La maggior parte delle aziende afferma di volere persone che pensano in modo indipendente, ma in realtà spesso preferisce dipendenti che si conformano piuttosto che sfidare lo status quo. Questa preferenza non è solo un aneddoto, ma è supportata dalla ricerca.
ho trovato Studio sul QI della leadership In realtà i manager preferiscono i dipendenti che seguono standard stabiliti rispetto a quelli che oltrepassano i limiti. Questo è un problema perché il pensiero di gruppo uccide l'innovazione, soffoca la crescita e impedisce alle aziende di adattarsi a un panorama aziendale in rapida evoluzione.
Se vuoi evitare di assumere collaboratori spacciati per leader, devi riconsiderare il tuo processo di selezione. Una domanda rivelatrice da porre ai candidati è: “Puoi raccontarmi di una volta in cui la tua idea è stata rifiutata?”
Di solito la risposta del follower è simile a questa: "Ho suggerito una cosa, ma il mio capo l'ha bocciata, quindi ho smesso."
D'altro canto, il leader dirà qualcosa del tipo: "All'inizio, la mia idea ha incontrato resistenze, quindi ho raccolto dati, ho perfezionato il mio approccio e ho collaborato con gli stakeholder per migliorarlo. Alla fine, abbiamo implementato una versione migliore che ha aumentato la soddisfazione dei clienti del 15%."
Questa è la differenza principale. I leader perseverano, si adattano e perfezionano le loro idee finché non ottengono successo. Al contrario, i follower accettano il rifiuto e vanno avanti. Quindi, quando assumi, chiediti: Stai coinvolgendo persone che mettono in discussione le convinzioni o solo quelle che si conformano?
Perché i leader sono più importanti che mai
L'ambiente aziendale moderno è caratterizzato da volatilità, incertezza e forte concorrenza. Le aziende che prosperano sono quelle che promuovono una cultura di leadership a tutti i livelli. Una ricerca di Leadership IQ dimostra che i dipendenti che vengono incoraggiati a pensare in modo critico e a superare i propri limiti sono più coinvolti e ottengono risultati migliori. *Studi recenti indicano che una leadership efficace richiede anche la capacità di adattarsi ai rapidi cambiamenti tecnologici.*
Tuttavia, molte organizzazioni soffocano involontariamente la leadership. Per esempio, Uno studio ha scoperto che Meno della metà dei dipendenti ritiene che la propria azienda voglia davvero ascoltare le loro idee. Anche quando i dipendenti condividono i propri suggerimenti, solo il 24% afferma che il proprio leader li incoraggia sempre e li riconosce. Qual è il risultato? L'innovazione si esaurisce e coloro che ottengono risultati eccellenti si disperdono. *Ciò conferma l'importanza di avere leader capaci di creare un ambiente di lavoro stimolante che incoraggi l'innovazione.*
Come individuare i leader in un colloquio personale
Un processo di intervista ben strutturato può distinguere i veri leader dai semplici seguaci passivi. Oltre a chiedere informazioni sulle idee scartate, prendi in considerazione queste tecniche:
- Chiedi di una situazione in cui non erano d'accordo con il loro capo. Il seguace potrebbe dire: "Ho semplicemente accettato." Il leader potrebbe dire: "Ho discusso con rispetto, ho fornito dati a sostegno della mia tesi e ho lavorato per trovare una soluzione reciprocamente vantaggiosa." *Nota: cercare esempi specifici di come il candidato ha gestito la situazione.*
- Valutare il loro approccio alla risoluzione dei problemi: I seguaci tendono ad aspettare le istruzioni, mentre i leader prendono l'iniziativa. Invece di chiedere “Raccontami di quando hai risolto un problema.” Prova a chiedere “Puoi raccontarmi di una volta in cui hai dovuto risolvere un problema senza una tabella di marcia chiara?” L'ultima domanda costringe i candidati a dimostrare la loro capacità di trascendere l'ambiguità. *Suggerimento: ascolta come definiscono e stabiliscono le priorità del problema.*
- Ascolta l'auto-riflessione e la crescita: I leader non si limitano ad affrontare le sfide, ma imparano da esse. Una buona risposta potrebbe essere: “Questa esperienza mi ha insegnato a comunicare le mie idee in modo più efficace, quindi ora gestisco il rifiuto in modo diverso.” *Spiegazione: cercare segnali di continuo adattamento e miglioramento.*
