Preparare BLZBNTBGS000003EA Un errore di connessione si verifica quando il client Battle.net non riesce ad autenticarsi con i server Blizzard durante l'accesso o il gioco. Questo è in genere causato da interferenze da software antivirus, porte di rete bloccate o configurazioni di rete locali instabili.
Altri fattori, come record DNS corrotti, interferenze VPN o un'installazione di Battle.net compromessa, possono impedire al client di stabilire una connessione sicura. Poiché questo problema ha origine nell'ambiente locale, in genere può essere risolto modificando le impostazioni di sicurezza, aggiornando la configurazione di rete o riparando il client Battle.net.
Seguire i passaggi indicati di seguito in sequenza per identificare e risolvere la fonte dell'errore.
1. Disinstallare o disattivare temporaneamente il software antivirus.
I programmi antivirus possono erroneamente classificare i file di Battle.net come dannosi, causando errori di connessione e generando questo errore. Disattivare temporaneamente il software antivirus può aiutare a determinare se questa è la causa.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Icona antivirus Nella barra delle applicazioni (angolo in basso a destra dello schermo).
- Scegliere disabilitare la protezione, O Disattivare il programma antivirus, O Disattiva temporaneamente la protezione.
- Riempire Applica l'app Battle.net e controlla se l'errore persiste.
Se il problema è stato risolto dopo aver disattivato il software antivirus, dovresti Aggiungi il gioco all'elenco delle eccezioni nelle impostazioni del tuo software antivirus. Seguendo questi passaggi:
- Clicca su Win + S, Scrivi Windows Security، ثم اضغط ج entra.
- Clicca su Firewall e protezione della rete.
- Scegliere Consentire a un'applicazione di passare attraverso il firewall.
- Clicca su Cambia impostazioni, quindi scegli Consentire un'altra applicazione…
- Vai in pista C:Programmi (x86)Battle.net e aggiungi Battle.net Launcher.exe.
- Aggiungi anche il file eseguibile del gioco che stai tentando di eseguire (ad esempio, Overwatch.exe O ModernWarfare.exe).
- Assicurati che entrambe le caselle di controllo siano selezionate Speciale وAnno Specifico per ogni voce.
- Clicca su OK Riavvia il client Battle.net.
2. Cancella DNS / Ripristina impostazioni di rete
Se i record DNS o le impostazioni di rete sono obsoleti o corrotti, il client Battle.net potrebbe non connettersi correttamente. Cancellare i DNS e reimpostare lo stack di rete rimuoverà eventuali voci problematiche.
Passaggi per cancellare il DNS:
- Clicca su Windows + Se digita cmd, quindi fare clic con il pulsante destro del mouse su Prompt dei comandie selezionare Eseguire come amministratore.
- Inserire i seguenti comandi uno dopo l'altro, premendo il pulsante. entra Dopo ogni ordine:
ipconfig /flushdns ipconfig /release ipconfig /renew
Passaggi per ripristinare le impostazioni di rete:
- Clicca su Windows + Se digita Ripristino della rete، ثم اضغط ج entra.
- Nella finestra di ripristino della rete, fare clic su Ripristina ora.
- Clicca su نعم Per confermare, il sistema verrà riavviato automaticamente.
Se l'errore persiste dopo aver completato i passaggi precedenti, potrebbe essere necessario reinstallare il client Battle.net. Un'installazione pulita rimuove i file danneggiati e ripristina tutte le configurazioni predefinite, aiutando il client a riconnettersi ai server Blizzard senza problemi.
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