Correggi l'errore di Outlook 0x800CCCDD: connessione chiusa dal server IMAP

Alcuni utenti di Outlook segnalano di riscontrare costantemente un errore. 0x800CCCDD ('Chiudi la connessione al server IMAP') Quando si inviano o si ricevono email tramite un account IMAP. Questo codice di errore indica specificamente un errore nella funzionalità di invio/ricezione.

Sembra che ci siano diverse cause che potrebbero causare questo problema con Outlook IMAP:

Metodo 1: Disattivare la funzione Invia e ricevi gruppi

Come è evidente, nella maggior parte dei casi documentati in cui si riscontra questo problema, la causa è una caratteristica. Invio/RicezioneTieni presente che questa funzionalità non è progettata per funzionare con le connessioni IMAP: IMAP ha la capacità di sincronizzarsi automaticamente senza bisogno dell'assistenza di Outlook.

Quindi, se hai ricevuto l'errore 0x800CCCDD Con un server IMAP, l'errore che stai ricevendo non ti impedisce effettivamente di inviare o ricevere email nella posta in arrivo. In questo caso, tutto ciò che devi fare è disattivare manualmente la funzionalità di invio/ricezione nelle impostazioni di Outlook per consentire al server IMAP di assumere il pieno controllo del processo.

Questa soluzione non risolverà definitivamente il problema, poiché continuerai a ricevere l'errore ogni volta che avvii Outlook. Tuttavia, il vantaggio è che potrai inviare e ricevere email senza problemi.

Nota: Se stai cercando una soluzione permanente che affronti la causa principale del problema, passa direttamente al Metodo 2.

Ecco una guida rapida e dettagliata su come disattivare la funzionalità Invia/Ricevi dalle impostazioni di Outlook per risolvere il problema:

1. Apri Outlook e attendi che si sincronizzi con il tuo account IMAP. Se non hai effettuato l'accesso, accedi utilizzando l'account con cui riscontri problemi.
2. Una volta effettuato l'accesso, fare clic sulla scheda Invia/Ricevi Dalla barra dei menu in alto. Quindi, clicca sul menu a discesa. Gruppi di invio/ricezione Quindi clicca su Definizione di gruppi di invio/ricezione Dall'elenco delle opzioni disponibili.
3. Una volta entrati nella lista Gruppi di invio/ricezione, Trova Tutti i conti dal basso nome del gruppo, quindi vai a Impostazioni di gruppo "Tutti gli account" E deseleziona la casella associata a Pianifica l'invio/ricezione automatica ogni * minuto.
   
4. Dopo aver effettuato la modifica, fare clic sul pulsante chiusura E riavvia Outlook.
5. Prova a inviare un'e-mail o a inviare un messaggio di prova a te stesso e controlla se riscontri ancora il codice di errore. 0x800CCCDD.

Se il problema persiste o stai cercando una soluzione permanente, passa alla soluzione possibile successiva qui sotto.

Metodo 2: aggiungere nuovamente l'account di posta elettronica

Come si può vedere, questo problema può essere causato anche dal danneggiamento dei dati temporanei dell'account di posta elettronica attualmente connesso a Outlook. Dopo una scansione antivirus (AV) o un'interruzione imprevista del computer, alcuni file temporanei potrebbero danneggiarsi, impedendo a Outlook di sincronizzare correttamente i dati.

In questo caso, puoi risolvere rapidamente il problema ricreando il tuo account email (da zero) tramite la mailing list nel pannello di controllo. Il successo di questo metodo è stato confermato da molti utenti interessati.

Ecco una guida rapida e dettagliata su come aggiungere nuovamente un account di posta elettronica problematico utilizzando Windows Mail:

