Nuovo studio: i Millennials superano la Generazione Z nell'adozione dell'intelligenza artificiale

Sebbene la Generazione Z sia cresciuta con smartphone e Wi-Fi superveloci, sono i Millennial a essere i primi ad adottare le tecnologie di intelligenza artificiale e a integrarle nella loro vita quotidiana.

Un nuovo sondaggio condotto da Future, che ha coinvolto più di 1000 consumatori statunitensi, mostra che i millennial stanno adottando strumenti di intelligenza artificiale come ChatGPT, Gemini e Cloud per svolgere le attività quotidiane più velocemente rispetto ai loro coetanei più giovani, e le loro motivazioni sono più pratiche di quanto si possa pensare.

Gli utenti avanzati dell'intelligenza artificiale sono per lo più i millennial.

Secondo il rapporto Future AI Sentiment Wave 3, il 60% degli "utenti avanzati" di intelligenza artificiale (IA) ha un'età compresa tra i 18 e i 40 anni. Sebbene questa fascia includa sia la Generazione Z che i Millennial, i dati indicano che la metà più anziana, ovvero i Millennial, è quella che tende a utilizzare l'IA generativa più frequentemente per organizzare le attività tramite strumenti come ChatGPT Tasks e Alexa, nonché per ricevere consigli sugli acquisti.

In altre parole, sebbene la Generazione Z sia cresciuta circondata dalla tecnologia e persino dall'intelligenza artificiale, sono i Millennial a utilizzarla in modo più consapevole. Questo suggerisce che i Millennial, grazie alla loro maggiore esperienza con la tecnologia e alla loro familiarità con le innovazioni digitali, trovano più utile integrare gli strumenti di intelligenza artificiale nella loro vita quotidiana per migliorare la produttività e prendere decisioni consapevoli.

L'intelligenza artificiale è ormai uno strumento essenziale.

Un sondaggio ha mostrato che la Generazione Z e i Millennial hanno il 26% di probabilità in più rispetto alla media nazionale di utilizzare l'intelligenza artificiale per le raccomandazioni sui prodotti. Ciò significa che si affidano a strumenti come Gemini e ChatGPT per decidere cosa acquistare e cosa fare, anziché affidarsi a ricerche su Google, recensioni di prodotti o raccomandazioni di colleghi. Gli strumenti di intelligenza artificiale generativa hanno un impatto su tutto, dai piani alimentari e di allenamento all'organizzazione dei programmi e alla sintesi di argomenti complessi in pochi secondi.

In altre parole, l'intelligenza artificiale è diventata parte integrante dell'infrastruttura della vita quotidiana, anziché essere utilizzata per l'intrattenimento o per richieste occasionali.

I Millennial sono più disposti a spendere per l'intelligenza artificiale.

I sondaggi indicano che i Millennial sono più propensi a investire in tecnologie di intelligenza artificiale. Sono più propensi della Generazione Z o dei Baby Boomer ad acquistare dispositivi basati sull'intelligenza artificiale, dai dispositivi indossabili e smart speaker come Alexa a gadget pratici come robot aspirapolvere, tosaerba e pulitori per piscine.

Sono nel pieno della loro carriera, cercano di conciliare carriera e famiglia, e i Millennial vedono un chiaro ritorno sull'investimento in strumenti che fanno risparmiare tempo, personalizzano la formazione e automatizzano le attività di routine. Molti di loro utilizzano già l'intelligenza artificiale al lavoro, quindi pagare per funzionalità premium o abbonamenti da casa sembra un'estensione di quel valore.

Perché i Millennials potrebbero essere più avanzati nell'intelligenza artificiale (IA)

La Generazione Z tende a entrare in contatto con l'intelligenza artificiale (IA) in modo indiretto, attraverso gli algoritmi di TikTok, i filtri di Instagram o i suggerimenti di Spotify. Inoltre, tende a essere più cauta nei confronti dell'IA. Un recente sondaggio Gallup ha mostrato che, sebbene la Generazione Z interagisca regolarmente con gli strumenti di IA, è più scettica sugli effetti dell'IA generativa sulla propria creatività e sulle capacità di pensiero critico rispetto ai Millennial.

Un altro studio della società di consulenza mobile GWS ha rilevato che la Generazione Z preferirebbe non avere l'IA sui propri telefoni. Secondo uno studio del 2024 su 3,000 utenti di smartphone americani, quasi la metà (46%) dei "millennial più anziani" (di età compresa tra 35 e 44 anni) sostiene l'IA se aiuta ad aumentare la loro produttività. Tuttavia, solo un quarto (25%) della fascia di età compresa tra 18 e 24 anni la pensa allo stesso modo.

Vale la pena notare che i millennial sono più propensi a gestire la famiglia, pianificare le vacanze e migliorare le proprie abitudini di fitness, nonché a utilizzare l'intelligenza artificiale per completare liste di cose da fare in continua crescita.

È interessante notare che il rapporto Future ha anche rilevato che i millennial sono più propensi a verificare i risultati dell'intelligenza artificiale utilizzando ricerche tradizionali o fonti supportate da esperti, dimostrando un livello più elevato di maturità digitale e fiducia.

Conclusione

L'adozione dell'intelligenza artificiale è in crescita in tutti i settori, ma i millennial si distinguono come gli utenti più consapevoli e impegnati. Oltre alla semplice curiosità, questa generazione si affida all'intelligenza artificiale per prendere decisioni più intelligenti, risolvere problemi del mondo reale e ottimizzare la propria routine quotidiana. Utilizzano strumenti di intelligenza artificiale come assistenti vocali personali, app di gestione delle attività basate sull'intelligenza artificiale e sistemi di raccomandazione intelligenti per migliorare la produttività e semplificare la vita.

Mentre la narrazione sulle generazioni e il loro utilizzo dell'IA continua a evolversi, è chiaro che i Millennial non si limitano a utilizzare l'IA, ma ne dettano il ritmo dello sviluppo. Sono pionieri nell'esplorazione e nell'applicazione di nuove tecnologie di IA, influenzando il modo in cui aziende e organizzazioni utilizzano e sviluppano queste tecnologie. Comprendere l'atteggiamento dei Millennial nei confronti dell'IA è fondamentale per le aziende che desiderano sviluppare prodotti e servizi che soddisfino le esigenze del futuro.