Risoluzione del problema per cui la posta di Yahoo non raggiunge i destinatari

Se il tuo provider di posta elettronica segnala il tuo account o indirizzo IP come sospetti, le tue email Yahoo potrebbero non raggiungere i destinatari previsti. Altri fattori che contribuiscono a questo problema potrebbero includere applicazioni di posta elettronica o browser obsoleti, che potrebbero non accettare firme digitali. Questo problema può verificarsi su qualsiasi dispositivo o computer se non viene gestito correttamente o se sono presenti impostazioni in conflitto.

1. Risoluzione dei problemi di base

Prima di esplorare soluzioni più complesse, iniziamo con alcuni passaggi di base per la risoluzione dei problemi.

1. RiavviaSpegni il PC o il telefono e il router. Dopo aver atteso un minuto, riaccendi il router. Quindi accendi il telefono o il PC.
2. AggiornareAssicurati che il sistema operativo (OS), l'applicazione di posta elettronica e il browser del tuo dispositivo o telefono siano completamente aggiornati.
3. Una casella di posta piena: Verificare che la casella di posta del destinatario non sia piena.
4. spam o posta indesiderataA volte, le email vengono erroneamente contrassegnate come spam e finiscono nella cartella posta indesiderata o indesiderata del destinatario. Chiedi al destinatario di controllare queste cartelle e di aggiungere il tuo indirizzo email ai suoi contatti per evitare che ciò accada.
5. Controlla gli elementi inviati o la casella di posta in uscitaControlla la cartella "Posta inviata" di Yahoo Mail per assicurarti che il messaggio sia presente. In caso contrario, controlla la posta in uscita.
6. Conti multipliSe il destinatario ha più account, assicurati che selezioni l'account corretto per il tuo messaggio.

2. Eseguire un test

Per stabilire se il problema è dovuto alle impostazioni o al destinatario, esegui un semplice test.

1. Creare Nuova email In Yahoo Mail.
2. Aggiungi i destinatari con cui hai problemi, ma includi anche uno dei tuoi account non Yahoo come contatto. BCC (Copia carbone nascosta) per garantire che l'indirizzo CCN sia diverso dal servizio del destinatario principale.
3. L'email è stata inviata. Se è arrivata al tuo indirizzo Ccn, significa che Yahoo ha inviato l'email correttamente e che il problema è da attribuire al destinatario (ad esempio, a causa dei filtri).

Se l'email non viene recapitata al tuo indirizzo Ccn, il problema riguarda il tuo account o Yahoo.

3. Prova a inviare un'e-mail tramite il browser

Se la tua applicazione di posta elettronica non invia correttamente le email al servizio Yahoo a causa di un malfunzionamento, prova a inviare un'email tramite un browser web per confermare il problema.

1. Apri il tuo browser web e visita Sito Yahoo.
2. Se necessario, accedi e prova a inviare Nuova email.
3. Invia l'e-mail ad almeno un destinatario che non ha ricevuto i tuoi messaggi e osserva il risultato.

3.1 Prova un browser diverso

Se continui a riscontrare problemi con il tuo browser attuale, prova a inviare email utilizzando un browser diverso per verificare se il problema persiste. Il problema potrebbe essere correlato a un'estensione o alla cache/ai cookie del browser originale.

4. Prova un'altra rete.

Interferenze di rete o il fatto che il tuo provider di servizi Internet (ISP) contrassegni la tua connessione come "spam" potrebbero impedire alle email di raggiungere i destinatari. Per verificarlo, passa a una rete diversa.

1. staccare la spina Il sistema o il telefono è disconnesso dalla rete corrente, quindi riavvia il dispositivo.
2. Contatto Prova a inviare nuovamente l'e-mail tramite Yahoo utilizzando una rete diversa.
3. Se il problema persiste, prova a inviare email da un altro dispositivo utilizzando una rete diversa per valutare l'esito.

5. Invia email di prova da un altro account.

Il problema potrebbe non essere nel tuo account, ma nel destinatario. Inviare email da un altro account Yahoo può aiutare a confermarlo.

