Accesso a eBay: Risoluzione dei problemi di accesso

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Risposta rapida

Per completare la procedura di accesso all'account eBay, apri la pagina di accesso ufficiale di eBay, inserisci il tuo indirizzo email o nome utente, seleziona Continua, quindi inserisci la password e seleziona Accedi.

Per accedere a Il mio eBay da un computer o da un browser mobile, segui questi passaggi:

1. Apri la pagina di accesso ufficiale di eBay.
2. Inserisci l'indirizzo email o il nome utente associato al tuo account.
3. Individuare Continua.
4. Inserisci la tua password.
5. Individuare Registrati.

Una volta effettuato l'accesso, apri Il mio eBay per gestire le tue attività di acquisto e vendita, gli articoli salvati, i venditori preferiti, le ricerche, i messaggi e le altre funzionalità dell'account.

Altri modi per accedere a eBay

L'accesso non si limita al tradizionale nome utente e password. A seconda di come è configurato il tuo account, eBay potrebbe consentirti di accedere anche utilizzando:

• Account Google collegato
• Link alla pagina Facebook
• Account Apple collegato
• Una password memorizzata sul tuo dispositivo

Perché l'opzione di accesso corrispondente funzioni, il tuo account Google, Facebook o Apple deve essere già collegato al tuo account eBay. Le chiavi di accesso eBay possono utilizzare il PIN del dispositivo, la sequenza, l'impronta digitale o un altro metodo di autenticazione a livello di dispositivo, anziché richiedere l'inserimento della password di eBay. Se riscontri problemi di accesso, puoi consultare gli articoli sulle soluzioni ai problemi dell'app Truist: problemi di accesso e caricamento oppure problemi di caricamento, accesso e risposta in altre app.

Come accedere a Il mio eBay dal telefono

Per accedere a Il mio eBay dal tuo telefono, apri l'app ufficiale di eBay e seleziona la sezione Il mio eBay o Account. Segui le istruzioni di accesso utilizzando il tuo indirizzo email, nome utente, account associato, password o codice di accesso. Per ulteriori istruzioni sull'accesso tramite app, consulta la pagina Come accedere in modo sicuro a Chase Bank: App e sito web.

Dopo aver effettuato l'accesso, Il mio eBay offre accesso a funzionalità essenziali come:

• Attività di compravendita
• Elementi salvati e monitorati
• Messaggi
• Impostazioni dell'account
• Strumenti del venditore, ove applicabile

I nomi dei pulsanti e la posizione dei menu possono variare leggermente tra le diverse versioni dell'app e i vari dispositivi. Aggiornare l'app ufficiale può aiutare a prevenire problemi di compatibilità e di accesso. Se riscontri problemi generali con l'app, potresti trovare soluzioni in articoli come " L'app Hinge non funziona? Ecco le cause e le soluzioni ".

Cosa fare quando l'accesso a eBay non funziona?

I problemi di accesso sono spesso dovuti a credenziali errate, informazioni del browser memorizzate in modo errato, problemi con la password o all'utilizzo di un metodo di accesso sbagliato.

il problema	Procedura consigliata
Indirizzo email o nome utente rifiutati	Verifica l'ortografia e prova con un altro ID associato all'account.
Rifiuta la password	Disattiva il blocco maiuscole e inserisci manualmente la password.
Continua ad apparire la vecchia password	Elimina la voce salvata oppure disattiva temporaneamente la funzione di compilazione automatica del browser.
Hai cambiato la password di recente	Inserisci manualmente la nuova password anziché accettare quella memorizzata.
Accesso non riuscito tramite Google, Facebook o Apple.	Prova a utilizzare il tuo indirizzo email o nome utente di eBay, a meno che l'account esterno non sia già collegato.
La password non funziona	Segui le istruzioni per utilizzare un nome utente e una password.
Caricamento pagina	Elimina i cookie e la cache relativi a eBay dal tuo browser, quindi riavvia il browser.
Non ricorda più la sua password	Utilizza la procedura ufficiale di reimpostazione della password di eBay.

eBay raccomanda specificamente di controllare il tasto Bloc Maiusc, di verificare la presenza di errori di ortografia e di inserire manualmente le credenziali modificate di recente qualora il browser continui a memorizzare le informazioni obsolete.

