Microsoft Word è una delle applicazioni più datate e utilizzate su Mac. Nonostante l'intensa concorrenza, rimane un programma di elaborazione testi molto popolare, grazie alla popolarità della suite Microsoft Office tra le grandi aziende. Se usi Word frequentemente, saprai che funziona bene la maggior parte delle volte. Ma quando le cose vanno male, può diventare un problema serio. In questo articolo, ti mostreremo come risolvere il blocco di Microsoft Word sul tuo Mac.
Perché Microsoft Word si blocca sul mio Mac?
Esistono diverse possibili cause per cui Word potrebbe bloccarsi sul tuo Mac, il più delle volte legate a problemi di risorse, file di impostazioni danneggiati, incompatibilità con macOS o problemi con i componenti aggiuntivi. Ecco una panoramica delle cause più comuni, insieme alle soluzioni suggerite:
* **Mancanza di risorse di sistema:** Word è un'applicazione che richiede molta RAM. Se il tuo Mac ha poca memoria, a causa dell'esecuzione di un gran numero di applicazioni o dell'apertura di più schede del browser, Word può bloccarsi o avere problemi di prestazioni. La soluzione è chiudere le applicazioni non necessarie per liberare memoria.
* **File di impostazioni danneggiati:** Word, come la maggior parte delle applicazioni, memorizza le preferenze e le impostazioni in un file sul Mac e memorizza anche la cache in un altro file. Se questi file si danneggiano, possono verificarsi problemi come rallentamento delle prestazioni o blocchi del sistema. Per risolvere questo problema, puoi provare a eliminare i file delle impostazioni di Word (eseguendo prima una copia di backup) in modo che il programma crei nuovi file al riavvio.
* **Utilizzo di una versione precedente del software:**Se aggiorni regolarmente macOS ma non aggiorni Word da un po', la versione di Word che stai utilizzando potrebbe non essere completamente compatibile con la versione di macOS installata sul tuo Mac. Assicurati di aver aggiornato Word all'ultima versione disponibile sul Mac App Store o sul sito Web di Microsoft.
* **Il file AutoRecover è danneggiato.:** Quando Word si blocca o si chiude inaspettatamente, tenta di salvare il documento aperto. Al riavvio, tenta di aprire il documento in modo da poter continuare a lavorarci. Se il file di ripristino automatico è danneggiato, Word potrebbe bloccarsi. Prova a eliminare i file temporanei di ripristino automatico di Word.
* **Componenti aggiuntivi o macro difettosi:**Se si utilizzano estensioni, note come componenti aggiuntivi, con Word, queste possono causare il blocco del programma. Allo stesso modo, se i documenti di Word si basano su macro, queste possono causare un rallentamento o addirittura il blocco del programma. Disattivare temporaneamente componenti aggiuntivi e macro per verificare se uno di essi sta causando il problema. È quindi possibile riattivarli uno alla volta per determinare quale componente aggiuntivo o macro sta causando il problema.
Come risolvere il blocco dell'app Word su Mac
La prima cosa da fare è attendere qualche minuto. Spesso, i blocchi temporanei sono causati da processi intensivi in esecuzione in background, come il controllo ortografico automatico o il salvataggio automatico. Se Microsoft Word non risponde dopo qualche minuto, segui questi passaggi per risolvere il problema:
1. Liberare RAM
Si consiglia vivamente di chiudere le altre applicazioni e di liberare prima memoria. Microsoft Word spesso si blocca a causa della mancanza di RAM disponibile. Liberando memoria, è possibile sbloccare il programma e recuperare il lavoro non salvato. Esistono due modi per farlo:
Il primo metodo è Liberare la memoria Facilmente e automaticamente. Puoi utilizzare l'app del menu in CleanMyMacQuesta app consente di monitorare i processi in esecuzione in background e di controllare il consumo di risorse. Ecco come utilizzarla:
- Installa CleanMyMac – Ottieni la tua prova gratuita qui.
- Fare clic sulla piccola icona dell'iMac nella barra dei menu.
- Fai clic su "Memoria" e controlla quali app stanno consumando più memoria.
- Chiudere le applicazioni che non si stanno utilizzando (non chiudere Microsoft Word adesso).
Puoi ripetere lo stesso procedimento per la CPU in modo da liberare risorse per Plus. Se preferisci farlo manualmente, puoi utilizzare il Monitoraggio Attività integrato in macOS.
Se questi passaggi non funzionano, passare ai passaggi successivi.
2. Forza la chiusura di Microsoft Word
Se Word si blocca, il passaggio successivo è forzarne la chiusura e riavviarlo per verificare se il blocco si verifica nuovamente. Per forzarne la chiusura, sono disponibili tre opzioni di base:
* Fai clic sul menu Apple, seleziona "Uscita forzata", seleziona Word e quindi fai clic su "Uscita forzata". Questo metodo è efficace per chiudere le applicazioni che non rispondono.
* Premi Comando+Opzione+Esc, seleziona Word e fai clic su Forza chiusura. Questa scorciatoia è un modo rapido per accedere alla finestra Forza chiusura.
* Fai clic con il pulsante destro del mouse sull'icona di Word nel Dock e seleziona "Chiusura forzata". Questo metodo è particolarmente utile se Word è in esecuzione ma non è possibile accedervi dalle finestre aperte.
