I pettegolezzi in ufficio, anche quando sembrano innocenti, possono avere gravi ripercussioni, creando malumori, abbassando il morale dei dipendenti e creando un ambiente di lavoro tossico ... a tutto vantaggio
Hai sentito parlare di…? A volte conversazioni apparentemente innocenti in ufficio possono trasformarsi in conseguenze indesiderate, creando un ambiente di lavoro tossico. Non c'è niente di meglio dei pettegolezzi in ufficio per creare drammi sul lavoro e aggiungere un ulteriore livello di stress a una giornata già frenetica. Un nuovo studio dimostra che i pettegolezzi in ufficio stanno avvenendo a un ritmo allarmante e stanno portando a una mancanza di fiducia nel posto di lavoro e a un basso morale. *Nota dell'esperto: le ricerche indicano che i pettegolezzi negativi riducono la produttività dei dipendenti e aumentano il turnover.*
Come i pettegolezzi in ufficio creano una cultura lavorativa tossica
L'anno scorso, Forbes.com ha pubblicato un report basato su uno studio di Monster che ha rilevato come il 74% dei dipendenti soffra di problemi di salute mentale sul lavoro. Un impressionante 67% ritiene di lavorare in un ambiente tossico (in aumento del 4% rispetto al 2023). Secondo un sondaggio di Monster condotto nell'aprile 2025 , un impressionante 80% ha dichiarato di lavorare attualmente in un ambiente tossico, con un incremento del 13% rispetto al 2024. La pressione è così intensa che il 57% afferma di preferire le dimissioni piuttosto che rimanere in un ambiente di lavoro tossico, e il 42% preferirebbe essere licenziato.
La tendenza dell'anno scorso a "andare a spasso" ha scatenato una valanga di storie su quanto fosse maleducata. Sono rimasto sorpreso dal fatto che alcuni organi di informazione abbiano adottato un approccio umoristico alla vicenda, senza riconoscere la gravità dell'impatto negativo che questo tipo di comunicazione asincrona può avere sulla salute mentale dei dipendenti e peggiorare un ambiente di lavoro già stressante, caotico e confuso. *Nota: il termine "hey hanging" si riferisce al lasciare un messaggio incompleto o in sospeso, causando preoccupazione nel destinatario.*
Lo stesso vale per i pettegolezzi sul posto di lavoro. Non sempre vengono presi sul serio, nonostante i dipendenti li considerino la cosa più irritante, persino più delle riunioni inutili, dei colleghi immeritatamente elogiati e del micromanagement. Eva Chan, esperta di carriera senior presso Resume Genius , afferma: "I pettegolezzi non sono solo fastidiosi; possono distruggere il morale e la fiducia del team. I dipendenti desiderano ambienti in cui si sentano rispettati e, quando i pettegolezzi dilagano, è segno che qualcosa di più profondo non va nella cultura aziendale".
LiveCareer ha rilevato che più della metà degli intervistati (58%) nota pettegolezzi sul posto di lavoro settimanalmente e quasi uno su tre afferma di sentirli quotidianamente. Il rapporto di LiveCareer sui pettegolezzi in ufficio rivela che il 47% degli intervistati ritiene che i pettegolezzi portino a un calo del morale, con conseguente stress e sfiducia in ufficio, e quasi la metà (48%) non si fida di nessuno sul lavoro per quanto riguarda la riservatezza delle informazioni.
Altri punti chiave dello studio includono:
- Il 43% degli intervistati afferma di essere stato oggetto di pettegolezzi sul posto di lavoro.
- Il 55% afferma che le conversazioni sul posto di lavoro vertono sugli incarichi lavorativi e sulle promozioni dei colleghi, ma la vita privata dei colleghi è il secondo argomento più comune di pettegolezzo in ufficio.
- Il 20% ammette di aver diffuso pettegolezzi che poi si rivelano falsi.
- Il 48% afferma che ciò avviene nella sala relax o nelle aree comuni.
- Il 53% afferma che sono i dipendenti di livello medio a diffondere la maggior parte dei pettegolezzi, mentre i dirigenti senior sono i meno coinvolti (XNUMX%).
Ho parlato via e-mail con Yasmin Escalera, esperta di percorsi di carriera presso LiveCareer, la quale mi ha detto che i pettegolezzi in ufficio sono andati ben oltre le semplici chiacchiere, diventando una delle maggiori minacce a un ambiente di lavoro sano. Escalera afferma che questo comportamento è chiaramente difficile da evitare perché è profondamente radicato nella routine lavorativa. "Quando quasi la metà dei dipendenti afferma che i pettegolezzi creano tensione e sfiducia, l'impatto va ben oltre il semplice risentimento", dichiara. "I pettegolezzi possono disgregare i team, danneggiare il benessere psicologico e, in definitiva, mettere le aziende a rischio di perdere talenti". Ciò sottolinea l'importanza di avere politiche chiare contro i pettegolezzi e di promuovere una cultura di rispetto reciproco.
In che modo i pettegolezzi sul posto di lavoro influiscono sulla collaborazione e sulla crescita professionale?