1. Accedi a Yahoo Mail tramite un browser web.
2. Accedi con Un altro account YahooSe non hai un altro account, puoi crearne uno nuovo gratuitamente.
3. Invia un'e-mail ai destinatari con cui hai problemi e verifica se i messaggi vengono ricevuti.
4. Se non funziona, prova a inviare email da Un altro provider di posta elettronicaAd esempio, Gmail. Se le email vengono recapitate da altri servizi ma non da Yahoo, il problema è probabilmente dovuto a Yahoo. Se le email vengono ricevute dal tuo account Yahoo alternativo ma non dal tuo account principale, il problema potrebbe essere correlato alla reputazione del tuo account o ai filtri dei destinatari.

6. Verificare il contenuto dell'e-mail e le firme.

Il contenuto o le firme delle email che attivano i filtri antispam sul mittente o sul destinatario possono impedire la consegna dei messaggi. Controllare il contenuto e le firme delle email può essere d'aiuto.

1. Vedere Contenuto della posta Cerca qualsiasi elemento sospetto e invia un'e-mail di prova senza allegati o link.
2. Vai a Impostazioni di Yahoo Mail e diretto a Impostazioni Plus > Scrivere un'e-mail.
3. Disabilitare Firma elettronica Riattiva temporaneamente la firma e invia l'email. Se l'email viene recapitata, il problema potrebbe essere dovuto a un elemento nella firma o nel contenuto. Se riattivi la firma, assicurati di escludere URL o immagini.

7. Controllare le impostazioni di filtraggio o inoltro del destinatario.

I filtri destinatario potrebbero impedire la ricezione delle tue email. Controllare e modificare queste impostazioni potrebbe aiutare a risolvere il problema.

1. Utilizzare un browser web per accedere Yahoo mail.
2. Accedere impostazioni > Impostazioni Plus.
3. dai un'occhiata filtri (Filtri) per determinare se uno di essi potrebbe essere la fonte del problema. Puoi anche scegliere di eliminare o disattivare i filtri.
4. Se riscontri ancora problemi, prova ad aggiungere il tuo indirizzo email Yahoo alla whitelist del destinatario e verifica se la situazione cambia.

8. Rimuovi il flag di attività sospetta dal tuo account Yahoo

Se il tuo account è stato erroneamente segnalato come attività sospetta dai filtri di Yahoo, le tue email potrebbero non essere recapitate. La rimozione di questa segnalazione potrebbe risolvere il problema di recapito.

1. Apri un browser web e visita Pagina di assistenza per i prodotti Yahoo.
2. Individuare Mail entro Scegli il tuo prodotto E ha presentato un documento d'identità Yahoo mail tuo.
3. Segui le istruzioni sullo schermo per completare la procedura, quindi prova nuovamente a inviare email dal tuo account Yahoo.

9. Ulteriore risoluzione dei problemi

Se il problema persiste, prendere in considerazione i seguenti passaggi:

1. Nuovo indirizzo IPSe il tuo indirizzo IP è stato contrassegnato come spam o bloccato dai servizi di posta elettronica, richiedi un nuovo indirizzo IP al tuo provider di servizi Internet (ISP) o chiedi al tuo servizio di posta elettronica di sbloccare il tuo indirizzo IP. Tieni presente che questo blocco potrebbe non essere dovuto a tue azioni, ma piuttosto a un precedente uso improprio dell'indirizzo IP per attività di spam.
2. Utilizzo del servizioValuta la possibilità di inoltrare le tue email tramite un altro servizio, ad esempio Proofpoint.
3. Controlla le restrizioni del paeseLe e-mail potrebbero non essere recapitate se il paese del destinatario filtra i messaggi, spesso a causa dei firewall nazionali.
4. Contatta il supportoIn base ai risultati del test, contatta l'assistenza Yahoo o il team di supporto del servizio e-mail utilizzato dai destinatari.

Vi invitiamo a condividere le vostre esperienze con queste soluzioni nella sezione commenti.