3. Aggiornare l'applicazione Word
La modalità di aggiornamento dell'app Word dipende dalla fonte di download. Se l'hai scaricata dall'App Store, controlla la presenza di aggiornamenti nella sezione Aggiornamenti dell'App Store. Se l'hai scaricata direttamente da Microsoft, fai clic sul menu Guida nell'app Word e scegli "Verifica aggiornamenti". Se è disponibile un aggiornamento, installalo immediatamente per assicurarti di disporre delle funzionalità e delle correzioni di sicurezza più recenti.
4. Aggiorna macOS
Per assicurarti di disporre delle funzionalità e delle patch di sicurezza più recenti, è importante aggiornare regolarmente macOS. Per verificare la presenza di nuovi aggiornamenti, vai al menu Apple > Impostazioni di sistema > Generali, quindi seleziona Aggiornamento Software. Attendi che il Mac verifichi la presenza di aggiornamenti disponibili. Se un aggiornamento è disponibile, segui le istruzioni sullo schermo per installarlo.
Proprio come la tua casa o la tua auto, anche il tuo Mac trae beneficio da una manutenzione regolare. Eseguendo attività di manutenzione quando necessario, puoi garantire che il tuo Mac funzioni il più velocemente e senza intoppi possibile. Potrebbe persino impedire a Microsoft Word di bloccarsi. Queste attività di manutenzione includono la reindicizzazione di Spotlight, la riduzione al minimo degli snapshot di Time Machine, la cancellazione della cache DNS e la riparazione dei permessi del disco. Ma come fai a sapere quali attività eseguire e quando? E come eseguirle? Il modo più semplice è utilizzare la funzionalità Prestazioni in CleanMyMac.
Esegue la scansione del tuo Mac alla ricerca delle attività da eseguire e ti invia un report. Tutto quello che devi fare è cliccare su "Esegui attività" o "Revisiona" per saperne di più sui suoi suggerimenti.
5. Rimuovere i file di ripristino automatico
Se Word continua a bloccarsi quando provi a utilizzarlo, il passaggio successivo è cancellare i file di ripristino automatico, poiché potrebbero essere la causa del problema. Questi file sono backup temporanei che Word conserva per aiutarti a recuperare il tuo lavoro in caso di arresto anomalo imprevisto. Tuttavia, a volte questi stessi file possono causare problemi.
- Fare clic sull'icona del Finder nel Dock.
- Selezionare il menu "Vai", quindi "Vai alla cartella".
- Nella casella di testo, incolla questo percorso e premi Invio:
~ / Library / Contenitori / com.microsoft.Word / dati / Library / Preferences / salvataggio automatico
- Trascina tutti i file da questa cartella nel Cestino e poi svuota il Cestino.
Nota: Se elimini questi file, non potrai recuperare i tuoi progressi non salvati. Pertanto, ti consigliamo di ripristinare prima il tuo lavoro e poi di eliminare questi file. Per recuperare i tuoi progressi non salvati, individua il file di AutoRecovery per il documento "[nome file non salvato]" nella cartella sopra menzionata e copialo sul desktop. Modifica l'estensione in .docx. Ora puoi aprirlo in Pages o Microsoft Word e continuare a eliminare i file nella cartella di AutoRecovery. Ricorda, questo passaggio è importante per preservare i tuoi dati ed evitare di perdere il lavoro svolto.
6. Disattivare componenti aggiuntivi e macro
Se Word continua a bloccarsi, il passaggio successivo è disattivare componenti aggiuntivi e macro. Questi piccoli componenti aggiuntivi sono spesso responsabili di problemi di prestazioni e stabilità.
- In Word, se applicabile, fare clic sul menu Strumenti e selezionare Componenti aggiuntivi lenti e disattivati. Selezionare ciascun componente aggiuntivo uno alla volta e selezionare Disattiva. Riavviare Word.
- Se il blocco persiste, vai su Strumenti > Macro, seleziona ciascuna macro e scegli Disattiva. Assicurati che tutte le macro siano disattivate per verificare se una di esse sta causando il problema.
- Se la disattivazione di macro o componenti aggiuntivi risolve il problema, puoi riattivarli uno alla volta fino a trovare la funzione o la macro che causa il blocco. In questo modo, puoi individuare la causa esatta del problema.
7. Reinstallare Word
Se nessuna delle soluzioni precedenti funziona, il passaggio finale è disinstallare e reinstallare Word. Tuttavia, è importante assicurarsi che il programma sia completamente rimosso. Trascinare semplicemente l'icona del programma nel Cestino non sarà sufficiente. Il modo più semplice per rimuovere completamente Word o qualsiasi altra applicazione è utilizzare lo strumento di disinstallazione disponibile nella funzionalità App di CleanMyMac. Seleziona semplicemente Microsoft Word e fai clic su "Disinstalla". Quindi, vai all'App Store o al sito Web ufficiale di Microsoft e scarica nuovamente il programma.
Avviando il Mac in Modalità Sicura, vengono caricati solo gli accessori di sistema necessari all'avvio del Mac. Avviando in Modalità Sicura, puoi determinare se un accessorio di sistema sta causando i problemi riscontrati. Se il problema si risolve in Modalità Sicura, puoi riavviare normalmente, disattivare tutti gli accessori in Preferenze di Sistema > Generali > Elementi login e accessori, quindi riavviarli uno alla volta fino a individuare la causa. Puoi trovare istruzioni su come avviare il Mac in Modalità Sicura all'indirizzo Sito web Apple.
Se Microsoft Word si blocca sul tuo Mac, le cause potrebbero essere diverse. Il trucco per risolvere il problema è identificare la probabile causa del blocco del Mac. Segui i passaggi precedenti per risolvere il problema e far funzionare di nuovo Word sul tuo Mac.
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