Gli studi indicano che "quando il 47% dei dipendenti segnala che i pettegolezzi sul posto di lavoro creano tensione e sfiducia, le aziende devono aspettarsi un calo significativo della collaborazione", poiché la fiducia è essenziale per scambiare idee, dare e ricevere supporto e promuovere la crescita professionale tra i dipendenti. *Creare un ambiente di lavoro basato sul rispetto e sulla fiducia reciproci è il fondamento di una collaborazione efficace.*
[Nome dell'esperto/fonte] sottolinea che quando il 55% dei pettegolezzi riguarda argomenti come promozioni e prestazioni, può minare i vantaggi del lavoro di squadra produttivo. Aggiunge: "Anche gli strumenti progettati per promuovere lo sviluppo professionale, come le valutazioni a 360 gradi, possono essere danneggiati dai pettegolezzi sul posto di lavoro". "Secondo un altro studio di LiveCareer , il 74% dei dipendenti ritiene che il feedback delle valutazioni a 360 gradi sia ingiusto, parziale e inaccurato, e il 48% ritiene che sia viziato da pregiudizi personali o rancori. I pettegolezzi non solo possono creare un ambiente di lavoro tossico, ma possono anche danneggiare i sistemi che le aziende hanno messo in atto per supportare i dipendenti e la loro crescita". *È fondamentale che le aziende affrontino proattivamente i pettegolezzi per proteggere l'integrità dei processi di valutazione delle prestazioni e mantenere alto il morale dei dipendenti.*
Come evitare di essere coinvolti nei pettegolezzi in ufficio
L'esperta Escalera sottolinea con forza che se ci si ritrova coinvolti in pettegolezzi in ufficio, è fondamentale fermarsi e rendersi conto che queste conversazioni non contribuiscono alla crescita professionale e potrebbero addirittura causare seri problemi. Se vi trovate coinvolti in una conversazione pettegola, consiglia di cambiare argomento, di scusarvi per non aver continuato la discussione o, se necessario, di sottolineare il comportamento in modo costruttivo.
Aggiunge: "Reindirizzare la conversazione su argomenti legati al lavoro dimostra che dai valore al tuo tempo e alle tue relazioni professionali e che mantieni un ambiente di lavoro di supporto, anziché distruttivo. Dare questo tipo di esempio può incoraggiare gli altri dipendenti a seguire il tuo esempio e contribuire a cambiare il tono generale dell'ambiente di lavoro in una direzione più positiva". *Nota: evitare i pettegolezzi per mantenere un ambiente di lavoro sano e migliorare le relazioni professionali.*
Come comportarsi se si è oggetto di pettegolezzi sul lavoro
Se diventi bersaglio di pettegolezzi sul posto di lavoro, Escalera consiglia di parlarne immediatamente con il tuo responsabile o con le risorse umane, soprattutto se ti sembrano offensivi o potrebbero danneggiare la tua reputazione professionale. "In alcuni casi, potrebbe essere opportuno rivolgersi direttamente alla persona per chiarire un semplice malinteso", aggiunge. “Indipendentemente dal metodo utilizzato, è sempre utile documentare la situazione, incluso cosa è stato detto, quando e da chi, nel caso in cui la situazione degeneri e si abbia bisogno di ulteriore supporto.” *È importante tenere un registro accurato dei fatti per agevolare qualsiasi successiva indagine formale.*
Come possono le aziende scoraggiare i pettegolezzi sul posto di lavoro?
Secondo le statistiche di Monster, un allarmante 93% dei dipendenti afferma che il proprio datore di lavoro non sta facendo abbastanza per sostenere la loro salute mentale, citando come fattori chiave una cattiva leadership, la mancanza di opportunità di crescita e una cultura aziendale tossica. *Nota dell'esperto: i pettegolezzi sul posto di lavoro sono spesso collegati a questi fattori negativi.*
Per dissipare i pettegolezzi sul posto di lavoro, Escalera ritiene che aziende e dirigenti debbano concentrarsi sulla creazione di una cultura in cui la comunicazione professionale e la responsabilità siano incoraggiate e promosse. "Ciò significa stabilire aspettative chiare in merito a una comunicazione rispettosa e creare spazi sicuri per una risoluzione produttiva dei conflitti e un feedback costruttivo", spiega. “In questo modo, le aziende contribuiscono a promuovere una cultura in cui onestà, fiducia e conversazioni significative sono la norma”. *Parole chiave avanzate: cultura aziendale, comunicazione professionale, responsabilità.*
Escalera insiste sul fatto che i leader dovrebbero prendere sul serio i pettegolezzi sul posto di lavoro quando si verificano, chiedendo conto ai dipendenti dei comportamenti dannosi senza monitorare ogni conversazione. Sottolinea che l'obiettivo non è quello di monitorare in modo aggressivo i dipendenti, ma piuttosto di imporre una cultura che garantisca la comunicazione e crei fiducia, anziché distruggerla. *Parole chiave avanzate: leadership efficace, responsabilità dei dipendenti, creazione di fiducia.*
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