il problema: Ogni volta che provo ad aprire Microsoft Teams sul mio portatile Windows 11, ricevo un messaggio di errore che dice "Codice errore Teams 2147942402" e l'applicazione si rifiuta di avviarsi. Ho riavviato il computer e ho persino reinstallato Teams, ma non è servito a niente.
La soluzione
Il codice di errore 2147942402 di Microsoft Teams è uno di quei problemi fastidiosi che si verificano quando l'applicazione non si avvia su un PC Windows. Questo di solito indica che Teams sta tentando di essere eseguito su un sistema o un account che non dispone delle autorizzazioni corrette per avviare o comunicare con i servizi richiesti. ERROR_FILE_NOT_FOUND è un altro modo per riferirsi a questo errore, indicando che non è possibile trovare o aprire un elemento necessario per l'avvio di Teams.
Il codice di errore 2147942402 di Teams si verifica in genere quando l'applicazione tenta di accedere a servizi o file bloccati o rimossi. Occasionalmente, l'errore viene segnalato anche dopo un aggiornamento non riuscito o quando si tenta di eseguire Teams con un altro utente. Può verificarsi anche se i servizi Windows critici responsabili dell'autenticazione utente o di rete sono disabilitati o non funzionano correttamente.
Questo errore indica in genere la mancanza di un file essenziale per il funzionamento di Teams ed è spesso associato a installazioni corrotte, dipendenze mancanti o problemi di registro. Sebbene non siano emerse segnalazioni dirette da parte degli utenti entro il periodo di tempo specificato, errori simili (come il mancato avvio di Teams) sono stati osservati su forum come Reddit, dove gli utenti hanno segnalato arresti anomali in seguito agli aggiornamenti di Windows 11, probabilmente correlati a problemi di compatibilità successivi a tali aggiornamenti. KB5060842 Oppure KB5063060.
Un'altra possibile causa del codice di errore 2147942402 di Teams è la corruzione dei file di sistema o la mancanza di dipendenze richieste da Teams. Teams potrebbe bloccarsi con questo codice anche quando la directory di installazione viene modificata o quando non vengono concesse le autorizzazioni necessarie durante l'installazione. A volte, anche i criteri di gruppo o le restrizioni a livello di sistema nelle reti gestite possono essere la causa.
La buona notizia è che l'errore 2147942402 può essere risolto, anche se la causa non è del tutto chiara. Che si tratti di un problema di autorizzazioni, di un collegamento danneggiato o di un file mancante, ci sono diversi modi per far funzionare di nuovo Teams.
Correzione 1. Eliminare la cache di Teams
I dati della cache danneggiati possono impedire il corretto funzionamento di Teams.
- Clicca su Vinci + E Aprire File Explorer.
- assicurati che I file nascosti sono visibili.
- Nella barra degli indirizzi, digita %appdata%Microsoftteams ثم اضغط 中 Invio.
- Eliminare il contenuto delle seguenti cartelle:
%appdata%Microsoftteamsapplication cachecache
%appdata%Microsoftteamsblob_storage
%appdata%MicrosoftteamsCache
%appdata%Microsoftteamsdatabases
%appdata%MicrosoftteamsGPUcache
%appdata%MicrosoftteamsIndexedDB
%appdata%MicrosoftteamsArchiviazione locale %appdata%Microsoftteamstmp - Assicurati di svuotare cestino (Oppure usa una formula) Maiusc + Canc (Per eliminare questi file).
- Ricomincia il tuo computer.
Correzione 2. Eseguire Teams come amministratore
Questo errore potrebbe essere causato dal fatto che Teams non dispone di autorizzazioni sufficienti per accedere a determinati file o servizi di sistema.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Collegamento a Microsoft Teams على desktop Oppure il menu Start.
- Scegliere Eseguire come amministratore.
- Se Teams si apre senza l'errore, puoi rendere permanente questa impostazione facendo clic con il pulsante destro del mouse sul collegamento e selezionando caratteristiche, Poi vai alla scheda Compatibilitàe seleziona la casella di controllo Esegui questo programma come amministratore.
Correzione 3. Verificare la presenza di componenti di sistema mancanti
Dipendenze mancanti o danneggiate potrebbero causare l'errore 2147942402.