Come reimpostare la password di eBay

Utilizza esclusivamente la pagina ufficiale di eBay per il ripristino della password. Non fornire la tua password o il codice di verifica a siti web indipendenti, mittenti di email, SMS o contatti di terzi.

Se ricordi ancora la tua password attuale ma desideri cambiarla:

1. Accedi al tuo account eBay.
2. Aperto Accesso e sicurezza.
3. Cercare Password E scegli Modifica.
4. Inserisci la tua password attuale.
5. Inserisci la nuova password.
6. Invia il resto.

Dopo aver modificato la password, aggiorna la password salvata nell'app di eBay e in qualsiasi gestore di password o browser che utilizzi. eBay consiglia inoltre di cancellare la cache e i cookie qualora le vecchie credenziali memorizzate interferiscano con la nuova password.

Scegli una password più sicura

Per garantire la sicurezza del tuo account, utilizza una password che possieda le seguenti caratteristiche:

• Esclusivo del tuo account eBay
• Difficile da indovinare
• Non riutilizzateli per i vostri account di posta elettronica, servizi bancari o social media.
• Quando possibile, conserva le password in un gestore di password affidabile.

Una password univoca limita i potenziali danni nel caso in cui un altro sito web subisca una violazione della sicurezza.

Proteggi il tuo account eBay utilizzando una password.

Una password consente di autenticarsi utilizzando il dispositivo anziché digitare una password tradizionale. A seconda del dispositivo, l'autenticazione può avvenire tramite impronta digitale, riconoscimento facciale, sequenza di sblocco o PIN.

In genere puoi gestire le tue password di eBay tramite:

Account → Accesso e sicurezza → Password

Se la tua Passkey non funziona, eBay potrebbe chiederti di utilizzare nome utente e password. La disponibilità e il funzionamento della Passkey possono variare a seconda del dispositivo e del marketplace eBay regionale.

Attiva la verifica in due passaggi

La verifica in due passaggi aggiunge un ulteriore livello di controllo dell'identità dopo l'inserimento della password. eBay attualmente supporta la verifica tramite le seguenti opzioni:

• notifica dell'app eBay
• Un codice inviato tramite SMS
• Codice monouso generato da un'app di autenticazione

Per configurarlo, apri "Accesso e sicurezza" , quindi cerca "Verifica in due passaggi" e segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per il metodo che preferisci.

Un metodo di autenticazione o approvazione basato su un'app può essere più resistente agli attacchi mirati a specifici numeri di telefono rispetto al solo utilizzo di SMS. Qualunque metodo tu scelga, non condividere mai il tuo codice di verifica monouso con nessuno.

Come riconoscere una pagina di accesso eBay falsa

Una falsa pagina di accesso potrebbe copiare la tua identità eBay e chiederti l'indirizzo email, la password, i dati di pagamento o il codice di verifica.

Considera una pagina o un messaggio sospetto quando:

• Arriva tramite un'email o un SMS inaspettati.
• Ciò crea un falso senso di urgenza riguardo alla sospensione dell'account.
• Ti chiede di rispondere fornendo informazioni personali o finanziarie.
• Ti reindirizza a un dominio sconosciuto o con errori di ortografia.
• Ti viene richiesto un codice di verifica che non hai inserito tu.
• Il messaggio afferma di provenire da eBay, ma non ho ricevuto alcuna notifica corrispondente nei miei messaggi di eBay.

eBay consiglia agli utenti di diffidare delle richieste insolite di informazioni personali o finanziarie. Per le notifiche di restrizione o sospensione, eBay raccomanda di controllare la sezione messaggi del proprio account; se la presunta notifica non è presente, l'email non è stata inviata da eBay.

La cosa più sicura è chiudere il messaggio, aprire il sito web o l'app ufficiale di eBay e controllare il proprio account da lì.

Cosa fare se il tuo account eBay viene hackerato?

I potenziali segnali di allarme includono i seguenti:

• La tua password, il tuo indirizzo o i tuoi dati di contatto sono stati modificati a tua insaputa.
• Acquisti, offerte o proposte che non riconosci.
• Annunci di vendita che non hai creato.
• Modifica le informazioni di pagamento o di spedizione.
• Avvisi di sicurezza per gli accessi che non riconosci.