1. Apri finestra di dialogo تشغيل premendo Windows + RPoi scrivi 'controllo' واضغط ج entra Per aprire l'interfaccia Pannello di controllo classico.
2. Dopo aver raggiunto l'interfaccia Pannello di controllo classicoUtilizzare la funzione di ricerca nell'angolo in alto a destra dello schermo per cercare 'posta'.
3. Quindi, dall'elenco dei risultati, fare clic su Posta (Microsoft Outlook) dall'elenco dei risultati.
4. Una volta entrati nella finestra Impostazioni dell'account, seleziona la scheda البريد الإلكتروني e fare clic sul pulsante nuovo….
5. dalla finestra Aggiungi un accountContinua e inserisci il tuo nome, indirizzo email e password prima di fare clic su Avanti per completare il processo di aggiunta di un nuovo account.
6. Dopo aver creato con successo il nuovo account, torna a Impostazioni account > E-mail Elimina il vecchio account (quello che sospetti sia corrotto). Puoi farlo selezionandolo e cliccando su Rimuovi.
7. Infine, seleziona l'email appena creata e clicca su imposta come predefinito.
8. Apri nuovamente Outlook, accedi con lo stesso indirizzo email con cui avevi problemi in precedenza e controlla se il problema è stato risolto.

Se riscontri ancora l'errore 0x800CCCDDPassa alla soluzione successiva possibile qui sotto.

Metodo 3: eseguire lo strumento ScanPST.exe

Se i primi due metodi sopra menzionati non sono efficaci nel tuo caso, potresti riuscire a risolvere il problema utilizzando lo strumento di riparazione e-mail integrato: Strumento di riparazione della posta in arrivo (ScanPST.exe). Questo strumento è incluso in ogni versione moderna di Outlook ed è in grado di eseguire la risoluzione dei problemi generali sui file .PST.

Se il problema nasce da Profilo della cartella personaleEsaminare i dati di Outlook utilizzando lo strumento scanpst.exe Dovrebbe consentirti di risolvere il problema rapidamente.

Ecco una guida dettagliata su come riparare un file di dati di Outlook utilizzando lo strumento ScanPST.exe:

1. Per prima cosa, chiudi Outlook e tutti i processi correlati.
2. Successivamente, apri Esplora file e vai a una delle seguenti posizioni (a seconda dell'architettura del tuo sistema operativo):

   C:\Programmi - versioni a 64 bit
   C:\Programmi - versioni a 32 bit

3. Una volta raggiunta la posizione corretta, usa la funzione di ricerca nell'angolo in alto a destra per cercare 'scanpst.exe'E fai doppio clic su di esso nell'elenco dei risultati.'Nota: Se non riesci a trovare il file eseguibile SCANPST Utilizzando la funzione di ricerca, puoi provare a trovarlo manualmente in una delle seguenti posizioni:

   2016: C:Programmi (x86)Microsoft OfficerootOffice16
   2013: C: Programmi (x86) Microsoft OfficeOffice15
   2010: C: Programmi (x86) Microsoft OfficeOffice14
   2007: C: Programmi (x86) Microsoft OfficeOffice12

4. Una volta che riesci a trovare uno strumento PSTScan.exe Aiuto, aprilo e clicca su Scopri la nostra gamma di prodotti (Revisione) Per impostare il percorso del file PST. Dopo aver caricato correttamente il file corretto nello strumento di riparazione della posta in arrivo, fare clic su Inizio (Iniziare) a cercare eventuali danni.Nota: La posizione predefinita per un file PST è in Documenti di Outlook File.
5. Al termine del processo, verrà visualizzata una finestra di dialogo che mostra gli errori e le incongruenze rilevati. Prima di fare clic Processi riparativi (Riparazione) Per iniziare il processo, è una buona idea selezionare la casella associata a Creare un backup del file scansionato prima di ripararlo.
   
6. Una volta completato il processo, avvia Outlook e verifica se il problema è stato risolto.

Se riscontri ancora lo stesso errore 0x800CCCDDPassa alla soluzione successiva possibile qui sotto.

Se il problema persiste, passare alla soluzione successiva possibile riportata di seguito.

Metodo 4: creare un nuovo profilo di Outlook

Se le riparazioni iniziali falliscono e l'errore persiste 0x800CCCDD Di continuo, mentre il tuo account IMAP è connesso a Outlook, potresti voler rimuovere completamente il tuo attuale profilo Outlook locale prima di risincronizzare nuovamente il tuo account.

Questo processo si è rivelato efficace per molti utenti che riscontravano costantemente l'errore "Il tuo server IMAP ha chiuso la connessione".

