il problema: Salve. Ho bisogno di aiuto con l'ultimo aggiornamento di Windows 11 – KB5055528. Per qualche motivo, non riesco a installare l'aggiornamento e continuo a ricevere il messaggio "Aggiornamenti non riusciti". Cosa posso fare?
la risposta
Gli aggiornamenti di Windows sono essenziali per mantenere il sistema aggiornato, sicuro ed efficiente, aggiungendo patch di sicurezza, correzioni di bug e nuove funzionalità per gli utenti di Windows 11.
Gli aggiornamenti rilasciati il Patch Tuesday (il secondo martedì del mese) si presentano in diverse forme: aggiornamenti di sicurezza per correggere vulnerabilità, aggiornamenti cumulativi che consolidano i miglioramenti, aggiornamenti delle funzionalità per le versioni principali come 24H2 e anteprime facoltative per i test iniziali. Migliorano l'affidabilità del sistema, proteggono dagli attacchi e offrono funzionalità come i miglioramenti basati sull'intelligenza artificiale, mantenendo il dispositivo sempre aggiornato.
Un esempio di aggiornamento di sicurezza obbligatorio è KB5055528, che tuttavia non riesce a essere installato per alcuni utenti, compromettendone potenzialmente i sistemi. L'aggiornamento KB5055528, rilasciato l'8 aprile 2025, riguarda le build 22H2 e 23H2 di Windows 11, aggiornando il sistema operativo (SO) alla build 226x1.5191 per la versione 23H2.
Questo aggiornamento risolve problemi di sicurezza, aggiunge la ricerca di Windows basata sull'intelligenza artificiale sui PC Copilot+ per migliorare la ricerca di documenti e immagini, introduce un layout di tastiera Gamepad sulle tastiere touch e corregge l'ordine in cui i nomi vengono visualizzati nelle Impostazioni per gli utenti giapponesi.
Gli utenti potrebbero riscontrare prestazioni di sistema lente o comportamenti irregolari, ad esempio applicazioni che non si aprono correttamente, quando KB5055528 non è installato a causa di un'interruzione nel processo di aggiornamento.
Ciò si verifica a causa di una serie di problemi: file di sistema danneggiati, che vengono risolti eseguendo controlli SFC e DISM per ripristinare l'integrità del sistema; problemi nella cartella SoftwareDistribution, in cui sono archiviati i file di aggiornamento, che possono essere risolti eliminandola per forzare un nuovo download; o interferenze da software di terze parti, in cui la soluzione può essere scoperta arrestando il programma o eseguendo un avvio pulito per identificare il software problematico.
I passaggi seguenti forniscono otto soluzioni per risolvere il problema di installazione di KB5055528.
Correzione 1. Controllo dei servizi correlati
Per completare correttamente gli aggiornamenti di Windows, alcuni servizi devono essere in esecuzione. Pertanto, sarà necessario riavviarli o avviarli come segue:
- genere الخدمات Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Scorri fino in fondo e cerca un servizio Windows Update.
- Fare clic con il tasto destro del mouse sul servizio e selezionare Ricomincia.
- Se il servizio non è in esecuzione, fare doppio clic su di esso per aprirlo. Proprietà.
- entro Tipo di avvio, Trova automatico dal menu a tendina.
- Clicca su cominciare Se il servizio non è in esecuzione.
- Infine, fai clic Applicare e OK.
- Ripetere questo con il servizio Trasporto intelligente in background (BITS) e servizi crittografia.
Correzione 2. Eseguire lo strumento di risoluzione dei problemi.
Gli strumenti di risoluzione dei problemi e di correzione sono strumenti integrati progettati per risolvere automaticamente determinati problemi di Windows, come problemi di rete e aggiornamenti di Windows.
- genere trova gli errori e risolvili Nella ricerca di Windows, fare clic su Invio.
- Vai a Altri strumenti per la risoluzione dei problemi e correzioni.
- Lì, cerca una voce Windows Update dalla lista.
- Clicca su occupazione.
- Lo strumento di risoluzione dei problemi eseguirà automaticamente la scansione del sistema per individuare potenziali problemi e tenterà di risolverli.
Correzione 3. Eseguire SFC e DISM
A volte, il danneggiamento del sistema operativo Windows stesso può causare problemi di aggiornamento. Per risolvere questo problema, segui questi passaggi:
- genere cmd nella ricerca di Windows.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi e seleziona un'opzione Eseguire come amministratore.
