerminds UK e Certified Career Coach (CPCC), ha affermato: "L'intelligenza artificiale potrebbe alleviare parte di questa pressione, sollevando i manager da determinate mansioni. Tuttavia, i risultati delle valutazioni dimostrano che i dipendenti continuano ad apprezzare il giudizio umano, il contesto e la comunicazione." L'intelligenza artificiale come servizio potrebbe offrire soluzioni per le attività ripetitive.
Gestore intermedio artificiale
Sebbene l'aumento di produttività previsto, che il 36.7% dei partecipanti al sondaggio ritiene si verificherà (contro il 25.5% che pensa di essere meno produttivo), possa sembrare incoraggiante, i risultati del rapporto rivelano un lato oscuro.
Circa il 64% dei manager e dei dirigenti di alto livello si aspetta che la gestione basata sull'intelligenza artificiale porti a un aumento della produttività, e il 28% prevede che tale aumento sia "significativo". Tra il personale senior, questa percentuale sale al 42.6%.
Tra i manager, ben il 38.5% si dichiara preoccupato, e quasi il 40% prevede che l'intelligenza artificiale li sostituirà. I vertici aziendali raggiungeranno i loro obiettivi? E dovrebbero? (Leggi l'approfondimento sull'impatto dell'IA sulle prestazioni dei dipendenti.)
Augustine ha aggiunto: “Non dobbiamo confondere la percezione dei dipendenti circa i potenziali aumenti di produttività derivanti dall'IA con il loro desiderio che la tecnologia sostituisca completamente i loro manager. I quadri intermedi stanno già subendo la pressione, stretti tra le crescenti aspettative dei vertici aziendali e le esigenze dei loro team.”
Augustine ha spiegato: "L'opportunità per i datori di lavoro è quella di utilizzare l'intelligenza artificiale per aiutare i manager a diventare più efficaci, non solo per sostituirli."
In un momento in cui le organizzazioni si stanno orientando sempre più verso un'adozione aggressiva dell'intelligenza artificiale, comprendere di cosa hanno bisogno i dipendenti per avere successo sta diventando di fondamentale importanza.
Invece di concentrarsi sull'efficienza, Augustine ha osservato che i leader devono pensare ai propri dipendenti, soprattutto a coloro che sono all'inizio della carriera, i quali "sono più propensi a riflettere su ciò di cui hanno bisogno da un manager quotidianamente, che si tratti di guida, sviluppo, rassicurazione o contesto".
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