Se riesci ancora ad accedere:

1. Cambia immediatamente la password del tuo account eBay.
2. Controlla le tue informazioni di contatto.
3. Verifica gli indirizzi di spedizione e i dati di pagamento salvati.
4. Esamina le offerte, le proposte, gli acquisti e gli annunci di vendita attivi.
5. Proteggi l'account email associato a eBay con una password diversa.
6. Attiva la verifica in due passaggi o una password.

Se non riesci ad accedere, utilizza la procedura ufficiale di eBay per gli account violati o contatta l'assistenza clienti. eBay consiglia agli utenti interessati di cambiare immediatamente la password, di verificare le informazioni e l'attività del proprio account e di contattare l'assistenza non appena si perde l'accesso.

Come creare un account eBay

Chi non possiede un account può registrarsi utilizzando un indirizzo email e una password. eBay supporta anche la creazione di account tramite Google, Facebook o Apple, tra le opzioni di registrazione disponibili.

Durante la registrazione, eBay potrebbe richiedere informazioni di contatto come indirizzo e numero di telefono. Le persone che si registrano per vendere come azienda potrebbero dover fornire ulteriori informazioni aziendali e di identificazione.

Utilizzate la pagina di registrazione ufficiale anziché creare credenziali su un sito web di terze parti.

domande comuni

Posso accedere a eBay utilizzando il mio indirizzo email?

Sì. eBay consente agli utenti di accedere utilizzando l'indirizzo email o il nome utente associati all'account.

Dove posso trovare il mio eBay?

Accedi tramite il sito web o l'app ufficiale e apri "Il mio eBay" dal menu di navigazione principale del tuo account. In questa sezione troverai i tuoi acquisti e le tue vendite, gli oggetti salvati, i messaggi e gli strumenti relativi all'account.

Perché eBay continua a rifiutare la mia password?

eBay potrebbe rifiutare ripetutamente la tua password per diversi motivi, tra cui l'inserimento da parte del browser di una password salvata, l'attivazione del tasto Bloc Maiusc o l'inserimento errato della password. Si consiglia di inserire la password manualmente e con attenzione prima di tentare di reimpostarla.

Posso accedere utilizzando Google o Apple?

Sì, puoi utilizzare Google o Apple per accedere al tuo account eBay, a condizione che il tuo account Google o Apple sia già stato collegato al tuo account eBay. Inoltre, eBay supporta l'accesso tramite Facebook per gli account collegati.

Cosa devo fare se la mia password non funziona su eBay?

Se la tua password non funziona su eBay, segui le istruzioni visualizzate sullo schermo per accedere utilizzando il tuo nome utente e la tua password abituali. Dopo aver riottenuto l'accesso al tuo account, assicurati di rivedere le impostazioni della password nella sezione "Accesso e sicurezza".

Come faccio a contattare eBay se non riesco ad accedere al mio account?

Se non riesci ad accedere al tuo account eBay e hai bisogno di aiuto, visita la sezione di assistenza ufficiale di eBay. Lì, seleziona l'argomento appropriato relativo ai problemi di accesso all'account. La pagina "Contatta eBay" ti indirizzerà quindi al canale di supporto corretto in base alla natura del tuo problema.

Questa è la pagina di accesso ufficiale di eBay?

No, questa non è la pagina di accesso ufficiale di eBay; si tratta di una guida informativa indipendente pensata per aiutarti. È fondamentale non inserire mai la tua password di eBay o alcun codice di verifica in articoli, guide o moduli di accesso di terze parti, per garantire la sicurezza del tuo account.

Accedi in modo sicuro

Per garantire la massima sicurezza durante l'accesso al tuo account eBay, apri il sito web o l'app ufficiale di eBay separatamente ed evita i link sospetti, quindi seleziona " Accedi ". Puoi utilizzare il tuo indirizzo email, il nome utente, l'account associato (come Google o Apple) o la tua password. Ti consigliamo vivamente di attivare le funzionalità di sicurezza aggiuntive dell'account non appena riavrai accesso.