Il costo nascosto dell'assunzione di avvocati
Se assumi costantemente persone che evitano i conflitti e si rifiutano di mettere in discussione le convinzioni, stai predisponendo la tua organizzazione alla stagnazione. Considera questo: uno studio su 207 organizzazioni ha rilevato che il 42% di esse, In realtà, i dipendenti più performanti erano meno coinvolti. Da dipendenti poco performanti. Perché? Poiché le loro idee vennero ignorate, le loro voci non vennero ascoltate e si sentirono frustrati dalla mancanza di sfide significative. *Ciò è spesso dovuto a una cultura organizzativa che non incoraggia il pensiero critico.*
Le organizzazioni che non riescono a reclutare e formare leader spesso riscontrano:
- Basso coinvolgimento dei dipendenti I dipendenti perdono il loro impegno quando hanno la sensazione che il loro contributo non sia importante. *Ciò ha un impatto negativo sulla produttività e sul morale.*
- declino dell'innovazione Senza leader che sfidano lo status quo, le aziende restano indietro rispetto ai concorrenti. *L'innovazione continua è essenziale per mantenere un vantaggio competitivo.*
- Elevato turnover dei dipendenti tra i dipendenti senior I leader vogliono trovarsi in ambienti in cui possono avere un impatto. Se vengono repressi, se ne vanno. *Fidelizzare i talenti dirigenziali è fondamentale per il successo a lungo termine.*
Convertire i follower in leader
Anche se assumere dei leader è fondamentale, è altrettanto importante sviluppare la leadership all'interno del team esistente. Se il tuo posto di lavoro è pieno di follower, non è detto che la situazione sia disperata. Ecco come puoi iniziare a cambiare la tua cultura:
- Incoraggiare l'opposizione costruttivaÈ importante chiarire che mettere in discussione le idee (con rispetto) non solo è consentito, ma anche previsto. Di' questo: “Vorrei sapere cosa ne pensate di questo piano: cosa ci sfugge?” *Nota: Incoraggiare una cultura di dissenso costruttivo favorisce l'innovazione e un processo decisionale informato.*
- Ricompensa per l'iniziativaI dipendenti dovrebbero vedere benefici tangibili quando si assumono delle responsabilità. Se qualcuno va oltre la propria descrizione del lavoro per risolvere un problema, bisogna riconoscerlo pubblicamente. *Suggerimento: i premi possono includere riconoscimenti pubblici, ricompense finanziarie e opportunità di sviluppo professionale.*
- Stabilire obiettivi più difficili: La ricerca sul QI della leadership ha scoperto I dipendenti con obiettivi ambiziosi hanno il 34% di probabilità in più di amare il proprio lavoro. Stabilisci obiettivi stimolanti (sentiti, attuabili, impegnativi e stimolanti) invece di obiettivi SMART poco stimolanti. *Disclaimer: gli obiettivi HARD si concentrano sulla stimolazione emotiva e sulla sfida, mentre gli obiettivi SMART sono spesso molto conservativi.*
- Responsabilizzare gli individui per le loro prestazioniI leader si aspettano standard elevati e ritengono sé stessi e gli altri responsabili. Se si consente ai dipendenti con scarse prestazioni di continuare a lavorare senza migliorare, i dipendenti più anziani perderanno motivazione. *Suggerimento: la contabilità deve essere equa e coerente, focalizzata sul miglioramento e sullo sviluppo.*
Stai assumendo le persone giuste?
Quando si fa domanda di lavoro, è facile essere attratti da candidati raffinati, amichevoli e che dicono tutte le cose giuste. Ma queste non sono necessariamente le caratteristiche di un leader. I veri leader sono disposti a dire di no, a perseverare dopo un rifiuto e a creare cambiamenti significativi. I leader del futuro possiedono spesso intuizioni uniche e la capacità di pensare in modo critico, due qualità necessarie per promuovere l'innovazione.
La prossima volta che assumerai, non cercare solo qualcuno che "si adatti". Trova qualcuno che metta alla prova il tuo modo di pensare, apporti nuove prospettive e, in definitiva, faccia progredire la tua azienda. Perché nel mondo odierno assumere un altro subordinato non è solo un'occasione persa, ma un peso. Reclutare i futuri leader che hanno “Mentalità di crescita” (La mentalità di crescita) contribuisce in modo significativo alla flessibilità di un'azienda e alla sua capacità di adattarsi ai rapidi cambiamenti del mercato.