- Apparirà una finestra Controllo dell'account utente - tocca نعم quando richiesto.
- Quindi, copia e incolla il seguente comando e premi entra Dopo di che:
sfc / scannow - Attendi il completamento della scansione. Se Windows rileva violazioni dell'integrità dei file di sistema, tenterà di ripararle. Successivamente, utilizza la seguente sequenza di comandi e premi Invio. entra Ogni volta:
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth - Chiudere il prompt dei comandi eRicomincia il tuo computer.
Correzione 4. Tentare l'installazione manuale
Un metodo alternativo per installare gli aggiornamenti è utilizzare il sito Web ufficiale di Microsoft per farlo manualmente.
- Visita un sito web Microsoft Update Catalog.
- Cerca l'aggiornamento KB5055528.
- Trova la versione aggiornata che corrispondere con نوع il tuo sistema
- fare clic sul pulsante Scarica Oltre alla versione corretta.
- Nella finestra che si apre, clicca sul link per Avvia il download.
- Una volta scaricato, apri il file e segui Istruzioni sullo schermo Per installare l'aggiornamento.
Correzione 5. Eseguire la pulizia del disco
La pulizia del disco può rimuovere le cache danneggiate e liberare spazio se non è sufficiente sul disco.
- Nella ricerca di Windows, digita Pulizia disco, واضغط ج entra Per aprire uno strumento Pulitura disco Aiuto.
- Se richiesto, scegli Unità principale (Dove è installato Windows, di solito, C:).
- Lì, clicca Pulisci i file di sistema.
- Individuare lettore CD Correggilo di nuovo e clicca OK.
- Nell'elenco dei file che possono essere puliti, seleziona i pezzi di dati più grandi, come Aggiornamento Windows, File temporanei di Internet, file temporanei E altri.
- Clic ok per avviare il processo di pulizia.
Correzione 6. Reimpostare i componenti di Windows Update
Questi set di comandi svuoteranno la cache di distribuzione del software e reimposteranno i componenti correlati a potenziali problemi di rete.
- Aperto Prompt dei comandi come amministratore.
- Arrestare i servizi di Windows Update relativi all'esecuzione dei seguenti comandi uno per uno, premendo entra Dopo ogni:
net stop wuauserv
net stop cryptSvc
bit di stop netto
msiserver di stop netto - Rinominare le cartelle SoftwareDistribution e Catroot2 eseguendo i seguenti comandi:
ren C: WindowsSoftwareDistribution SoftwareDistribution.old
ren C: WindowsSystem32catroot2 Catroot2.old
Nota: se l'installazione di Windows non è presente sull'unità CSostituisci “C” Con la lettera di unità appropriata.
regsvr32.exe / s atl.dll
regsvr32.exe /surlmon.dll
regsvr32.exe / s mshtml.dll
reset di winsock di netsh
proxy di ripristino netsh winsock - Riavviare i servizi di Windows Update pertinenti eseguendo i seguenti comandi:
net start wuauserv
net start cryptSvc
bit di inizio rete
net start msiserver - Ricomincia il tuo sistema
Correzione 7. Utilizzare lo strumento di creazione multimediale
Se nessuna delle soluzioni sopra descritte risolve il problema, puoi sempre utilizzare Media Creation Tool, che può reinstallare Windows senza modificare i tuoi file personali e aggiornarlo all'ultima versione. Prima di procedere, assicurati di scollegare tutte le periferiche non necessarie, come stampanti o controller di gioco, e di disinstallare qualsiasi software di sicurezza di terze parti per evitare interferenze.
- Visitare Sito ufficiale Microsoft Scarica il supporto di installazione di Windows.
- Fare doppio clic sul programma di installazione e selezionare نعم Quando appare UAC.
- Accetta i termini e clicca successivo.
- Individuare Aggiorna questo computer ora quindi seleziona successivo
- Windows scaricherà ora tutti i file necessari. L'operazione potrebbe richiedere del tempo.
- Accetta nuovamente i termini e fai clic successivo.
- Prima di installare, assicurati di essere soddisfatto delle tue scelte (altrimenti puoi cliccare sull'opzione Cambia ciò che vuoi mantenere).
- Clic Installazioni Per iniziare il processo di aggiornamento.
- sarà Ricomincia Il tuo computer, se necessario.
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