Apple è stata citata in giudizio per accuse di pubblicità ingannevole e concorrenza sleale relative al ritardo nel lancio di alcune delle sue funzionalità Apple Intelligence. Questa causa solleva dubbi sulla capacità di Apple di competere nel settore dell'intelligenza artificiale, soprattutto considerando il ritardo nel lancio delle funzionalità promesse di Apple Intelligence.
L'azienda tecnologica ha promosso intensamente i suoi strumenti Apple Intelligence basati sull'intelligenza artificiale quando sono stati presentati per la prima volta alla conferenza degli sviluppatori nel giugno 2024 e, sebbene da allora alcune funzionalità siano state introdotte nei suoi vari dispositivi, l'azienda ha recentemente rivelato che alcuni dei suoi strumenti di intelligenza artificiale più avanzati, tra cui l'assistente vocale Siri, non saranno pronti prima del 2026.
La causa è stata depositata mercoledì presso la Corte distrettuale degli Stati Uniti a San Jose e afferma: Axios Per la prima volta, Apple Intelligence ha riferito che le pubblicità di Apple "hanno invaso Internet, la televisione e altri media per creare un'aspettativa chiara e ragionevole nei consumatori che questi vantaggi trasformativi sarebbero stati disponibili al momento del lancio dell'iPhone".
La causa continuava: "Ciò ha creato un'eccitazione senza precedenti sul mercato, anche per Apple, come l'azienda sapeva, e faceva parte degli sforzi continui di Apple per convincere i consumatori ad aggiornare a un prezzo più alto e per differenziarsi dai concorrenti che erano visti come vincitori nella corsa agli armamenti dell'intelligenza artificiale".
Affermava che, contrariamente alle affermazioni di Apple sulle capacità avanzate dell'intelligenza artificiale, "i prodotti offrivano una versione notevolmente limitata o completamente assente di Apple Intelligence, fuorviando i consumatori sulla loro effettiva utilità e sulle loro prestazioni".
"Ancora peggio", aggiunge la causa, Apple ha promosso i suoi prodotti "sulla base di capacità di intelligenza artificiale esagerate, portando i consumatori a credere di acquistare un dispositivo con funzionalità inesistenti o sostanzialmente travisate".
La causa, depositata mercoledì presso la Corte distrettuale degli Stati Uniti a San Jose, mira a ottenere lo status di class action e il risarcimento dei danni per i clienti che hanno acquistato gli ultimi iPhone e altri dispositivi in grado di supportare Apple Intelligence, sostenendo che questi clienti non hanno ricevuto i vantaggi di Apple Intelligence promessi dal gigante della tecnologia.
All'inizio di questo mese, Apple ha confermato Sta "lavorando su una Siri più personalizzata, che le dia maggiore consapevolezza del tuo contesto personale, nonché la possibilità di intraprendere azioni per tuo conto all'interno e tra le tue app", ma ha aggiunto: "Ci vorrà più tempo del previsto per fornire queste funzionalità e prevediamo di lanciarle il prossimo anno". In un'altra indicazione delle difficoltà dietro le quinte, Bloomberg ha riferito giovedì che Apple potrebbe Ristrutturato il team dirigenziale Responsabile delle funzionalità Siri basate sull'intelligenza artificiale di Apple.
Questo caso mette in luce preoccupazioni più ampie sulla capacità di Apple di tenere il passo nel competitivo settore dell'intelligenza artificiale, dove i ritardi nel conseguimento dei benefici promessi potrebbero erodere la fiducia dei consumatori, dando al contempo un vantaggio a concorrenti come Google e Microsoft.
Digital Trends ha contattato Apple per un commento sulla causa e aggiornerà questo articolo quando riceveremo una risposta.
I commenti sono chiusi.