Risolvere il problema di ricarica del Chromebook che si ferma all'1%

Quando il Chromebook è completamente scarico, potrebbe non iniziare a caricarsi immediatamente. La batteria potrebbe bloccarsi all'1% anche dopo ore di carica e, una volta scollegato il caricabatterie, il dispositivo si scaricherà e si spegnerà. Se sei fortunato, il problema non è una batteria difettosa e può essere risolto tramite software.

Metodo 1: eseguire un hard reset

Per risolvere questo problema di ricarica, dovresti prima provare a ripristinare il Chromebook. Ecco come eseguire un hard reset sul tuo Chromebook:

1. Spegni il Chromebook.
2. Premere contemporaneamente il pulsante di aggiornamento e il pulsante di accensione.

Se questo non funziona, il tuo Chromebook potrebbe avere una procedura di hard reset diversa. Se il tuo modello di Chromebook è uno dei modelli elencati di seguito, segui i passaggi descritti per eseguire un hard reset:

Acer AC700 e Cr-48

1. Spegni il Chromebook.
2. Rimuovere manualmente la batteria del Chromebook dalla parte inferiore, quindi reinstallarla.
3. Accendi il tuo Chromebook.

Lenovo Thinkpad X131e

1. Spegni il Chromebook durante la ricarica.
2. Scollegarlo dall'adattatore di ricarica.
3. Rimuovere manualmente la batteria e poi reinstallarla.
4. Ricollegare l'adattatore di ricarica.
5. Accendi il tuo Chromebook.

Chromebook Samsung serie 5

1. Spegni il Chromebook.
2. Scollegarlo dall'adattatore di alimentazione.
3. Utilizzando una graffetta o qualcosa di altrettanto sottile, premere il foro sul retro come mostrato nell'immagine sottostante.
   
4. Ricollegare l'adattatore di alimentazione premendo il foro.
5. Accendi il tuo Chromebook.

Chromebook Samsung Serie 5 550

I passaggi sono gli stessi indicati sopra per il Chromebook Series 5, ma la posizione dello slot è diversa, come mostrato nell'immagine sottostante.

Dopo aver eseguito un hard reset, accendi il Chromebook e collegalo al caricabatterie. Controlla se la carica è superiore all'1%. In tal caso, lascialo caricare per un po' e sarai pronto per partire.

Metodo 2: Ricarica in modalità di ripristino

Se la batteria rimane bloccata all'1%, esistono altre soluzioni che hanno funzionato per molte persone. Questo è particolarmente comune se si possiede un Chromebook Acer R11. Ecco cosa si può fare per risolvere il problema:

1. Metti il ​​tuo Chromebook in modalità di ripristino. Per farlo, spegni prima il Chromebook. Quindi, tieni premuti contemporaneamente i tasti Esc + Aggiorna e premi il pulsante di accensione continuando a tenere premuti gli altri due tasti. Questo metterà il Chromebook in modalità di ripristino e vedrai la seguente schermata.
   
2. Ora puoi collegare il Chromebook al caricabatterie e chiudere il coperchio.
3. Lascialo in carica finché non è completamente carico. Lo saprai dalla spia della batteria. (Su alcuni Chromebook, la spia diventa bianca quando il dispositivo è completamente carico. Sull'Acer R11, diventa blu.)
4. Quando la batteria è carica, apri il coperchio e riavvia il Chromebook.

Ora il Chromebook dovrebbe essere carico al 100% e da questo momento in poi dovrebbe essere in grado di caricarsi normalmente.

Se nessuno di questi metodi funziona, il problema della batteria potrebbe essere di natura hardware. Potrebbe essere necessario portarla in un centro di assistenza per un controllo.