Ecco una guida rapida e dettagliata che ti mostra come rimuovere il tuo attuale profilo Outlook e crearne uno nuovo da zero:

1. Per prima cosa, chiudi Outlook e tutti i servizi ad esso associati.
2. Successivamente, tocca Windows + R Per aprire una finestra di dialogo تشغيل. quindi digita 'control.exe' واضغط ج entra per aprire una finestra Pannello di controllo classico.
3. All'interno del pannello di controllo, scorrere verso il basso l'elenco degli elementi e fare clic su Posta (Microsoft Outlook).Nota: Puoi usare la barra di ricerca per trovarlo facilmente.
4. Una volta raggiunta la finestra di configurazione della posta, fare clic su Mostra profili entro Profili.
   
5. Dalla mailing list principale, seleziona Profilo di Outlook Quale stai utilizzando attualmente? Clicca su الة Per liberarsene.Nota: Se nel file di dati dell'account di posta elettronica locale (.PST o .OST) sono presenti informazioni importanti, è consigliabile eseguirne il backup in questa fase.
6. Nella finestra di conferma, fare clic su نعم Per completare il processo di rimozione.
7. Riavvia Outlook e completa i passaggi necessari per configurare nuovamente il tuo account di posta elettronica. Tieni presente che, poiché in precedenza hai eliminato il file di dati di Outlook, il tuo client di posta elettronica sarà costretto a creare un nuovo file da zero e a collegarlo al tuo nuovo profilo.
8. Sincronizza Outlook e prova a inviare o ricevere un'e-mail di prova per verificare se il problema è stato risolto.

Se il problema persiste, passare alla soluzione possibile successiva riportata di seguito.

Metodo 5: estensione dei timeout del server

Se riscontri l'errore 0x800CCCDD È probabile che si verifichi un problema di timeout del server solo quando si utilizza un account Gmail con Outlook.

Outlook è progettato per funzionare entro un intervallo di tempo specifico per il completamento dei processi di invio e ricezione. Per impostazione predefinita, questo intervallo di tempo è impostato su un minuto, ma a seconda della connessione Internet e del carico di rete, potrebbe non essere sufficiente.

Se questo scenario si applica a te, dovresti essere in grado di risolvere il problema apportando alcune modifiche alle impostazioni predefinite del gruppo di invio/ricezione e aumentando Scadenza del servitore Fino a 10 minuti per evitare errori Il tuo server IMAP ha chiuso la connessione.

Ecco una guida rapida e dettagliata per garantire che il tuo client di posta elettronica abbia tempo sufficiente per completare lo scambio di dati massimizzandone il valore. Scadenza del servitore:

1. Apri il tuo programma Outlook e clicca su un file Dalla barra dei menu in alto. Una volta lì, vai alla scheda "Informazioni" e clicca su Impostazioni account > Impostazioni account.
2. Da un elenco Impostazioni dell'account, fare clic sulla scheda البريد الإلكترونيQuindi seleziona l'indirizzo email con cui hai problemi e premi il pulsante. Un cambiamento Dall'elenco delle opzioni disponibili.
3. Dopo aver raggiunto il seguente menu, fare clic sul pulsante Impostazioni Plus (La parte in basso a destra dello schermo).
4. Dal menu Impostazioni e-mail Internet, seleziona la scheda Avanzate e modifica il cursore associato a I timeout del server sono lunghi (10 minuti).
5. Clicca su ok Per salvare le modifiche.
6. Riavvia il dispositivo e verifica se il problema si risolve dopo il successivo avvio aprendo Outlook e provando a inviare un'e-mail di prova.

Se lo stesso errore persiste 0x800CCCDDPassare alla successiva possibile soluzione qui sotto.

Metodo 6: utilizzo di POP anziché IMAP

Se riscontri questo problema con il tuo account Gmail e nessuna delle soluzioni sopra indicate ha funzionato, puoi semplicemente passare a una connessione POP manuale. IMAP (protocollo di accesso ai messaggi Internet) Ed eliminando l'errore 0x800CCCDD.

Si tratta più di una soluzione alternativa che di una correzione, ma molti utenti interessati hanno confermato che è stata l'unica cosa che ha permesso loro di sbarazzarsi dell'errore. Il tuo server IMAP ha chiuso la connessione permanentemente.