- genere cmd nella ricerca di Windows.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Prompt dei comandi E scegli Eseguire come amministratore.
- Apparirà una finestra Controllo account utente - tocca نعم quando richiesto.
- Nella finestra del prompt dei comandi, incollare il seguente comando e premere Invio. Invio:
sfc / scannow - Attendere il completamento dell'esame.
- Una volta completata la scansione SFC, eseguire la seguente sequenza di comandi DISM, premendo entra Dopo ogni ordine:
DISM / Online / Cleanup-Image / CheckHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / ScanHealth
DISM / Online / Cleanup-Image / RestoreHealth
(Nota: se si verifica un errore durante l'esecuzione di quest'ultimo comando, aggiungere /Source:C:RepairSourceWindows /LimitAccess (Ci ha riprovato).
- Dopo aver completato i comandi DISM, Ricomincia il tuo sistema
Correzione 4. Riparare o reimpostare i team
Un'installazione danneggiata potrebbe causare la perdita di file o una configurazione errata.
- Clicca su Cominciare E scegli Impostazioni.
- Vai alla sezione Applicazioni.
- Individuare Microsoft Squadre dalla lista.
- Fare clic sui tre punti verticali e selezionare Opzioni avanzate.
- Clicca su fine Per assicurarsi che l'applicazione non funzioni.
- all'interno della sezione Ripristina، انقر ج لا Controlla se il problema è stato risolto.
- Se non funziona, prova l'opzione Ripristina.
Riforma 5. Abilitazione dei servizi essenziali
Se servizi essenziali come i servizi Profilo utente o RPC sono disabilitati, Teams potrebbe non avviarsi.
- Digitare "servizi" nella ricerca di Windows e premere Invio. Invio.
- Nella finestra Servizi, seleziona e fai doppio clic sui seguenti servizi uno per uno (se questi servizi sono già in esecuzione, fai clic con il pulsante destro del mouse e seleziona Ricomincia):
- aggiornamento Windows
- Servizio profili utente
- Diagramma endpoint RPC
- Assistente per l'accesso all'account Microsoft
- Per ogni servizio, assicurati che Tipo di avvio Impostato su automatico. In caso contrario, specificare automatico dal menu a tendina.
- Controlla lo stato di il servizio. Se il servizio non funziona, fare clic sul pulsante. cominciare per eseguirlo.
- Clicca su Applicazione Poi ok Per ogni servizio.
- Chiudere la finestra dei servizi eRicomincia il tuo dispositivo.
Correzione 6. Reinstallare Microsoft Teams
Puoi reinstallare Teams e vedere se gli errori vengono eliminati.
- genere Pannello di controllo Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- Vai a Programmi > Disinstalla un programma.
- Cercare Microsoft SquadreFare clic con il tasto destro del mouse, quindi selezionare disinstallare.
- Seguire le istruzioni per rimuovere l'applicazione.
- Al termine, premere Vinci + E Aprire اللفا.
- في جمة التبويب Mostrare Nella parte superiore della finestra, abilita File nascosti.
- Vai al sito C: Program FilesWindowsApps.
- Scorri verso il basso per trovare la cartella Microsoft Squadre Eliminalo (in alternativa, puoi rinominarlo).
- Ora digita % AppData% Nella ricerca di Windows, premere Invio.
- elimina cartella Teams Qui.
- finalmente, Ricomincia Controlla il tuo sistema e reinstalla l'applicazione.
Correzione 7. Creare un nuovo account utente locale
A volte, il profilo utente stesso risulta danneggiato.
- انقر بزر الماوس الأيمن ى Cominciare E scegli Impostazioni.
- Vai a Conti, Poi Famiglia/famiglia e altri utenti.
- Sotto Altri utenti، انقر ج Aggiungi account/Aggiungi un'altra persona a questo computer.
- Segui le istruzioni per creare un nuovo account utente. Se non hai i dettagli dell'account Microsoft, puoi scegliere Non ho i dati di accesso per questa persona seguito da Aggiungi un utente senza un account Microsoft.
- set nome utente وparola d'ordine Per il nuovo account, completa la configurazione.
- Esci dal tuo account attuale e accedi al nuovo account.
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