Correzione: codice di errore [OR-CCSEH-26] in Google Pay/Wallet

Potrebbe apparire un errore OR-CCSEH-26 A Aggiungi una carta al tuo Google Walleto quando un processo di pagamento fallisce Google PayOppure quando un acquisto/abbonamento viene rifiutato in Google PlayNella maggior parte dei casi, questo errore appare durante Verifica/Autorizzazione Google chiede alla tua banca (l'emittente) di approvare la carta, ma l'emittente la rifiuta.

semplicemente: Un errore OR-CCSEH-26 in genere significa che la banca ha rifiutato la verifica della carta. Se visualizzi questo errore durante l'aggiunta di una carta, il rifiuto stesso potrebbe impedire ulteriori verifiche. codifica (Fornitura di un portafoglio digitale), ovvero il passaggio in cui la banca crea un "token portafoglio" sicuro in modo che la carta possa essere utilizzata in Google Wallet/Google Pay.

Dove potresti vedere l'errore OR-CCSEH-26:

• durante Aggiungi carta accedere Portafoglio Google
• Durante il pagamento in Google Play O qualsiasi applicazione/sito web che utilizza Google Pay
• all'inizio Esperienza online Oppure un abbonamento che richiede un metodo di pagamento valido

Le cause più comuni sono:

• Fattori di filtraggio del rischio/frode specifici della fonte Sono vietate le richieste di verifica del portafoglio/online.
• 3D Secure / OTP / SCA Obbligatorio, ma il processo di verifica non può essere completato o viene rifiutato.
• codice portafoglio disponibile Rimane attiva presso la banca (anche se si rimuove la carta), impedendo che venga nuovamente aggiunta.
• Mancata corrispondenza tra nome/indirizzo/paese di fatturazione Tra Google Payments e i registri bancari.
• la carta Non idoneo (Alcune carte prepagate/virtuali/aziendali sono limitate alla codifica).
• Problemi temporanei da vecchie app Oppure una cache del portafoglio danneggiata o una connessione instabile.

In questo articolo parleremo di come risolvere questo problema.

1. Assicurati che i tuoi dati di fatturazione corrispondano a quelli della banca (nome, indirizzo e Paese).

Questo errore è spesso innescato da Mancata corrispondenza dell'identità di fatturazioneDurante la verifica, Google potrebbe passare Nome/indirizzo di fatturazione I dati della tua carta (da Google Payments/Play/Wallet) vengono inviati all'emittente. Se non corrispondono a quelli in possesso della banca, l'emittente può rifiutare il pagamento, anche se il numero di carta è valido.

Cosa dovrebbe essere abbinato:

• الاسم (Nello stesso ordine/ortografia di quelli presenti nei registri della banca, e il più vicino possibile)
• Indirizzo di fatturazione (Via/Città/Codice Postale, se applicabile)
• Al-Dāmān/Al-Mānāsāl (Il Paese di Google Payments/Play deve corrispondere alla regione che ha emesso la carta)

Esempio: Se la banca ha il tuo nome come “Mohammed Othman” Ma il tuo profilo Google Payments utilizza “Othman Ashraf”L'emittente può rifiutarsi di verificare.

Controlla anche la compatibilità paese/regione: Se la tua carta è stata emessa in un paese ma impostata Il tuo profilo Google Payments O Paese del Play Store In un altro Paese, la banca spesso contrassegna la richiesta come "fuori tema" e la respinge. Questo è particolarmente comune se ti sei trasferito di recente, hai cambiato regione o hai creato il tuo account Google in un altro Paese.

2. Prova un metodo di pagamento diverso (ed evita tipi di carta non supportati).

Se si tratta di una restrizione imposta dall'autorità emittente, cambiare metodo di pagamento è il modo più rapido per dimostrarlo. L'OR-CCSEH-26 è comunemente associato a quanto segue:

• Carte Prepagato/Virtuale Non è consentito salvare il portafoglio
• Carte Aziende / Limitate Autorizzazioni/token online limitati
• Codice/record di risparmio in sospeso In banca, aggiungi/rimuovi il portafoglio precedente

Prova ad aggiungere/utilizzare un metodo di pagamento diverso.Carta di debito/credito Quelli ordinari che supportano i pagamenti online, o PayPal (Se disponibile). Se il metodo alternativo funziona, è probabile che il tuo telefono e il tuo account Google funzionino correttamente e che il problema sia... Politica dell'entità emittente La tua carta originale o La sua idoneità Oppure un codice univoco che deve essere scansionato.

Nota: Se l'errore si verifica più spesso con Prove / AbbonamentiCiò significa spesso che l'emittente ha regole di verifica più severe per le autorizzazioni "ricorrenti" o "sperimentali", anche se gli acquisti una tantum regolari funzionano altrove.

3. Contatta l'assistenza (cosa chiedere a Google e alla tua banca)

Se i passaggi sopra indicati non risolvono il problema, solitamente dovrai contattare l'emittente o Google per una conferma. سبب الرفضLa chiave è chiedere informazioni Verifica Portafoglio/Google Pay e Creazione di token Nello specifico (e non solo "La mia carta è attiva?").

Quando contatti la tua banca, poni queste domande specifiche:

• La mia carta è idonea per Google Pay/Google Wallet؟
• È abilitato? tokenizzazione / provisioning del portafoglio digitale Per la mia carta?
• È abilitato? ا اللكترونية e Transazioni internazionali (Se richiesto dalla mia regione/processo di acquisto)?
• Hai bisogno 3D Secure / OTP / 2FA Quindi, questa verifica non ha avuto successo?
• Lo vedi? Registra il codice attuale del portafoglio/provvigione La mia carta deve essere cancellata/reimpostata?
• Che cosa è سبب الرفض Qual è stato l'ultimo tentativo di verifica/autorizzazione da parte di Google?

Se la banca conferma che tutto è possibile ma la richiesta viene comunque respinta, contattala. Supporto Google Wallet/Google Pay Con il codice di errore esatto, così possono verificare se ce n'è uno. Discrepanza tra account/fatturazione, O Restrizioni nel paeseOppure il rifiuto a livello dell'autorità emittente.

1. Vai a Guida di Google Pay/Wallet.
2. Scegliere un'opzione Aggiungi carta O Pagamenti, quindi inserisci Il tuo paese e il tuo dispositivo e Banca/Autorità emittente Codice di errore OR-CCSEH-26.
3. Se richiesto, allegare screenshot e inviarli.