Come risolvere il problema del codice SMS di Steam Guard che non arriva? Ecco come

Se Steam ti chiede di inserire un codice SMS per abilitare o reimpostare Steam Guard Mobile Authenticator , ma il messaggio non arriva mai , la configurazione non andrà a buon fine perché Steam non può confermare che il tuo numero può ricevere messaggi di verifica.

Le cause più comuni sono:

  • Selezione errata del numero di telefono/paese (Paese errato, numeri extra, spazi o uno 0 iniziale che non dovrebbe essere presente).
  • divieto alle società di telecomunicazioni (Blocco dei messaggi OTP/A2P/SMS per la verifica del codice breve, filtraggio dei messaggi indesiderati o limiti degli SMS internazionali).
  • Raffreddamento a vapore Dopo molteplici tentativi di invio in un breve lasso di tempo.
  • Filtraggio telefonico (I messaggi di verifica sono indirizzati ai messaggi indesiderati/bloccati/mittenti sconosciuti).

Prima di iniziare (test rapidi)

  • Assicurati che il tuo telefono possa ricevere regolarmente messaggi SMS. (Chiedi a un amico di inviarti un messaggio di testo).
  • Assicurati di avere un segnale (Nastri). I messaggi SMS in genere utilizzano la rete del tuo operatore (a meno che non sia abilitata). Wi-Fi Calling È stato supportato dalla vostra compagnia di telecomunicazioni.
  • Passa alla modalità aereo Per 10 secondi, quindi disattivarlo (forza un aggiornamento di rete).
  • Riavvia il telefono Una volta (rimuove errori temporanei nella compagnia telefonica/sessione).
  • Assicurati che Steam abbia accesso a Internet. (Wi-Fi o dati mobili) in modo da poter richiedere il codice.

1. Correggi il formato del numero di telefono (fai prima questo)

Se il numero di telefono viene inserito nel formato internazionale errato, Steam potrebbe non riuscire a instradare correttamente i messaggi SMS. Questa è una delle soluzioni più affidabili.

  1. Nella schermata del numero di telefono di Steam, assicurati di selezionare Il paese giusto.
  2. Inserisci il numero come una serie Pulito dai numeri (Senza spazi, trattini o simboli).
  3. Evitare di aggiungere 0 prefisso A meno che il tuo operatore non lo richieda espressamente per il formato previsto da Steam.
  4. Salva le modifiche, quindi richiedi nuovamente il codice SMS.
  5. Esempio di riferimento al formato:

2. Richiedi il codice una volta (non inviare messaggi indesiderati) + attendi il periodo di recesso

Inviare nuovamente la richiesta può essere d'aiuto, ma cliccare ripetutamente su "Invia di nuovo" può ritardare la consegna o causare una pausa temporanea. Richiedi il codice una sola volta , poi attendi prima di riprovare.

  • Clicca su Invia di nuovo il codice.

Tempistica consigliata

  • Dopo l'ordine: attendere prego 15 minuti.
  • Se non arriva nulla: attendere 60 minuti Prima di ordinare di nuovo.
  • Evitare di fare troppi tentativi in ​​una sessione/giorno (i periodi di riflessione possono accumularsi).

3. Controlla le cartelle che sono state filtrate/bloccate

Alcune app di messaggistica per Android filtrano automaticamente i messaggi di verifica, spostandoli nello spam o nella cartella dei messaggi bloccati (o in cartelle simili). Controlla lì prima di modificare qualsiasi altra impostazione.

 

Nota: Gli screenshot qui sotto corrispondono Google MessaggiSe stai utilizzando Samsung Messages o un'altra app, cerca un menu chiamato Spam، bloccato، Filtrato, O Sconosciuto.

 

  1. Apri un'app Messaggi L'impostazione predefinita sul tuo telefono.
  2. Clicca su L'icona del tuo profilo.
  3. Vai a Spam e messaggi bloccati.
  4. Controlla se sono elencati dei testi di verifica di Steam.
  5. Se lo trovi, spostalo di nuovo nella tua posta in arrivo normale e contrassegna Steam come Non è spam.
  6. Richiedi un nuovo codice da Steam e assicurati che ora appaia nella tua posta in arrivo principale.

Su iPhone, i messaggi di verifica potrebbero apparire nella sezione "Mittenti sconosciuti" anziché nella posta in arrivo principale, se il filtro messaggi è attivo. Potresti ricevere messaggi SMS, ma è facile non vederli.

  1. Apri un'app Messaggi واضغط ج filtri (In alto a sinistra) Se visibile.
  2. Verificare Messaggeri sconosciuti.
  3. Controlla i mittenti bloccati: impostazioni > Messaggi > Contatti bloccati.
  4. Richiedi un nuovo codice Steam e controlla l'elenco dei messaggi per eventuali nuovi SMS di verifica in arrivo.

4. Cambiare VPN/DNS privato

Una VPN o un sistema DNS privato non bloccano di per sé i messaggi SMS in arrivo, ma possono influire sulla capacità dell'app Steam di richiedere correttamente un nuovo codice di verifica ai server di Steam. In molti casi, disattivando la VPN/il DNS privato si elimina il blocco degli annunci/il filtro DNS che interferisce con la richiesta di Steam.

Tuttavia , in alcune reti/paesi/provider Internet, l'utilizzo di una VPN rappresenta la soluzione perché aggira i blocchi di routing/DNS e consente il passaggio della richiesta del codice Steam.

  1. Se hai già abilitato un sistema VPN o DNS privato: Disattivalo, quindi richiedi un nuovo codice (una volta, poi attendi).
  2. Se non arriva nulla e sospetti che la tua rete/ISP stia bloccando Steam: Esegui VPN affidabile (Scegli un'area vicina), quindi inserisci nuovamente il codice. Una volta E aspetta.
  3. Prova anche una connessione diversa (dati mobili ↔ Wi-Fi). Richiedi una sola volta per test e non inviare richieste duplicate.

5. Disattivare VoLTE

Il passaggio al VoLTE può modificare il modo in cui il telefono si registra sulla rete. Se non hai mai ricevuto messaggi di verifica via SMS per più servizi, puoi provare questa soluzione come ultima risorsa, intervenendo sul dispositivo.

  1. Apri un'app impostazioni س هاتفك.
  2. Vai a Contatto > reti di telefonia mobile (I nomi degli elenchi variano a seconda del dispositivo).
  3. Spegni Chiamate VoLTE.
  4. Riavvia il telefono per aggiornare la connessione di rete.
  5. Apri nuovamente Steam e richiedi un nuovo codice SMS.

6. Se nient'altro funziona: usa le opzioni di recupero dell'account Steam.

Se non riesci a ricevere messaggi SMS di verifica (o il tuo fornitore di servizi non è in grado di sbloccare i messaggi OTP), potresti dover utilizzare le Opzioni di ripristino di Steam per riottenere l'accesso o modificare/rimuovere l'autenticazione a due fattori.

  • Trova un codice di riscatto salvato (Molti utenti lo memorizzano quando Steam Guard è abilitato).
  • Utilizza il supporto di Steam Per recuperare il tuo account o aggiornare il tuo numero di telefono quando non è possibile recapitare gli SMS.
  • Se riesci a ricevere messaggi SMS su una linea diversa, valuta la possibilità di utilizzare un numero alternativo che controlli temporaneamente (solo se Steam lo consente).

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