Mercoledì la piattaforma di cloud computing Azure di Microsoft ha subito un'importante interruzione di servizio. L'incidente si è verificato tra le 15:45 UTC del 29 ottobre e le 00:05 UTC del 30 ottobre . Sono stati interessati i servizi Microsoft che utilizzano Azure Front Door (AFD) , tra cui App Service, Media Services, Microsoft Purview e Plus.
Inoltre, numerosi siti web hanno subito interruzioni, considerando che Azure è uno dei tre principali fornitori di infrastrutture cloud a livello globale. Gli utenti hanno anche segnalato problemi con Microsoft 365 , Minecraft, Xbox e siti web correlati su Downdetector.
Secondo la prima analisi post-incidente di Azure , il problema è stato causato da una "modifica involontaria della configurazione del tenant". Ciò ha impedito il corretto caricamento di diversi nodi AFD, con conseguenti latenza, errori di connessione e timeout. In sostanza, una configurazione errata del tenant ha innescato una reazione a catena di errori.
Per contrastare questo problema, Azure ha temporaneamente bloccato tutte le modifiche alla configurazione dei clienti e ha rilasciato l'ultima versione stabile nota.
Durante l'incidente, gli account ufficiali di Microsoft 365 Status e Azure Support hanno fornito aggiornamenti su X. Per un certo periodo, anche la pagina Microsoft Service Health Status è risultata non disponibile. Intorno alle 18:30 UTC del 29 ottobre, è stata implementata gradualmente una configurazione globale definitiva.
L'account Microsoft 365 Status X affermava: "Stiamo distribuendo una configurazione precedente e integra dell'infrastruttura interessata per risolvere il problema. Questa operazione viene eseguita contestualmente a un tentativo di ribilanciare il traffico nell'infrastruttura integra per mitigare rapidamente l'impatto".
Infine, Microsoft ha confermato che l'impatto dell'AFD sui clienti è stato mitigato alle 00:05 UTC del 30 ottobre 2025. Gli utenti possono aspettarsi maggiori dettagli quando verrà pubblicato il rapporto finale post-incidente, previsto entro 14 giorni. Gli avvisi di Azure Service Health possono anche notificarli tramite e-mail, SMS e notifiche web.
Purtroppo, non è la prima volta che si verifica un'interruzione di questo tipo di recente. Solo nove giorni fa, un'importante interruzione di Amazon Web Services (AWS) ha causato l'interruzione del servizio di numerosi siti web e servizi. Secondo la pagina AWS Service Health , la causa era da attribuirsi a problemi con la risoluzione del Domain Name System (DNS).
Questo dimostra che persino qualcosa di così diffuso e globale come Internet può essere fragile. AWS, Microsoft Azure e i servizi di Google sono i tre giganti del cloud computing che sono alla base della maggior parte dell'infrastruttura. Se uno di essi dovesse fallire, l'impatto sarebbe enorme.
Amazon si conferma leader di mercato con una quota del 30% nel settore del cloud computing nel secondo trimestre del 2025. Azure si posiziona al secondo posto, detenendo circa il 20% del mercato globale. I servizi di Google, invece, si attestano al 13%. A seguito delle recenti interruzioni di servizio, migliaia di utenti e sistemi potrebbero risentire delle conseguenze di questo cambiamento del mercato.
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