Tieni presente che con Gmail dovrai abilitare POP (Post Office Protocol) dalle impostazioni del tuo account Gmail prima di poterlo collegare a Outlook.

Ecco una guida completa su come abilitare POP in Impostazioni di Gmail Il tuo, quindi collegalo al tuo account Outlook:

1. Accedi a Gmail (da qui) E accedi al tuo account Google.
2. Successivamente, fare clic sull'icona dell'ingranaggio (angolo in alto a destra) e quindi fare clic su Impostazioni profilo Dal menu contestuale appena visualizzato.
3. Una volta entrati nella lista Impostazioni profilo, seleziona la scheda Inoltro e POP/IMAP Dal menu orizzontale in alto.
4. Quindi, scorri verso il basso fino alla sezione di download POP e seleziona il pulsante etichettato D'ora in poi abilita POP per la posta in arrivo.
5. Quindi, fare clic sul menu a discesa associato a Quando si accede ai messaggi tramite POP وانقر mp conserva la copia di Gmail nella Posta in arrivo.
6. Dopo aver apportato le modifiche necessarie, fare clic su Salva modificheQuindi esci dalle impostazioni di Gmail.
7. Apri Outlook e fai clic sulla scheda Compila il In alto, quindi clicca su Info dal menu che appare.
8. Quindi, tocca Impostazioni account Per visualizzare il menu a discesa, fare clic su Impostazioni account.
9. Una volta nel menu Impostazioni account, fai clic sulla scheda E-mail Quindi clicca su New.
10. All'interno di una finestra di dialogo Aggiungi accountInserisci il tuo nome, indirizzo Gmail e password. Outlook dovrebbe compilare automaticamente il resto dei dati.
    Nota: Se i dettagli non vengono compilati automaticamente, selezionare Configurazione manuale o tipi di server aggiuntivi وانقر mp Avanti.
11. Nella schermata Scegli servizio, seleziona POP O IMAP وانقر mp Avanti.
12. Utilizza le seguenti impostazioni per Gmail POP:

13. Indirizzo del server POP di Gmail: pop.gmail.com
14. Nome utente POP di Gmail: Il tuo indirizzo Gmail (Ad esempio, example@gmail.com)
15. Password POP di Gmail: La tua password Gmail
16. Porta POP di Gmail: 995
17. Gmail richiede POP SSL: نعم
18. Fare clic su Avanti per consentire a Outlook di testare la connessione per determinare se è possibile scaricare un'e-mail da Gmail.
    
19. Se hai ricevuto un messaggio di conferma, significa che ti sei connesso correttamente a Gmail POP e che l'errore è stato eliminato. 0x800CCCDD.

Se il problema persiste, passare alla soluzione possibile successiva riportata di seguito.

Metodo 7: Impostazione della data e dell'ora

Un altro motivo che può portare all'errore 0x800CCCDD C'è una differenza significativa tra l'ora locale e l'ora del server. Ciò potrebbe essere dovuto a una batteria CMOS difettosa.

Se questo scenario si applica al tuo caso, dovresti riuscire a risolvere il problema regolando i valori di data, ora e fuso orario in modo che corrispondano ai valori corretti dal menu delle impostazioni. data e oraMolti utenti interessati hanno confermato che questa procedura ha finalmente consentito loro di risolvere il problema.

Per impostare la data e l'ora corrette, seguire le istruzioni riportate di seguito:

Nota: Le istruzioni riportate di seguito sono universali e funzioneranno indipendentemente dalla versione di Windows in uso.

1. Clicca su Windows + R Per aprire la finestra di dialogo Esegui, digitare 'orario.cpl' واضغط ج entra per aprire una finestra data e ora.
2. Una volta entrati nella finestra data e ora, selezionare la scheda. data e ora وانقر mp Modificare data e ora.Nota: Quando appare una finestra UAC (controllo dell'account utente), Clic نعم Per concedere privilegi amministrativi.
3. Nell'elenco seguente, imposta l'ora corretta, quindi utilizza il calendario per selezionare i valori appropriati in base al tuo fuso orario e fai clic su ok per salvare la modifica.
4. Dopo aver modificato correttamente le impostazioni, riavvia il computer e verifica se l'errore 0x800CCCDD è stato risolto aprendo Outlook.